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Obtenez une sécurité informatique robuste avec la norme ISO 27001:2022

Notre plateforme permet à votre organisation de se conformer à la norme ISO 27001 et de garantir une gestion complète de la sécurité. Cette norme internationale est essentielle pour protéger les données sensibles et renforcer la résilience face aux cybermenaces. Avec plus de 70,000 27001 certificats délivrés dans le monde, l'adoption généralisée de la norme ISO XNUMX souligne son importance pour la protection des actifs informationnels.

Pourquoi la norme ISO 27001 est importante

Atteindre ISO 27001: certification de 2022 met l’accent sur une approche globale, Approche fondée sur le risque à améliorer gestion de la sécurité de l'information, garantissant que votre organisation gère et atténue efficacement les menaces potentielles, en s'alignant sur les besoins de sécurité modernes. Elle fournit une méthodologie systématique pour gérer les informations sensibles, garantissant ainsi leur sécurité. La certification peut réduire les coûts liés aux violations de données de 30 % et est reconnue dans plus de 150 pays, améliorant ainsi les opportunités commerciales internationales et l'avantage concurrentiel.

Les avantages de la certification ISO 27001 pour votre entreprise

  1. Atteindre la rentabilité: Gagnez du temps et de l'argent en prévenant les failles de sécurité coûteuses. Mettez en œuvre des mesures proactives. la gestion des risques mesures visant à réduire considérablement la probabilité d’incidents.
  2. Accélérer la croissance des ventesSimplifiez votre processus de vente en réduisant les demandes de documentation de sécurité (RFI) volumineuses. Mettez en avant votre conformité aux normes internationales de sécurité de l'information pour raccourcir les délais de négociation et conclure des affaires plus rapidement.
  3. Renforcer la confiance des clients: Démontrez votre engagement envers la sécurité de l’information pour renforcer la confiance des clients et établir une relation de confiance durable. Augmenter la fidélité des clients et fidéliser des clients dans des secteurs tels que la finance, la santé et les services informatiques.

 

Guide complet sur la mise en œuvre de la certification ISO 27001:2022

La structure de la norme comprend un cadre complet de système de management de la sécurité de l'information (SMSI) et un guide de mise en œuvre détaillé de la norme ISO 27001, qui intègre les processus de gestion des risques et les contrôles de l'annexe A. Ces éléments créent une stratégie de sécurité globale, abordant divers aspects de la sécurité (ISO 27001:2022, clause 4.2). Cette approche renforce non seulement la sécurité, mais favorise également une culture de sensibilisation et de conformité au sein de l'organisation.

Rationaliser la certification avec ISMS.online

ISMS.online joue un rôle crucial en facilitant l’alignement en proposant des outils qui rationalisent le processus de certification. Notre plateforme fournit des évaluations de risques automatisées et une surveillance en temps réel, simplifiant ainsi la mise en œuvre des exigences de la norme ISO 27001:2022. Cela réduit non seulement l'effort manuel, mais améliore également l'efficacité et la précision du maintien de l'alignement.

Rejoignez plus de 25000 27001 utilisateurs qui obtiennent la certification ISO XNUMX avec ISMS.online. Réservez votre démo gratuite dès aujourd'hui !


Comprendre la norme ISO 27001:2022

La norme ISO 27001 est une norme essentielle pour améliorer un système de gestion de la sécurité de l'information (SMSI), offrant un cadre structuré pour protéger les données sensibles. Ce cadre intègre des processus complets d'évaluation des risques et des contrôles de l'annexe A, formant ainsi une stratégie de sécurité robuste. Les organisations peuvent identifier, analyser et traiter efficacement les vulnérabilités, améliorant ainsi leur posture de sécurité globale.

Éléments clés de la norme ISO 27001:2022

  • Cadre SMSI:Ce composant fondamental établit des politiques et des procédures systématiques pour la gestion de la sécurité de l'information (ISO 27001:2022 Clause 4.2). Il aligne les objectifs organisationnels sur les protocoles de sécurité, favorisant ainsi une culture de conformité et de sensibilisation.
  • Évaluation du risque:Au cœur de la norme ISO 27001, ce processus implique la réalisation d'évaluations approfondies pour identifier les menaces potentielles. Il est essentiel pour mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées et assurer une surveillance et une amélioration continues.
  • Contrôles ISO 27001: La norme ISO 27001:2022 décrit un ensemble complet de Contrôles ISO 27001 dans l'annexe A, conçue pour traiter divers aspects de la sécurité de l'information. Ces contrôles comprennent des mesures pour contrôle d'accès, de la cryptographie, la sécurité physique et la gestion des incidents, entre autres. La mise en œuvre de ces contrôles assure votre Système de Gestion de la Sécurité de l'Information (ISMS) atténue efficacement les risques et protège les informations sensibles.

exigences et structure de la norme ISO 27001

Alignement sur les normes internationales

La norme ISO 27001:2022 est élaborée en collaboration avec le Commission électrotechnique internationale (CEI), garantissant ainsi que la norme soit conforme aux meilleures pratiques mondiales en matière de sécurité de l'information. Ce partenariat renforce la crédibilité et l'applicabilité de la norme ISO 27001 dans divers secteurs et régions.

Comment la norme ISO 27001 s'intègre aux autres normes

La norme ISO 27001:2022 s'intègre parfaitement à d'autres normes telles que la norme ISO 9001 pour la gestion de la qualité, ISO 27002 pour un code de pratique pour les contrôles et réglementations de sécurité de l'information tels que GDPR, améliorant la conformité et l'efficacité opérationnelle. Cette intégration permet aux organisations de rationaliser les efforts réglementaires et d'aligner les pratiques de sécurité sur des objectifs commerciaux plus larges. La préparation initiale comprend une analyse des écarts pour identifier les domaines nécessitant des améliorations, suivie d'une évaluation des risques pour évaluer les menaces potentielles. La mise en œuvre des contrôles de l'annexe A garantit la mise en place de mesures de sécurité complètes. processus de vérification, y compris les audits de phase 1 et de phase 2, vérifie la conformité et l'état de préparation à la certification.

Pourquoi la norme ISO 27001:2022 est-elle importante pour les organisations ?

La norme ISO 27001 joue un rôle essentiel dans le renforcement de la sécurité de votre organisation. protection des données stratégies. Il fournit un cadre complet pour la gestion des informations sensibles, en s'alignant sur les exigences contemporaines en matière de cybersécurité grâce à une approche basée sur les risques. Cet alignement renforce non seulement les défenses, mais garantit également le respect des réglementations telles que le RGPD, atténuant ainsi les risques juridiques potentiels (ISO 27001:2022 Clause 6.1).

Intégration de la norme ISO 27001:2022 avec d'autres normes

La norme ISO 27001 fait partie de la famille plus large des normes ISO relatives aux systèmes de management. Elle peut donc être intégrée de manière transparente à d'autres normes, telles que :

Cette approche intégrée aide votre organisation à maintenir des normes opérationnelles solides, à rationaliser le processus de certification et à améliorer la conformité.

Comment la norme ISO 27001:2022 améliore-t-elle la gestion des risques ?

  • Gestion structurée des risques:La norme met l’accent sur l’identification, l’évaluation et l’atténuation systématiques des risques, favorisant ainsi une posture de sécurité proactive.
  • Réduction des incidents:Les organisations subissent moins de violations grâce aux contrôles rigoureux décrits à l’annexe A.
  • Efficacité Opérationnelle:Les processus rationalisés améliorent l’efficacité, réduisant ainsi le risque d’incidents coûteux.

Gestion structurée des risques avec la norme ISO 27001:2022

La norme ISO 27001 exige que les organisations adoptent une approche globale et systématique de la gestion des risques. Cela comprend :

  • Identification et évaluation des risques:Identifier les menaces potentielles pesant sur les données sensibles et évaluer la gravité et la probabilité de ces risques (ISO 27001:2022 Clause 6.1).
  • Traitement des risques:Sélectionnez les options de traitement appropriées, telles que l’atténuation, le transfert, l’évitement ou l’acceptation des risques. Avec l’ajout de nouvelles options comme l’exploitation et l’amélioration, les organisations peuvent prendre des risques calculés pour exploiter les opportunités.

Chacune de ces étapes doit être revue régulièrement pour garantir que le paysage des risques est continuellement surveillé et atténué si nécessaire.

 

Quels sont les avantages pour la confiance et la réputation ?

La certification est un gage d'engagement en matière de protection des données, ce qui renforce la réputation de votre entreprise et la confiance de vos clients. Les entreprises certifiées constatent souvent une augmentation de 20 % de la satisfaction de leurs clients, car ces derniers apprécient l'assurance d'un traitement sécurisé des données.

