ISO 27002:2022, Contrôle 7.13 – Maintenance des équipements

Contrôles révisés ISO 27002 : 2022

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Les équipements informatiques tels que les serveurs, les ordinateurs portables, les périphériques réseau et les imprimantes sont essentiels à de nombreuses opérations de traitement de l'information telles que le stockage, l'utilisation et le transfert d'actifs informationnels.

Cependant, si cet équipement n’est pas entretenu en tenant compte des spécifications du produit et des risques environnementaux, sa qualité et ses performances peuvent se dégrader. Ce manque de maintenance peut compromettre la disponibilité, l'intégrité et confidentialité des actifs informationnels stockés sur cet équipement.

Par exemple, si une organisation ne parvient pas à effectuer une maintenance régulière sur le matériel du serveur, elle peut ne pas reconnaître que l'espace disque est plein. Cela peut entraîner une perte de données transmises vers ou hors du serveur.

Par ailleurs, des salariés ou des prestataires externes peuvent accéder aux équipements informatiques dans le cadre de la procédure de maintenance, ce qui peut également présenter des risques sur la confidentialité des informations sensibles.

Par exemple, un fournisseur de services de maintenance externe peut accéder aux informations sensibles stockées sur les ordinateurs portables ou installer des logiciels malveillants sur les appareils.

Le contrôle 7.13 traite de la manière dont les organisations peuvent établir et mettre en œuvre des procédures et des mesures appropriées pour la maintenance appropriée des équipements afin que le actifs informationnels stockés sur cet équipement ne sont pas compromis.

Objectif du contrôle 7.13

Le contrôle 7.13 permet aux organisations de mettre en place les mesures et procédures techniques nécessaires pour mener à bien les activités de maintenance sur les équipements utilisés pour stocker les actifs informationnels.

Ces mesures et procédures garantissent que les actifs informationnels ne sont pas perdus ou endommagés, et qu'ils ne sont pas exposés au risque de compromission tel qu'un accès non autorisé.

Tableau des attributs

Le contrôle 7.13 est un type de contrôle préventif qui oblige les organisations à adopter une approche proactive en matière de maintenance des équipements.

Il s'agit de détecter les risques pouvant survenir du fait d'un manque de maintenance, d'établir des procédures de maintenance des équipements tenant compte des spécifications de chaque équipement et d'appliquer des procédures appropriées. contrôles qui protégeront les actifs informationnels hébergés sur cet équipement contre compromission.

Type de contrôlePropriétés de sécurité des informationsConcepts de cybersécuritéCapacités opérationnellesDomaines de sécurité
#Préventif#Confidentialité
#Intégrité
#Disponibilité
#Protéger#Sécurité physique
#La gestion d'actifs
#Protection
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Propriété du contrôle 7.13

Le respect du contrôle 7.13 implique la création d'une liste d'équipements, effectuer une évaluation des risques sur la base de facteurs environnementaux et des spécifications du produit et en établissant et en mettant en œuvre des procédures et des mesures appropriées pour un entretien approprié.

Bien que le rôle des personnes manipulant quotidiennement cet équipement soit essentiel, le responsable de la sécurité de l'information doit assumer la responsabilité du respect du contrôle 7.13.

Orientations générales sur la conformité

Le contrôle 7.13 énumère 11 recommandations spécifiques que les organisations doivent prendre en compte :