Comment la certification ISO 27001 impacte la confiance des clients et les ventes

  1. Confiance accrue des clients:Lorsque vos clients potentiels constatent que votre entreprise est certifiée ISO 27001, ils ont automatiquement davantage confiance en votre capacité à protéger les informations sensibles. Cette confiance est essentielle pour les secteurs où la sécurité des données est un facteur déterminant, comme la santé, la finance et les marchés publics.
  2. Cycles de vente plus rapides:La certification ISO 27001 réduit le temps passé à répondre aux questionnaires de sécurité lors du processus d'achat. Les clients potentiels verront votre certification comme une garantie de normes de sécurité élevées, accélérant ainsi la prise de décision.
  3. Avantage concurrentiel:La certification ISO 27001 positionne votre entreprise comme leader en matière de sécurité de l'information, vous donnant un avantage sur les concurrents qui ne détiennent peut-être pas cette certification.

Comment la norme ISO 27001:2022 offre-t-elle des avantages concurrentiels ?

La norme ISO 27001 ouvre des perspectives commerciales internationales et est reconnue dans plus de 150 pays. Elle favorise une culture de sensibilisation à la sécurité, influence positivement la culture organisationnelle et encourage l'amélioration continue et la résilience, essentielles pour prospérer dans l'environnement numérique actuel.

Comment la norme ISO 27001 peut-elle favoriser le respect de la réglementation ?

L’alignement avec la norme ISO 27001 permet de s’orienter dans des environnements réglementaires complexes, en garantissant le respect de diverses exigences légales. Cet alignement réduit les responsabilités juridiques potentielles et améliore la gouvernance globale.

L’intégration de la norme ISO 27001:2022 dans votre organisation renforce non seulement votre cadre de protection des données, mais constitue également une base pour une croissance durable et la confiance sur le marché mondial.


Améliorer la gestion des risques avec la norme ISO 27001:2022

La norme ISO 27001:2022 offre un cadre robuste pour la gestion des risques liés à la sécurité de l'information, essentiels à la protection des données sensibles de votre organisation. Cette norme met l'accent sur une approche systématique de l'évaluation des risques, garantissant l'identification, l'évaluation et l'atténuation efficaces des menaces potentielles.

Comment la norme ISO 27001 structure-t-elle la gestion des risques ?

La norme ISO 27001:2022 intègre l'évaluation des risques dans la Système de gestion de la sécurité de l'information (SMSI), impliquant :

  • Évaluation des risques :Réaliser des évaluations approfondies pour identifier et analyser les menaces et vulnérabilités potentielles (ISO 27001:2022 Clause 6.1).
  • Traitement des risques:Mettre en œuvre des stratégies pour atténuer les risques identifiés, en utilisant les contrôles décrits à l’annexe A pour réduire les vulnérabilités et les menaces.
  • Contrôle continu:Réviser et mettre à jour régulièrement les pratiques pour s’adapter à l’évolution des menaces et maintenir l’efficacité de la sécurité.

Quelles techniques et stratégies sont essentielles ?

Une gestion efficace des risques selon la norme ISO 27001:2022 implique :

  • Évaluation et analyse des risques:Utiliser des méthodologies telles que l’analyse SWOT et la modélisation des menaces pour évaluer les risques de manière globale.
  • Traitement et atténuation des risques:Application des contrôles de l’annexe A pour faire face à des risques spécifiques, garantissant une approche proactive de la sécurité.
  • Progrès continu:Favoriser une culture axée sur la sécurité qui encourage l’évaluation et l’amélioration continues des pratiques de gestion des risques.

 

Comment le cadre peut-il être adapté à votre organisation ?

Le cadre de la norme ISO 27001:2022 peut être personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques de votre organisation, garantissant ainsi l'adéquation des mesures de sécurité avec les objectifs métier et les exigences réglementaires. En favorisant une culture de gestion proactive des risques, les organisations certifiées ISO 27001 subissent moins de failles de sécurité et renforcent leur résilience face aux cybermenaces. Cette approche protège non seulement vos données, mais renforce également la confiance avec les parties prenantes, renforçant ainsi la réputation et l'avantage concurrentiel de votre organisation.

Changements clés dans la norme ISO 27001:2022

La norme ISO 27001:2022 introduit des mises à jour essentielles, renforçant son rôle dans la cybersécurité moderne. Les changements les plus significatifs résident dans l'annexe A, qui comprend désormais des mesures avancées pour la sécurité numérique et la gestion proactive des menaces. Ces révisions tiennent compte de la nature évolutive des défis de sécurité, en particulier de la dépendance croissante aux plateformes numériques.

Principales différences entre la norme ISO 27001:2022 et les versions antérieures

Les différences entre les versions 2013 et 2022 de la norme ISO 27001 sont cruciales pour comprendre la norme mise à jour. Bien qu'il n'y ait pas de refonte massive, les améliorations apportées aux contrôles de l'annexe A et à d'autres domaines garantissent que la norme reste pertinente face aux défis modernes de la cybersécurité. Les principaux changements incluent :

  • Restructuration des contrôles de l'annexe A:Les contrôles de l'annexe A ont été condensés de 114 à 93, certains ayant été fusionnés, révisés ou nouvellement ajoutés. Ces changements reflètent l'environnement actuel de cybersécurité, rendant les contrôles plus rationalisés et plus ciblés.
  • Nouveaux domaines d’intervention:Les 11 nouveaux contrôles introduits dans la norme ISO 27001:2022 incluent des domaines tels que la veille sur les menaces, la surveillance de la sécurité physique, le codage sécurisé et la sécurité des services cloud, répondant à la montée des menaces numériques et à la dépendance accrue aux solutions basées sur le cloud.

Comprendre les contrôles de l’annexe A

  • Protocoles de sécurité améliorés:L'annexe A comprend désormais 93 contrôles, avec de nouveaux ajouts axés sur la sécurité numérique et la gestion proactive des menaces. Ces contrôles sont conçus pour atténuer les risques émergents et assurer une protection robuste des actifs informationnels.
  • Focus sur la sécurité numérique:Alors que les plateformes numériques deviennent partie intégrante des opérations, la norme ISO 27001:2022 met l’accent sur la sécurisation des environnements numériques, la garantie de l’intégrité des données et la protection contre les accès non autorisés.
  • Gestion proactive des menaces:De nouveaux contrôles permettent aux organisations d’anticiper et de répondre plus efficacement aux incidents de sécurité potentiels, renforçant ainsi leur posture de sécurité globale.

Répartition détaillée des contrôles de l'annexe A de la norme ISO 27001:2022

La norme ISO 27001:2022 introduit un ensemble révisé de contrôles de l'annexe A, réduisant le total de 114 à 93 et ​​les restructurant en quatre groupes principaux. Voici une répartition des catégories de contrôle :

Groupe de contrôle Nombre de contrôles Exemples
Organisationnel 37 Renseignements sur les menaces, préparation des TIC, politiques de sécurité de l'information
À propos 8 Responsabilités en matière de sécurité et de contrôle
Physique 14 Surveillance de la sécurité physique, protection des équipements
Technologique 34 Filtrage Web, codage sécurisé, prévention des fuites de données

Nouveaux contrôles
La norme ISO 27001:2022 introduit 11 nouveaux contrôles axés sur les technologies et les défis émergents, notamment :

  • Les services cloud:Mesures de sécurité pour l'infrastructure cloud.
  • Intelligence de la menace:Identification proactive des menaces de sécurité.
  • Préparation aux TIC:Préparation à la continuité des activités pour les systèmes TIC.

En mettant en œuvre ces contrôles, les organisations s’assurent qu’elles sont équipées pour relever les défis modernes en matière de sécurité de l’information.

ISO 27002 nouveaux contrôles

Tableau complet des contrôles ISO 27001

Vous trouverez ci-dessous une liste complète des contrôles ISO 27001:2022

ISO 27001 : 2022 Contrôles organisationnels
Annexe A Type de contrôle Identifiant ISO/IEC 27001:2022 Annexe A Identifiant ISO/IEC 27001:2013 Annexe A Annexe A Nom
Contrôles organisationnels Annexe A 5.1 Annexe A 5.1.1
Annexe A 5.1.2
Politiques de sécurité des informations
Contrôles organisationnels Annexe A 5.2 Annexe A 6.1.1 Rôles et responsabilités en matière de sécurité de l'information
Contrôles organisationnels Annexe A 5.3 Annexe A 6.1.2 Séparation des tâches
Contrôles organisationnels Annexe A 5.4 Annexe A 7.2.1 Responsabilités de la direction
Contrôles organisationnels Annexe A 5.5 Annexe A 6.1.3 Contact avec les autorités
Contrôles organisationnels Annexe A 5.6 Annexe A 6.1.4 Contact avec des groupes d'intérêt spécial
Contrôles organisationnels Annexe A 5.7 NOUVEAU Renseignement sur les menaces
Contrôles organisationnels Annexe A 5.8 Annexe A 6.1.5
Annexe A 14.1.1
Sécurité de l'information dans la gestion de projet
Contrôles organisationnels Annexe A 5.9 Annexe A 8.1.1
Annexe A 8.1.2
Inventaire des informations et autres actifs associés
Contrôles organisationnels Annexe A 5.10 Annexe A 8.1.3
Annexe A 8.2.3
Utilisation acceptable des informations et autres actifs associés
Contrôles organisationnels Annexe A 5.11 Annexe A 8.1.4 Restitution des actifs
Contrôles organisationnels Annexe A 5.12 Annexe A 8.2.1 Classification des informations
Contrôles organisationnels Annexe A 5.13 Annexe A 8.2.2 Étiquetage des informations
Contrôles organisationnels Annexe A 5.14 Annexe A 13.2.1
Annexe A 13.2.2
Annexe A 13.2.3
Transfert d'information
Contrôles organisationnels Annexe A 5.15 Annexe A 9.1.1
Annexe A 9.1.2
Contrôle d'Accès
Contrôles organisationnels Annexe A 5.16 Annexe A 9.2.1 Gestion d'identité
Contrôles organisationnels Annexe A 5.17 Annexe A 9.2.4
Annexe A 9.3.1
Annexe A 9.4.3
Informations d'authentification
Contrôles organisationnels Annexe A 5.18 Annexe A 9.2.2
Annexe A 9.2.5
Annexe A 9.2.6
Des droits d'accès
Contrôles organisationnels Annexe A 5.19 Annexe A 15.1.1 Sécurité de l'information dans les relations avec les fournisseurs
Contrôles organisationnels Annexe A 5.20 Annexe A 15.1.2 Aborder la sécurité des informations dans les accords avec les fournisseurs
Contrôles organisationnels Annexe A 5.21 Annexe A 15.1.3 Gestion de la sécurité de l'information dans la chaîne d'approvisionnement des TIC
Contrôles organisationnels Annexe A 5.22 Annexe A 15.2.1
Annexe A 15.2.2
Surveillance, révision et gestion du changement des services des fournisseurs
Contrôles organisationnels Annexe A 5.23 NOUVEAU Sécurité des informations pour l'utilisation des services cloud
Contrôles organisationnels Annexe A 5.24 Annexe A 16.1.1 Planification et préparation de la gestion des incidents de sécurité de l’information
Contrôles organisationnels Annexe A 5.25 Annexe A 16.1.4 Évaluation et décision sur les événements liés à la sécurité de l'information
Contrôles organisationnels Annexe A 5.26 Annexe A 16.1.5 Réponse aux incidents de sécurité de l'information
Contrôles organisationnels Annexe A 5.27 Annexe A 16.1.6 Tirer les leçons des incidents de sécurité de l’information
Contrôles organisationnels Annexe A 5.28 Annexe A 16.1.7 Collecte de preuves
Contrôles organisationnels Annexe A 5.29 Annexe A 17.1.1
Annexe A 17.1.2
Annexe A 17.1.3
Sécurité des informations en cas de perturbation
Contrôles organisationnels Annexe A 5.30 NOUVEAU Préparation aux TIC pour la continuité des activités
Contrôles organisationnels Annexe A 5.31 Annexe A 18.1.1
Annexe A 18.1.5
Exigences légales, statutaires, réglementaires et contractuelles
Contrôles organisationnels Annexe A 5.32 Annexe A 18.1.2 Droits de Propriété Intellectuelle
Contrôles organisationnels Annexe A 5.33 Annexe A 18.1.3 Protection des dossiers
Contrôles organisationnels Annexe A 5.34 Annexe A 18.1.4 Confidentialité et protection des informations personnelles
Contrôles organisationnels Annexe A 5.35 Annexe A 18.2.1 Examen indépendant de la sécurité de l'information
Contrôles organisationnels Annexe A 5.36 Annexe A 18.2.2
Annexe A 18.2.3
Conformité aux politiques, règles et normes en matière de sécurité de l'information
Contrôles organisationnels Annexe A 5.37 Annexe A 12.1.1 Procédures opérationnelles documentées
Contrôles des personnes ISO 27001 : 2022
Annexe A Type de contrôle Identifiant ISO/IEC 27001:2022 Annexe A Identifiant ISO/IEC 27001:2013 Annexe A Annexe A Nom
Contrôles des personnes Annexe A 6.1 Annexe A 7.1.1 Présélection
Contrôles des personnes Annexe A 6.2 Annexe A 7.1.2 Conditions d'emploi
Contrôles des personnes Annexe A 6.3 Annexe A 7.2.2 Sensibilisation, éducation et formation à la sécurité de l’information
Contrôles des personnes Annexe A 6.4 Annexe A 7.2.3 Processus disciplinaire
Contrôles des personnes Annexe A 6.5 Annexe A 7.3.1 Responsabilités après la cessation ou le changement d'emploi
Contrôles des personnes Annexe A 6.6 Annexe A 13.2.4 Accords de confidentialité ou de non-divulgation
Contrôles des personnes Annexe A 6.7 Annexe A 6.2.2 Travail à distance
Contrôles des personnes Annexe A 6.8 Annexe A 16.1.2
Annexe A 16.1.3
Rapport d'événements liés à la sécurité de l'information
Contrôles physiques ISO 27001 : 2022
Annexe A Type de contrôle Identifiant ISO/IEC 27001:2022 Annexe A Identifiant ISO/IEC 27001:2013 Annexe A Annexe A Nom
Contrôles physiques Annexe A 7.1 Annexe A 11.1.1 Périmètres de sécurité physique
Contrôles physiques Annexe A 7.2 Annexe A 11.1.2
Annexe A 11.1.6
Entrée physique
Contrôles physiques Annexe A 7.3 Annexe A 11.1.3 Sécuriser les bureaux, les chambres et les installations
Contrôles physiques Annexe A 7.4 NOUVEAU Surveillance de la sécurité physique
Contrôles physiques Annexe A 7.5 Annexe A 11.1.4 Se protéger contre les menaces physiques et environnementales
Contrôles physiques Annexe A 7.6 Annexe A 11.1.5 Travailler dans des zones sécurisées
Contrôles physiques Annexe A 7.7 Annexe A 11.2.9 Bureau clair et écran clair
Contrôles physiques Annexe A 7.8 Annexe A 11.2.1 Emplacement et protection des équipements
Contrôles physiques Annexe A 7.9 Annexe A 11.2.6 Sécurité des actifs hors site
Contrôles physiques Annexe A 7.10 Annexe A 8.3.1
Annexe A 8.3.2
Annexe A 8.3.3
Annexe A 11.2.5
stockage des médias
Contrôles physiques Annexe A 7.11 Annexe A 11.2.2 Utilitaires de support
Contrôles physiques Annexe A 7.12 Annexe A 11.2.3 Sécurité du câblage
Contrôles physiques Annexe A 7.13 Annexe A 11.2.4 Entretien de l'équipement
Contrôles physiques Annexe A 7.14 Annexe A 11.2.7 Élimination ou réutilisation sécurisée de l’équipement
Contrôles technologiques ISO 27001 : 2022
Annexe A Type de contrôle Identifiant ISO/IEC 27001:2022 Annexe A Identifiant ISO/IEC 27001:2013 Annexe A Annexe A Nom
Contrôles technologiques Annexe A 8.1 Annexe A 6.2.1
Annexe A 11.2.8
Périphériques de point de terminaison utilisateur
Contrôles technologiques Annexe A 8.2 Annexe A 9.2.3 Droits d'accès privilégiés
Contrôles technologiques Annexe A 8.3 Annexe A 9.4.1 Restriction d'accès aux informations
Contrôles technologiques Annexe A 8.4 Annexe A 9.4.5 Accès au code source
Contrôles technologiques Annexe A 8.5 Annexe A 9.4.2 Authentification sécurisée
Contrôles technologiques Annexe A 8.6 Annexe A 12.1.3 Gestion de la capacité
Contrôles technologiques Annexe A 8.7 Annexe A 12.2.1 Protection contre les logiciels malveillants
Contrôles technologiques Annexe A 8.8 Annexe A 12.6.1
Annexe A 18.2.3
Gestion des vulnérabilités techniques
Contrôles technologiques Annexe A 8.9 NOUVEAU Configuration Management
Contrôles technologiques Annexe A 8.10 NOUVEAU Suppression des informations
Contrôles technologiques Annexe A 8.11 NOUVEAU Masquage des données
Contrôles technologiques Annexe A 8.12 NOUVEAU Prévention des fuites de données
Contrôles technologiques Annexe A 8.13 Annexe A 12.3.1 Sauvegarde des informations
Contrôles technologiques Annexe A 8.14 Annexe A 17.2.1 Redondance des installations de traitement de l'information
Contrôles technologiques Annexe A 8.15 Annexe A 12.4.1
Annexe A 12.4.2
Annexe A 12.4.3
Journal
Contrôles technologiques Annexe A 8.16 NOUVEAU Activités de surveillance
Contrôles technologiques Annexe A 8.17 Annexe A 12.4.4 Synchronisation d'horloge
Contrôles technologiques Annexe A 8.18 Annexe A 9.4.4 Utilisation des programmes utilitaires privilégiésDroits d'accès
Contrôles technologiques Annexe A 8.19 Annexe A 12.5.1
Annexe A 12.6.2
Installation de logiciels sur les systèmes opérationnels
Contrôles technologiques Annexe A 8.20 Annexe A 13.1.1 Sécurité des réseaux
Contrôles technologiques Annexe A 8.21 Annexe A 13.1.2 Sécurité des services réseau
Contrôles technologiques Annexe A 8.22 Annexe A 13.1.3 Ségrégation des réseaux
Contrôles technologiques Annexe A 8.23 NOUVEAU filtrage web
Contrôles technologiques Annexe A 8.24 Annexe A 10.1.1
Annexe A 10.1.2
Utilisation de la cryptographie
Contrôles technologiques Annexe A 8.25 Annexe A 14.2.1 Cycle de vie du développement sécurisé
Contrôles technologiques Annexe A 8.26 Annexe A 14.1.2
Annexe A 14.1.3
Exigences de sécurité des applications
Contrôles technologiques Annexe A 8.27 Annexe A 14.2.5 Principes d'architecture et d'ingénierie des systèmes sécurisés : Apprendre des incidents de sécurité de l'information
Contrôles technologiques Annexe A 8.28 NOUVEAU Codage sécurisé
Contrôles technologiques Annexe A 8.29 Annexe A 14.2.8
Annexe A 14.2.9
Tests de sécurité en développement et acceptation
Contrôles technologiques Annexe A 8.30 Annexe A 14.2.7 Développement externalisé
Contrôles technologiques Annexe A 8.31 Annexe A 12.1.4
Annexe A 14.2.6
Séparation des environnements de développement, de test et de production
Contrôles technologiques Annexe A 8.32 Annexe A 12.1.2
Annexe A 14.2.2
Annexe A 14.2.3
Annexe A 14.2.4
La Gestion du changement
Contrôles technologiques Annexe A 8.33 Annexe A 14.3.1 Informations sur les tests
Contrôles technologiques Annexe A 8.34 Annexe A 12.7.1 Protection des systèmes d'information lors des tests d'audit