  1. Les procédures de maintenance doivent être conformes aux spécifications du fabricant de l'équipement, telles que la fréquence d'entretien recommandée.
  2. Les organisations doivent établir et appliquer un programme de maintenance pour tous les équipements.
  3. Seul le personnel autorisé ou des tiers doivent être autorisés à effectuer des activités de maintenance ou de réparation sur l'équipement.
  4. Les organisations doivent créer et conserver un enregistrement de tous les dysfonctionnements et pannes des équipements. De plus, ce dossier doit également inclure toutes les activités de maintenance effectuées sur l'équipement.
  5. Les organisations doivent appliquer des mesures appropriées lors de l'exécution de la maintenance, en fonction du fait que la maintenance soit effectuée par un employé ou par un prestataire de services tiers. En outre, le personnel concerné doit signer un accord de confidentialité.
  6. Le personnel effectuant les travaux de maintenance doit être surveillé à tout moment.
  7. Les travaux de maintenance à distance doivent être soumis à des procédures d'accès et d'autorisation strictes.
  8. Si un équipement est retiré des locaux pour des travaux de maintenance, les organisations doivent appliquer des mesures de sécurité appropriées conformément au contrôle 7.9.
  9. Les organisations doivent respecter toutes les exigences imposées par les assureurs sur la manière d'effectuer la maintenance.
  10. Les organisations doivent inspecter les équipements qui ont fait l’objet de travaux de maintenance pour s’assurer qu’ils ne sont pas altérés et qu’ils fonctionnent correctement.
  11. Si l'équipement doit être éliminé ou réutilisé, les organisations doivent établir et mettre en œuvre des mesures et procédures appropriées en tenant compte des exigences énoncées dans le contrôle 7.14.

Orientations supplémentaires sur le contrôle 7.14

Le contrôle 7.13 indique que les éléments suivants sont considérés comme des équipements et relèvent de la portée du contrôle 7.13 :

  1. Composants techniques des installations de traitement de l'information
  2. Piles et batteries
  3. Extincteurs
  4. Ascenseurs
  5. Convertisseurs de puissance
  6. Climatiseurs
  7. Actifs similaires

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Modifications et différences par rapport à la norme ISO 27002:2013

27002: 2022 / 7.13 remplace 27002:2013/(11.2.4)

La version 2022 contient des exigences plus complètes

Par rapport à la version 2013, le Control 7.13 de la version 2022 définit des exigences plus complètes. Alors que la version 2013 ne listait que six exigences spécifiques, le Control 7.13 contient 11 exigences.

Control 7.13 introduit les cinq exigences suivantes, qui n'ont pas été abordées dans la version 2013 :

  • Les organisations doivent établir et appliquer un programme de maintenance pour tous les équipements.
  • Le personnel effectuant les travaux de maintenance doit être surveillé à tout moment.
  • Les travaux de maintenance à distance doivent être soumis à des procédures d'accès et d'autorisation strictes.
  • Si l'équipement doit être éliminé ou réutilisé, les organisations doivent établir et mettre en œuvre des mesures et des procédures appropriées conformément au contrôle 7.14.
  • Si un équipement est retiré des locaux pour des travaux de maintenance, les organisations doivent appliquer des mesures de sécurité appropriées conformément au contrôle 7.9.

La version 2022 définit « l'équipement »

Dans les orientations supplémentaires, le contrôle 7.13 définit ce qui entre dans le champ d'application de « Équipement ». En revanche, la version 2013 ne faisait pas référence à la signification du terme « équipement ».

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Nouveaux contrôles

Identifiant de contrôle ISO/IEC 27002:2022Identifiant de contrôle ISO/IEC 27002:2013Nom du contrôle
5.7NouveautéIntelligence de la menace
5.23NouveautéSécurité des informations pour l'utilisation des services cloud
5.30NouveautéPréparation aux TIC pour la continuité des activités
7.4NouveautéSurveillance de la sécurité physique
8.9NouveautéGestion de la configuration
8.10NouveautéSuppression des informations
8.11NouveautéMasquage des données
8.12NouveautéPrévention des fuites de données
8.16NouveautéActivités de surveillance
8.23Nouveautéfiltrage web
8.28NouveautéCodage sécurisé