Relever les défis de mise en œuvre

Les organisations peuvent être confrontées à des difficultés telles que des contraintes de ressources et un soutien managérial insuffisant lors de la mise en œuvre de ces mises à jour. Une allocation efficace des ressources et l'engagement des parties prenantes sont essentiels pour maintenir la dynamique et assurer la conformité. Des formations régulières peuvent contribuer à clarifier les exigences de la norme et à réduire les difficultés de conformité.

S'adapter à l'évolution des menaces de sécurité

Ces mises à jour démontrent l'adaptabilité de la norme ISO 27001:2022 à l'évolution de l'environnement de sécurité, garantissant ainsi la résilience des organisations face aux nouvelles menaces. En se conformant à ces exigences renforcées, votre organisation peut renforcer son cadre de sécurité, améliorer ses processus de conformité et conserver un avantage concurrentiel sur le marché mondial.


Comment les organisations peuvent-elles obtenir avec succès la certification ISO 27001 ?

Obtenir la certification ISO 27001:2022 nécessite une approche méthodique pour garantir que votre organisation respecte les exigences complètes de la norme. Voici un guide détaillé pour mener à bien ce processus :

Lancez votre certification avec une analyse approfondie des lacunes

Identifiez les axes d'amélioration grâce à une analyse complète des écarts. Évaluez les pratiques actuelles par rapport à la norme ISO 27001 afin d'identifier les écarts. Élaborez un plan de projet détaillé définissant les objectifs, les échéanciers et les responsabilités. Impliquez les parties prenantes dès le début pour obtenir leur adhésion et allouer efficacement les ressources.

Mettre en œuvre un SMSI efficace

Établissez et mettez en œuvre un système de gestion de la sécurité de l'information (SMSI) adapté aux objectifs de votre organisation. Mettez en œuvre les 93 contrôles de l'annexe A, en mettant l'accent sur l'évaluation et le traitement des risques (ISO 27001:2022 Clause 6.1). Notre plateforme, ISMS.online, automatise les tâches de conformité, réduisant ainsi les efforts manuels et améliorant la précision.

Effectuer des audits internes réguliers

Conduire audits internes réguliers Pour évaluer l'efficacité de votre SMSI. Les revues de direction sont essentielles pour évaluer les performances et procéder aux ajustements nécessaires (ISO 27001:2022, clause 9.3). ISMS.online facilite la collaboration en temps réel, améliorant ainsi l'efficacité des équipes et la préparation aux audits.

Collaborer avec les organismes de certification

Sélectionnez un organisme de certification accrédité et planifiez le processus d'audit, y compris les audits de phase 1 et 2. Assurez-vous que toute la documentation est complète et accessible. ISMS.online propose des modèles et des ressources pour simplifier la documentation et suivre les progrès.

Surmontez les défis courants grâce à une consultation gratuite

Surmontez les contraintes de ressources et la résistance au changement en favorisant une culture de sensibilisation à la sécurité et d'amélioration continue. Notre plateforme permet de maintenir l'alignement au fil du temps, aidant ainsi votre organisation à obtenir et à conserver la certification.

Planifiez une consultation gratuite pour gérer les contraintes de ressources et la résistance au changement. Découvrez comment ISMS.online peut vous accompagner dans votre mise en œuvre et garantir la réussite de votre certification.

ISO 27001:2022 et exigences relatives aux relations avec les fournisseurs

La norme ISO 27001:2022 a introduit de nouvelles exigences pour garantir que les organisations maintiennent des programmes de gestion des fournisseurs et des tiers solides. Cela comprend :

  • Identifier et évaluer les fournisseurs:Les organisations doivent identifier et analyser les fournisseurs tiers qui ont un impact sur la sécurité de l'information. Une évaluation approfondie des risques pour chaque fournisseur est obligatoire pour garantir la conformité avec votre SMSI.
  • Contrôles de sécurité des fournisseurs: Assurez-vous que vos fournisseurs mettent en œuvre des contrôles de sécurité adéquats et que ceux-ci sont régulièrement révisés. Cela permet également de garantir que les niveaux de service client et la protection des données personnelles ne sont pas affectés.
  • Audit des fournisseursLes organisations doivent auditer régulièrement les processus et systèmes de leurs fournisseurs. Cette démarche est conforme aux nouvelles exigences de la norme ISO 27001:2022, garantissant ainsi le maintien de la conformité des fournisseurs et l'atténuation des risques liés aux partenariats avec des tiers.

 

Sensibilisation accrue des employés à la cybersécurité

La norme ISO 27001:2022 continue de souligner l’importance de la sensibilisation des employés. La mise en œuvre de politiques de formation continue est essentielle. Cette approche garantit que vos employés sont non seulement conscients des risques de sécurité, mais sont également capables de participer activement à l’atténuation de ces risques.

  • Prévention des erreurs humaines:Les entreprises devraient investir dans des programmes de formation visant à prévenir les erreurs humaines, l’une des principales causes de failles de sécurité.
  • Élaboration d’une politique claire: Établissez des directives claires sur la conduite des employés en matière de sécurité des données. Cela comprend des programmes de sensibilisation au phishing, à la gestion des mots de passe et à la sécurité des appareils mobiles.
  • Culture de sécurité: Favorisez une culture de sécurité dans laquelle les employés se sentent habilités à faire part de leurs préoccupations concernant les menaces de cybersécurité. Un environnement ouvert aide les organisations à gérer les risques avant qu'ils ne se matérialisent en incidents.

ISO 27001:2022 Exigences relatives à la sécurité des ressources humaines

L’une des améliorations essentielles apportées à la norme ISO 27001:2022 est l’accent mis sur la sécurité des ressources humaines. Cela implique :

  • Contrôle du personnel:Des directives claires en matière de sélection du personnel avant l’embauche sont essentielles pour garantir que les employés ayant accès à des informations sensibles répondent aux normes de sécurité requises.
  • Formation et sensibilisation:Une formation continue est nécessaire pour garantir que le personnel est pleinement conscient des politiques et procédures de sécurité de l’organisation.
  • Actions disciplinaires:Définissez des conséquences claires pour les violations des politiques, en veillant à ce que tous les employés comprennent l’importance de se conformer aux exigences de sécurité.

Ces contrôles garantissent que les organisations gèrent efficacement les risques liés à la sécurité du personnel interne et externe.


Programmes de sensibilisation des employés et culture de sécurité

Il est essentiel de favoriser une culture de sensibilisation à la sécurité pour maintenir des défenses solides contre les cybermenaces en constante évolution. La norme ISO 27001:2022 encourage les programmes de formation et de sensibilisation continus pour garantir que tous les employés, de la direction au personnel, participent au respect des normes de sécurité de l'information.

  • Simulations de phishing et exercices de sécurité:La réalisation régulière d’exercices de sécurité et de simulations d’hameçonnage permet de garantir que les employés sont préparés à gérer les cyberincidents.
  • Ateliers interactifs:Engager les employés dans des sessions de formation pratique qui renforcent les protocoles de sécurité clés, améliorant ainsi la sensibilisation globale de l’organisation.

Amélioration continue et culture de la cybersécurité

Enfin, la norme ISO 27001:2022 préconise une culture de l'amélioration continue, où les organisations évaluent et mettent à jour en permanence leurs politiques de sécurité. Cette attitude proactive est essentielle pour maintenir la conformité et garantir que l'organisation garde une longueur d'avance sur les menaces émergentes.

  • Gouvernance de la sécurité:Des mises à jour régulières des politiques de sécurité et des audits des pratiques de cybersécurité garantissent une conformité continue avec la norme ISO 27001:2022.
  • Gestion proactive des risques:Encourager une culture qui donne la priorité à l’évaluation et à l’atténuation des risques permet aux organisations de rester réactives face aux nouvelles cybermenaces.

Moment optimal pour l'adoption de la norme ISO 27001

Adopter la norme ISO 27001:2022 est une décision stratégique qui dépend de l'état de préparation et des objectifs de votre organisation. Le moment idéal coïncide souvent avec les périodes de croissance ou de transformation numérique, où le renforcement des cadres de sécurité peut considérablement améliorer les résultats de l'entreprise. Une adoption précoce offre un avantage concurrentiel, car la certification est reconnue dans plus de 150 pays, ce qui élargit les opportunités commerciales internationales.

Réaliser une évaluation de l’état de préparation

Pour garantir une adoption transparente, effectuez une évaluation approfondie de l'état de préparation pour évaluer les pratiques de sécurité actuelles par rapport aux norme mise à jour. Cela implique:

  • Analyse des écarts:Identifier les domaines nécessitant des améliorations et les aligner sur les exigences de la norme ISO 27001:2022.
  • Répartition des ressources:Assurez-vous que des ressources adéquates, y compris du personnel, de la technologie et du budget, sont disponibles pour soutenir l’adoption.
  • Engagement des parties prenantes:Obtenez l’adhésion des principales parties prenantes pour faciliter un processus d’adoption fluide.

Aligner la certification avec les objectifs stratégiques

L'alignement de la certification sur les objectifs stratégiques améliore les résultats de l'entreprise. Tenez compte des éléments suivants :

  • Calendrier et délais:Soyez conscient des délais de conformité propres à chaque secteur d’activité afin d’éviter les pénalités.
  • Progrès continu:Favoriser une culture d’évaluation et d’amélioration continue des pratiques de sécurité.

 

Utiliser ISMS.online pour une gestion efficace

Notre plateforme, ISMS.online, joue un rôle essentiel dans la gestion efficace de l'adoption. Elle propose des outils permettant d'automatiser les tâches de conformité, de réduire les efforts manuels et de fournir des fonctionnalités de collaboration en temps réel. Cela permet à votre organisation de maintenir la conformité et de suivre efficacement les progrès tout au long du processus d'adoption.

En planifiant stratégiquement et en utilisant les bons outils, votre organisation peut mener à bien l’adoption de la norme ISO 27001:2022, en garantissant une sécurité et une conformité solides.

Où se situe la norme ISO 27001:2022 par rapport aux autres normes réglementaires ?

La norme ISO 27001 joue un rôle important dans l’alignement avec les principaux cadres réglementaires, tels que le RGPD et le NIS 2, afin d’améliorer la protection des données et de rationaliser le respect des réglementations. Cet alignement renforce non seulement la confidentialité des données, mais améliore également la résilience organisationnelle dans de multiples cadres.

Comment la norme ISO 27001:2022 améliore-t-elle la conformité au RGPD ?

La norme ISO 27001:2022 complète le RGPD en mettant l'accent sur la protection des données et la confidentialité grâce à ses processus complets de gestion des risques (clause 27001 de la norme ISO 2022:6.1). L'accent mis par la norme sur la protection des données personnelles est conforme aux exigences strictes du RGPD, garantissant ainsi des stratégies robustes de protection des données.

Quel rôle joue la norme ISO 27001:2022 dans le soutien des directives NIS 2 ?

La norme soutient les directives NIS 2 en renforçant la résilience en matière de cybersécurité. L'accent mis par la norme ISO 27001:2022 sur la veille sur les menaces et la réponse aux incidents s'aligne sur les objectifs de NIS 2, en renforçant les organisations contre les cybermenaces et en garantissant la continuité des services critiques.

Comment la norme ISO 27001:2022 s'intègre-t-elle aux autres normes ISO ?

La norme ISO 27001 s’intègre efficacement aux autres normes ISO, telles que la norme ISO 9001 et ISO 14001, créant des synergies qui améliorent l'alignement réglementaire global et l'efficacité opérationnelle. Cette intégration facilite une approche unifiée de la gestion des normes de qualité, d'environnement et de sécurité au sein d'une organisation.

Comment les organisations peuvent-elles parvenir à un alignement réglementaire complet avec la norme ISO 27001:2022 ?

Les organisations peuvent parvenir à un alignement réglementaire complet en synchronisant leurs pratiques de sécurité avec des exigences plus larges. Notre plateforme, ISMS.online, offre un support de certification complet, en fournissant des outils et des ressources pour simplifier le processus. Les associations sectorielles et les webinaires améliorent encore la compréhension et la mise en œuvre, garantissant ainsi que les organisations restent conformes et compétitives.

La norme ISO 27001:2022 peut-elle atténuer efficacement les nouveaux défis en matière de sécurité ?

Les menaces émergentes, notamment les cyberattaques et les violations de données, nécessitent des stratégies robustes. La norme ISO 27001:2022 offre un cadre complet de gestion des risques, mettant l'accent sur une approche basée sur les risques pour identifier, évaluer et atténuer les menaces potentielles.

Comment la norme ISO 27001:2022 améliore-t-elle l’atténuation des cybermenaces ?

La norme ISO 27001:2022 renforce l'atténuation des risques grâce à des processus structurés de gestion des risques. En mettant en œuvre les contrôles de l'annexe A, les organisations peuvent traiter de manière proactive les vulnérabilités, réduisant ainsi les cyberincidents. Cette attitude proactive renforce la confiance des clients et des partenaires, ce qui permet aux entreprises de se démarquer sur le marché.

Quelles mesures garantissent la sécurité du Cloud avec la norme ISO 27001:2022 ?

Les défis liés à la sécurité du cloud sont de plus en plus nombreux à mesure que les organisations migrent vers des plateformes numériques. La norme ISO 27001:2022 comprend des contrôles spécifiques pour les environnements cloud, garantissant l'intégrité des données et la protection contre les accès non autorisés. Ces mesures favorisent la fidélité des clients et augmentent les parts de marché.

Comment la norme ISO 27001:2022 empêche-t-elle les violations de données ?

Les violations de données présentent des risques importants, affectant la réputation et la stabilité financière. La norme ISO 27001:2022 établit des protocoles complets, garantissant une surveillance et une amélioration continues. Les organisations certifiées subissent souvent moins de violations, tout en maintenant des mesures de sécurité efficaces.

Comment les organisations peuvent-elles s’adapter à l’évolution des menaces ?

Les organisations peuvent adapter la norme ISO 27001:2022 à l’évolution des menaces en mettant régulièrement à jour leurs pratiques de sécurité. Cette adaptabilité garantit l’adéquation avec les menaces émergentes et le maintien de défenses solides. En démontrant leur engagement en matière de sécurité, les organisations certifiées acquièrent un avantage concurrentiel et sont privilégiées par leurs clients et partenaires.

Cultiver une culture de sécurité grâce à la conformité à la norme ISO 27001

La norme ISO 27001 constitue la pierre angulaire du développement d'une culture de sécurité solide en mettant l'accent sur la sensibilisation et la formation complète. Cette approche renforce non seulement la posture de sécurité de votre organisation, mais s'aligne également sur les normes de cybersécurité actuelles.

Comment améliorer la sensibilisation et la formation à la sécurité

La sensibilisation à la sécurité fait partie intégrante de la norme ISO 27001:2022, garantissant que vos employés comprennent leur rôle dans la protection des actifs informationnels. Des programmes de formation sur mesure permettent au personnel de reconnaître et de réagir efficacement aux menaces, minimisant ainsi les risques d'incident.

Quelles sont les stratégies de formation efficaces ?

Les organisations peuvent améliorer la formation en :

  • Ateliers interactifs:Organisez des sessions engageantes qui renforcent les protocoles de sécurité.
  • Modules d'apprentissage en ligne: Proposer des cours en ligne flexibles pour un apprentissage continu.
  • Exercices simulés:Mettre en œuvre des simulations de phishing et des exercices de réponse aux incidents pour tester l’état de préparation.