Contrôles organisationnels

Identifiant de contrôle ISO/IEC 27002:2022Identifiant de contrôle ISO/IEC 27002:2013Nom du contrôle
5.105.1.1, 05.1.2Politiques de sécurité des informations
5.206.1.1Rôles et responsabilités en matière de sécurité de l'information
5.306.1.2Séparation des tâches
5.407.2.1Responsabilités de gestion
5.506.1.3Contact avec les autorités
5.606.1.4Contact avec des groupes d'intérêts particuliers
5.7NouveautéIntelligence de la menace
5.806.1.5, 14.1.1Sécurité de l'information dans la gestion de projet
5.908.1.1, 08.1.2Inventaire des informations et autres actifs associés
5.1008.1.3, 08.2.3Utilisation acceptable des informations et autres actifs associés
5.1108.1.4Restitution des actifs
5.12 08.2.1Classement des informations
5.1308.2.2Étiquetage des informations
5.1413.2.1, 13.2.2, 13.2.3Transfert d'information
5.1509.1.1, 09.1.2Contrôle d'accès
5.1609.2.1Gestion d'identité
5.17 09.2.4, 09.3.1, 09.4.3Informations d'authentification
5.1809.2.2, 09.2.5, 09.2.6Des droits d'accès
5.1915.1.1Sécurité de l'information dans les relations avec les fournisseurs
5.2015.1.2Aborder la sécurité des informations dans les accords avec les fournisseurs
5.2115.1.3Gérer la sécurité de l’information dans la chaîne d’approvisionnement des TIC
5.2215.2.1, 15.2.2Suivi, revue et gestion du changement des services fournisseurs
5.23NouveautéSécurité des informations pour l'utilisation des services cloud
5.2416.1.1Planification et préparation de la gestion des incidents de sécurité de l’information
5.2516.1.4Évaluation et décision sur les événements liés à la sécurité de l'information
5.2616.1.5Réponse aux incidents de sécurité de l'information
5.2716.1.6Tirer les leçons des incidents de sécurité de l’information
5.2816.1.7Collecte de preuves
5.2917.1.1, 17.1.2, 17.1.3Sécurité des informations en cas de perturbation
5.30NouveautéPréparation aux TIC pour la continuité des activités
5.3118.1.1, 18.1.5Exigences légales, statutaires, réglementaires et contractuelles
5.3218.1.2Droit de la propriété intellectuelle
5.3318.1.3Protection des dossiers
5.3418.1.4Confidentialité et protection des informations personnelles
5.3518.2.1Examen indépendant de la sécurité de l’information
5.3618.2.2, 18.2.3Conformité aux politiques, règles et normes en matière de sécurité de l'information
5.3712.1.1Procédures opérationnelles documentées

Contrôles technologiques

Identifiant de contrôle ISO/IEC 27002:2022Identifiant de contrôle ISO/IEC 27002:2013Nom du contrôle
8.106.2.1, 11.2.8Appareils de point de terminaison utilisateur
8.209.2.3Droits d'accès privilégiés
8.309.4.1Restriction d'accès aux informations
8.409.4.5Accès au code source
8.509.4.2Authentification sécurisée
8.612.1.3Gestion de la capacité
8.712.2.1Protection contre les logiciels malveillants
8.812.6.1, 18.2.3Gestion des vulnérabilités techniques
8.9NouveautéGestion de la configuration
8.10NouveautéSuppression des informations
8.11NouveautéMasquage des données
8.12NouveautéPrévention des fuites de données
8.1312.3.1Sauvegarde des informations
8.1417.2.1Redondance des installations de traitement de l'information
8.1512.4.1, 12.4.2, 12.4.3Journal
8.16NouveautéActivités de surveillance
8.1712.4.4La synchronisation d'horloge
8.1809.4.4Utilisation de programmes utilitaires privilégiés
8.1912.5.1, 12.6.2Installation de logiciels sur les systèmes opérationnels
8.2013.1.1Sécurité des réseaux
8.2113.1.2Sécurité des services réseau
8.2213.1.3Ségrégation des réseaux
8.23Nouveautéfiltrage web
8.2410.1.1, 10.1.2Utilisation de la cryptographie
8.2514.2.1Cycle de vie de développement sécurisé
8.2614.1.2, 14.1.3Exigences de sécurité des applications
8.2714.2.5Architecture de système sécurisée et principes d’ingénierie
8.28NouveautéCodage sécurisé
8.2914.2.8, 14.2.9Tests de sécurité en développement et acceptation
8.3014.2.7Développement externalisé
8.3112.1.4, 14.2.6Séparation des environnements de développement, de test et de production
8.3212.1.2, 14.2.2, 14.2.3, 14.2.4Gestion du changement
8.3314.3.1Informations de test
8.3412.7.1Protection des systèmes d'information lors des tests d'audit
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