 

Comment le leadership influence-t-il la culture de sécurité ?

Le leadership joue un rôle essentiel dans l’intégration d’une culture axée sur la sécurité. En donnant la priorité aux initiatives de sécurité et en montrant l’exemple, la direction inculque la responsabilité et la vigilance à toute l’organisation, faisant de la sécurité une partie intégrante de l’éthique organisationnelle.

Quels sont les avantages à long terme de la sensibilisation à la sécurité ?

La norme ISO 27001:2022 permet des améliorations durables et une réduction des risques, renforçant ainsi la crédibilité et offrant un avantage concurrentiel. Les organisations font état d'une efficacité opérationnelle accrue et de coûts réduits, ce qui favorise la croissance et ouvre de nouvelles opportunités.

Comment ISMS.online soutient-il votre culture de sécurité ?

Notre plateforme, ISMS.online, accompagne les organisations en leur proposant des outils de suivi des formations et de collaboration en temps réel. Cela garantit le maintien et l'amélioration continue de la sensibilisation à la sécurité, conformément aux objectifs de la norme ISO 27001:2022.


Relever les défis de la mise en œuvre de la norme ISO 27001:2022

Mise en œuvre de la norme ISO 27001:2022 Cela implique de surmonter des défis importants, tels que la gestion de ressources limitées et la lutte contre la résistance au changement. Ces obstacles doivent être surmontés pour obtenir la certification et améliorer la sécurité de l'information de votre organisation.

Identifier les obstacles courants à la mise en œuvre

Les organisations peinent souvent à allouer les ressources nécessaires, tant financières qu'humaines, pour répondre aux exigences exhaustives de la norme ISO 27001:2022. La résistance à l'adoption de nouvelles pratiques de sécurité peut également freiner les progrès, les employés pouvant hésiter à modifier les flux de travail établis.

Stratégies de gestion efficace des ressources

Pour optimiser la gestion des ressources, hiérarchisez les tâches en fonction des résultats de l'évaluation des risques, en vous concentrant sur les domaines à fort impact (clause 27001 de la norme ISO 2022:6.1). Notre plateforme, ISMS.online, automatise les tâches de conformité, réduisant ainsi les efforts manuels et garantissant que les domaines critiques reçoivent l'attention nécessaire.

Surmonter la résistance au changement

Une communication et une formation efficaces sont essentielles pour atténuer la résistance. Impliquez les employés dans le processus de mise en œuvre en mettant en évidence les Avantages de la norme ISO 27001:2022, comme une protection renforcée des données et l'alignement avec le RGPD. Des sessions de formation régulières peuvent favoriser une culture de sensibilisation à la sécurité et de conformité.

Améliorer la mise en œuvre avec ISMS.online

ISMS.online joue un rôle essentiel pour surmonter ces défis en fournissant des outils qui améliorent la collaboration et rationalisent la documentation. Notre plateforme prend en charge les stratégies de conformité intégrées, en alignant la norme ISO 27001 sur des normes telles que la norme ISO 9001, améliorant ainsi l'efficacité globale et le respect de la réglementation. En simplifiant le processus de mise en œuvre, ISMS.online aide votre organisation à obtenir et à maintenir efficacement la certification ISO 27001:2022.

Quelles sont les principales différences entre la norme ISO 27001:2022 et les versions antérieures ?

La norme ISO 27001:2022 introduit des mises à jour essentielles pour répondre à l'évolution des exigences de sécurité, renforçant ainsi sa pertinence dans l'environnement numérique actuel. Un changement majeur réside dans l'extension des contrôles de l'annexe A, qui totalisent désormais 93, incluant de nouvelles mesures pour la sécurité du cloud et la veille sur les menaces. Ces ajouts soulignent l'importance croissante des écosystèmes numériques et de la gestion proactive des menaces.

Impact sur la conformité et la certification
Les mises à jour de la norme ISO 27001:2022 nécessitent des ajustements dans les processus de conformité. Votre organisation doit intégrer ces nouveaux contrôles dans ses systèmes de gestion de la sécurité de l'information (SMSI), en veillant à ce qu'ils soient conformes aux dernières exigences (clause 27001 de la norme ISO 2022:6.1). Cette intégration simplifie la certification en fournissant un cadre complet pour la gestion des risques liés à l'information.

Nouveaux contrôles et leur importance
L’introduction de contrôles axés sur la sécurité du cloud et la veille sur les menaces est remarquable. Ces contrôles aident votre organisation à protéger les données dans des environnements numériques complexes, en s’attaquant aux vulnérabilités propres aux systèmes cloud. En mettant en œuvre ces mesures, vous pouvez améliorer votre posture de sécurité et réduire le risque de violation de données.

S'adapter aux nouvelles exigences
Pour s'adapter à ces changements, votre organisation doit procéder à une analyse approfondie des écarts afin d'identifier les domaines nécessitant des améliorations. Cela implique d'évaluer les pratiques actuelles par rapport à la norme mise à jour, en veillant à ce qu'elles soient conformes aux nouveaux contrôles. En utilisant des plateformes comme ISMS.online, vous pouvez automatiser les tâches de conformité, réduire les efforts manuels et améliorer l'efficacité.

Ces mises à jour soulignent l'engagement de la norme ISO 27001:2022 à relever les défis de sécurité contemporains, garantissant que votre organisation reste résiliente face aux menaces émergentes.

Pourquoi les responsables de la conformité devraient-ils donner la priorité à la norme ISO 27001:2022 ?

La norme ISO 27001:2022 est essentielle pour les responsables de la conformité qui souhaitent améliorer le cadre de sécurité de l'information de leur organisation. Sa méthodologie structurée pour le respect de la réglementation et la gestion des risques est indispensable dans l'environnement interconnecté d'aujourd'hui.

Naviguer dans les cadres réglementaires
La norme ISO 27001:2022 s'aligne sur les normes mondiales telles que le RGPD, en fournissant un cadre complet qui garantit la protection et la confidentialité des données. En adhérant à ses lignes directrices, vous pouvez naviguer en toute confiance dans des environnements réglementaires complexes, réduire les risques juridiques et améliorer la gouvernance (clause 27001 de la norme ISO 2022:6.1).

Gestion proactive des risques
L'approche fondée sur les risques de la norme permet aux organisations d'identifier, d'évaluer et d'atténuer systématiquement les risques. Cette approche proactive minimise les vulnérabilités et favorise une culture d'amélioration continue, essentielle au maintien d'une posture de sécurité robuste. Les responsables de la conformité peuvent utiliser la norme ISO 27001:2022 pour mettre en œuvre des stratégies efficaces de gestion des risques et garantir ainsi la résilience face aux menaces émergentes.

Améliorer la sécurité organisationnelle
La norme ISO 27001:2022 améliore considérablement la sécurité de votre organisation en intégrant les pratiques de sécurité aux processus métier clés. Cette intégration améliore l'efficacité opérationnelle et renforce la confiance des parties prenantes, positionnant votre organisation comme leader en matière de sécurité de l'information.

Stratégies de mise en œuvre efficaces
Les responsables de la conformité peuvent mettre en œuvre efficacement la norme ISO 27001:2022 en utilisant des plateformes comme ISMS.online, qui simplifient leurs efforts grâce à des évaluations automatisées des risques et une surveillance en temps réel. L'implication des parties prenantes et le développement d'une culture de sécurité sont des étapes cruciales pour intégrer les principes de la norme dans votre organisation.

En donnant la priorité à la norme ISO 27001:2022, vous protégez non seulement les données de votre organisation, mais vous bénéficiez également d'avantages stratégiques sur un marché concurrentiel.

Comment la norme ISO 27001:2022 améliore-t-elle les cadres de sécurité ?

La norme ISO 27001:2022 établit un cadre complet pour la gestion de la sécurité de l'information, axé sur une approche par les risques. Cette approche permet à votre organisation d'identifier, d'évaluer et de traiter systématiquement les menaces potentielles, garantissant ainsi une protection robuste des données sensibles et le respect des normes internationales.

Stratégies clés pour atténuer les menaces

  • Réalisation d'évaluations des risques : Des évaluations approfondies identifient les vulnérabilités et les menaces potentielles (ISO 27001:2022 Clause 6.1), constituant la base de mesures de sécurité ciblées.
  • Mise en œuvre des contrôles de sécurité : Les contrôles de l’annexe A sont utilisés pour faire face à des risques spécifiques, garantissant une approche holistique de la prévention des menaces.
  • Contrôle continu: Des examens réguliers des pratiques de sécurité permettent de s’adapter à l’évolution des menaces, en maintenant l’efficacité de votre posture de sécurité.

Alignement sur la protection des données et la confidentialité
La norme ISO 27001:2022 intègre les pratiques de sécurité dans les processus organisationnels, conformément aux réglementations telles que le RGPD. Cela garantit que les données personnelles sont traitées en toute sécurité, ce qui réduit les risques juridiques et renforce la confiance des parties prenantes.

Construire une culture de sécurité proactive
En favorisant la sensibilisation à la sécurité, la norme ISO 27001:2022 encourage l'amélioration continue et la vigilance. Cette approche proactive minimise les vulnérabilités et renforce la sécurité globale de votre organisation. Notre plateforme, ISMS.online, soutient ces efforts grâce à des outils de surveillance en temps réel et d'évaluation automatisée des risques, positionnant votre organisation comme leader en matière de sécurité de l'information.

L'intégration de la norme ISO 27001:2022 dans votre stratégie de sécurité renforce non seulement les défenses, mais améliore également la réputation et l'avantage concurrentiel de votre organisation.

Quels avantages la norme ISO 27001:2022 offre-t-elle aux PDG ?

La norme ISO 27001:2022 est un atout stratégique pour les dirigeants d'entreprise, car elle renforce la résilience organisationnelle et l'efficacité opérationnelle grâce à une méthodologie basée sur les risques. Cette norme aligne les protocoles de sécurité sur les objectifs de l'entreprise, garantissant ainsi une gestion robuste de la sécurité des informations.

Comment la norme ISO 27001:2022 améliore-t-elle l’intégration stratégique des entreprises ?

Cadre de gestion des risques :
La norme ISO 27001:2022 fournit un cadre complet pour identifier et atténuer les risques, protéger vos actifs et assurer la continuité des activités.

Normes de conformité réglementaire :
En s’alignant sur les normes mondiales telles que le RGPD, il minimise les risques juridiques et renforce la gouvernance, essentielle pour maintenir la confiance du marché.

Quels sont les avantages concurrentiels de la norme ISO 27001:2022 ?

Amélioration de la réputation :
La certification témoigne d'un engagement envers la sécurité, renforçant ainsi la confiance et la satisfaction des clients. Les organisations constatent souvent une confiance accrue de leurs clients, ce qui se traduit par des taux de fidélisation plus élevés.

Accès au marché mondial :
Avec une acceptation dans plus de 150 pays, la norme ISO 27001:2022 facilite l’entrée sur les marchés internationaux, offrant un avantage concurrentiel.

Comment la norme ISO 27001:2022 peut-elle stimuler la croissance des entreprises ?

Efficacité opérationnelle :
Des processus rationalisés réduisent les incidents de sécurité, diminuent les coûts et améliorent l’efficacité.

Innovation et transformation numérique :
En favorisant une culture de sensibilisation à la sécurité, elle soutient la transformation numérique et l’innovation, stimulant ainsi la croissance de l’entreprise.

L'intégration de la norme ISO 27001:2022 dans votre planification stratégique permet d'aligner les mesures de sécurité sur les objectifs organisationnels, garantissant ainsi qu'elles soutiennent des objectifs commerciaux plus larges. Notre plateforme, ISMS.online, simplifie la conformité en proposant des outils de surveillance et de gestion des risques en temps réel, garantissant ainsi que votre organisation reste sûre et compétitive.

Comment faciliter la transformation numérique avec la norme ISO 27001:2022

La norme ISO 27001:2022 fournit un cadre complet pour les organisations qui effectuent la transition vers des plateformes numériques, garantissant la protection des données et le respect des normes internationales. Cette norme est essentielle pour gérer les risques numériques et renforcer les mesures de sécurité.

Comment gérer efficacement les risques numériques
La norme ISO 27001:2022 propose une approche basée sur les risques pour identifier et atténuer les vulnérabilités. En effectuant des évaluations de risques approfondies et en mettant en œuvre des contrôles de l'annexe A, votre organisation peut faire face de manière proactive aux menaces potentielles et maintenir des mesures de sécurité robustes. Cette approche s'aligne sur l'évolution des exigences de cybersécurité, garantissant la protection de vos actifs numériques.

Comment favoriser l'innovation numérique sécurisée
L'intégration de la norme ISO 27001:2022 dans votre cycle de développement garantit que la sécurité est prioritaire de la conception au déploiement. Cela réduit les risques de violation et améliore la protection des données, permettant à votre organisation de poursuivre l'innovation en toute confiance tout en maintenant la conformité.

Comment créer une culture de sécurité numérique
Promouvoir une culture de sécurité implique de mettre l’accent sur la sensibilisation et la formation. Mettez en œuvre des programmes complets qui dotent votre équipe des compétences nécessaires pour reconnaître et répondre efficacement aux menaces numériques. Cette attitude proactive favorise un environnement soucieux de la sécurité, essentiel pour une transformation numérique réussie.

En adoptant la norme ISO 27001:2022, votre organisation peut faire face aux complexités numériques, en veillant à ce que la sécurité et la conformité soient au cœur de vos stratégies. Cette harmonisation permet non seulement de protéger les informations sensibles, mais aussi d'améliorer l'efficacité opérationnelle et l'avantage concurrentiel.

Quelles sont les principales considérations pour la mise en œuvre de la norme ISO 27001:2022 ?

La mise en œuvre de la norme ISO 27001:2022 nécessite une planification et une gestion des ressources minutieuses pour garantir une intégration réussie. Les principaux éléments à prendre en compte sont l'allocation stratégique des ressources, l'engagement du personnel clé et la promotion d'une culture d'amélioration continue.

Allocation stratégique des ressources
Il est essentiel de hiérarchiser les tâches en fonction d'une évaluation complète des risques. Votre organisation doit se concentrer sur les domaines à fort impact, en veillant à ce qu'ils reçoivent l'attention adéquate, comme indiqué dans la clause 27001 de la norme ISO 2022:6.1. L'utilisation de plateformes telles que ISMS.online peut automatiser les tâches, réduire les efforts manuels et optimiser l'utilisation des ressources.

Mobilisation du personnel clé
Il est essentiel d’obtenir l’adhésion du personnel clé dès le début du processus. Cela implique de favoriser la collaboration et de s’aligner sur les objectifs de l’organisation. Une communication claire des avantages et des objectifs de la norme ISO 27001:2022 permet d’atténuer la résistance et d’encourager la participation active.

Favoriser une culture d'amélioration continue
Il est essentiel de réviser et de mettre à jour régulièrement vos systèmes de gestion de la sécurité de l'information (SMSI) pour les adapter à l'évolution des menaces. Cela implique de procéder à des audits et des revues de direction périodiques pour identifier les domaines à améliorer, comme spécifié dans la clause 27001 de la norme ISO 2022:9.3.

Étapes pour une mise en œuvre réussie
Pour garantir une mise en œuvre réussie, votre organisation doit :

  • Effectuer une analyse des écarts pour identifier les domaines nécessitant des améliorations.
  • Élaborer un plan de projet complet avec des objectifs et des échéanciers clairs.
  • Utilisez des outils et des ressources, tels que ISMS.online, pour rationaliser les processus et améliorer l’efficacité.
  • Favoriser une culture de sensibilisation à la sécurité grâce à des formations et des communications régulières.

En tenant compte de ces considérations, votre organisation peut mettre en œuvre efficacement la norme ISO 27001:2022, améliorant ainsi sa posture de sécurité et garantissant l’alignement avec les normes internationales.

Commencez votre parcours ISO 27001:2022 avec ISMS.en ligne. Planifiez une démo personnalisée maintenant pour voir comment nos solutions complètes peuvent simplifiez votre conformité et rationalisez votre mise en œuvre procédés. Améliorez votre cadre de sécurité et augmenter l'efficacité opérationnelle avec nos outils de pointe.

Comment ISMS.online peut-il rationaliser votre parcours de conformité ?

  • Automatiser et simplifier les tâches:Notre plateforme réduit les efforts manuels et améliore la précision grâce à l'automatisation. L'interface intuitive vous guide étape par étape, garantissant que tous les critères nécessaires sont respectés efficacement.
  • Quel support offre ISMS.online ?Grâce à des fonctionnalités telles que l'évaluation automatisée des risques et la surveillance en temps réel, ISMS.online contribue à maintenir une sécurité robuste. Notre solution est conforme à l'approche basée sur les risques de la norme ISO 27001:2022, en traitant proactivement les vulnérabilités (clause 27001 de la norme ISO 2022:6.1).
  • Pourquoi planifier une démo personnalisée ?Découvrez comment nos solutions peuvent transformer votre stratégie. Une démonstration personnalisée illustre comment ISMS.online peut répondre aux besoins spécifiques de votre organisation, en vous offrant un aperçu de nos capacités et de nos avantages.

Comment ISMS.online améliore-t-il la collaboration et l’efficacité ?

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Sam Peters

Sam est directeur des produits chez ISMS.online et dirige le développement de toutes les caractéristiques et fonctionnalités du produit. Sam est un expert dans de nombreux domaines de la conformité et travaille avec ses clients sur des projets sur mesure ou à grande échelle.

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Projet de loi omnibus européen sur le numérique : la conformité intégrée à l’ordre du jour

L'UE a présenté un nouveau projet de loi omnibus numérique visant à rationaliser la réglementation en matière de protection des données, de cybersécurité et d'IA. Comment les organisations peuvent-elles s'assurer que leurs stratégies de conformité sont adaptables et cohérentes afin de rester résilientes face à l'évolution de la réglementation numérique ? Par Kate O'Flaherty Naviguer dans la multitude de lois numériques réparties dans de nombreuses juridictions est un véritable casse-tête pour la plupart des organisations. Et la lutte constante pour se conformer à chacune d'elles individuellement n'a guère de sens, étant donné le chevauchement de nombreuses exigences réglementaires. C’est dans cette optique que l’UE a proposé un projet de loi omnibus numérique visant à rationaliser et à harmoniser la réglementation en matière de protection des données, de cybersécurité et d’IA. Annoncé pour la première fois en novembre 2025, le projet de loi fait actuellement l'objet de consultations et sa mise en œuvre est prévue pour début 2027. On prévoit que cela permettra de réaliser jusqu'à 5 milliards d'euros d'économies d'ici 2029. La convergence des réglementations numériques en matière de protection des données, de cybersécurité et d'IA redéfinit les attentes concernant la gouvernance, la responsabilité et la gestion des risques. Les organisations ont désormais besoin de stratégies de conformité adaptables et intégrées pour rester résilientes face à l'évolution de la réglementation numérique. Le moment idéal pour une loi. La loi arrive à point nommé. Selon Ben Lipczynski, directeur des services de sécurité chez Origina, l'accumulation de nouvelles règles en matière de sécurité numérique, d'intégrité des données et de confidentialité a accru la complexité et fait grimper les coûts de mise en conformité pour les organisations opérant dans l'UE. Des réglementations telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, la loi NIS2 (Network and Information Systems 2), la loi sur la cyber-résilience et la loi européenne sur l'IA ont été introduites avec des objectifs clairs. Pourtant, leur chevauchement a « engendré une charge administrative inutile et réduit la compétitivité », affirme Lipczynski. Avec le projet de loi omnibus sur le numérique, l'UE a reconnu que « la réglementation numérique fragmentée et redondante » compromet l'efficacité du marché unique, explique-t-il à IO. La loi omnibus numérique n'est pas une loi comme les autres. Il faut y voir la reconnaissance par l'UE du fait que l'ancien modèle consistant à traiter plusieurs réglementations comme des silos séparés ne fonctionne plus, déclare Tracey Hannan-Jones, directrice du conseil en sécurité de l'information et GRC et DPO du groupe UBDS Digital. « Il s'agit de la première tentative de l'UE d'unifier partiellement le cadre réglementaire numérique, en optimisant les données, l'IA et la cybersécurité, par la modification des instruments existants plutôt que par l'ajout de nouveaux. » En réalité, cela signifie un « nettoyage horizontal ». Elle modifie le RGPD, NIS2, la loi européenne sur l'IA, la loi sur la gouvernance des données et d'autres textes, grâce à un « ensemble coordonné », explique Hannan-Jones. Chevauchements juridiques : Les lois numériques actuelles se chevauchent dans de nombreux domaines. Par exemple, la loi NIS2, la loi sur la cyber-résilience et la loi européenne sur l'IA se recoupent en ce qui concerne les exigences en matière de signalement des incidents et de résilience. Ces chevauchements devraient être résolus grâce au point d'entrée unique proposé, qui vise à simplifier et à consolider les obligations de déclaration dans tous les cadres réglementaires, explique Lipczynski d'Origina. Cela constituera un changement majeur par rapport aux cadres réglementaires souvent cloisonnés, qui peuvent entraîner « une complexité accrue et des exigences concurrentes », explique Lipczynski. Actuellement, lors du signalement d'incidents cybernétiques, les organisations peuvent être tenues de faire rapport à plusieurs agences indépendantes, chacune privilégiant des ensembles de données différents dans le rapport d'incident. « Cela peut engendrer une charge administrative considérable à un moment critique. » De même, le suivi et la prise en compte des changements apportés à de nombreuses réglementations — souvent communiqués par des canaux indépendants et dispersés — ajoutent encore à la complexité. « Cette fragmentation complique l’harmonisation des plans d’intervention et des structures de gouvernance, ce qui accroît à la fois les efforts de mise en conformité et le risque opérationnel », explique Lipczynski. L’harmonisation pourrait permettre aux organisations de rationaliser et de standardiser leurs cadres de conformité et de réaliser des gains d’efficacité opérationnelle, et donc des économies, explique Lipczynski. « Les ressources peuvent alors être consacrées à des initiatives susceptibles de développer davantage les capacités et la compétitivité de l’entreprise. » Cependant, les organisations doivent noter que si la convergence réglementaire crée des opportunités, elle peut également engendrer des difficultés, explique David Dumont, associé chez Hunton Andrews Kurth. « Un ensemble harmonisé et clair de règles numériques pourrait contraindre les organisations à adopter une approche plus globale et cohérente de leurs pratiques en matière de données et des obligations qui en découlent, réduisant ainsi les possibilités de se dissimuler derrière la complexité et les incohérences du système réglementaire actuel, un véritable patchwork. » Gouvernance intégrée des risques numériques en pratique : Le projet de loi omnibus sur le numérique est un signe clair que les entreprises doivent revoir leurs approches cloisonnées en matière de protection des données, de cybersécurité et de conformité à l’IA. Les entreprises devraient viser une gouvernance des risques numériques « intégrée », ce qui signifie que « les parties prenantes internes multidisciplinaires doivent travailler ensemble et parler le même langage », explique Dumont de Hunton Andrews Kurth. Pour ce faire, les équipes chargées de la protection de la vie privée, des affaires juridiques et de la conformité devraient s'efforcer de traduire les exigences légales en termes techniques. « Cela aidera les équipes informatiques et de gouvernance des données à identifier les mesures existantes pertinentes au sein de l'organisation et à les exploiter pleinement pour se conformer au cadre des nouvelles lois numériques », conseille-t-il. En pratique, la gouvernance intégrée des risques numériques signifie établir une couche de gouvernance unique à travers laquelle toutes les communications de données sensibles — qu'il s'agisse de courriers électroniques, de partage de fichiers, de transferts de fichiers gérés ou de formulaires Web — sont acheminées, surveillées et contrôlées selon un ensemble cohérent de politiques, explique Dario Perfettibile, directeur général EMEA GTM et opérations clients chez Kiteworks. Cela signifie que les mêmes normes de chiffrement, contrôles d'accès et journaux d'audit qui satisfont aux exigences de protection des données du RGPD servent également de preuves pour le signalement des incidents NIS2 et la gestion des vulnérabilités en vertu de la loi sur la cyber-résilience. Cela signifie également que lorsqu'un employé partage des données avec un fournisseur d'IA tiers, l'échange est automatiquement régi par les mêmes contrôles qui protègent les dossiers des patients ou les transactions financières. « Vous aurez besoin d'une chaîne de traçabilité complète et visible pour les auditeurs dans tous les cadres réglementaires applicables », ajoute Perfettibile. Anticipez la conformité future : avec l'entrée en vigueur du projet de loi omnibus sur le numérique dans un an, il est judicieux de commencer dès maintenant à pérenniser votre stratégie de conformité. L’alignement sur les cadres de gouvernance et les normes ISO telles que l’ISO 27001 (sécurité de l’information), l’ISO 42001 (gestion de l’IA) et l’ISO 27701 (protection de la vie privée) est crucial pour s’adapter aux changements. Pour assurer une conformité cohérente à l'avenir, Hannan-Jones d'UBDS Digital conseille aux entreprises de consolider leurs organes de gouvernance. Dans ce cadre, elle suggère la création d'un comité unique de gestion des risques numériques chargé de la stratégie de protection des données (RGPD), de la posture de cybersécurité (NIS2/CRA), de la gouvernance de l'IA (AI Act) et de la conformité des produits (CRA/règlements sectoriels). Dans le même temps, si vous opérez dans plusieurs juridictions, la démarche stratégique consiste à examiner toutes les lois et tous les cadres juridiques et à cartographier les chevauchements, et pas seulement les obligations, explique Hannan-Jones. Elle conseille d'établir une matrice indiquant où des réglementations telles que le RGPD, la NIS et la loi sur l'IA exigent des évaluations des risques, des rôles de gouvernance, des mesures techniques et organisationnelles, le signalement des incidents et la documentation avec tenue de registres. « Ensuite, concevez des processus partagés là où les recoupements sont les plus importants. » Les organisations peuvent standardiser leurs évaluations et leur documentation en développant une méthodologie d'évaluation des risques de base avec des modules pour la confidentialité, l'IA et la sécurité. « Veillez à ce que des référentiels unifiés soient établis, notamment en ce qui concerne le contrôle d'accès, la journalisation et la surveillance, les tests et le chiffrement », ajoute-t-elle. Avec la convergence des réglementations numériques, il conviendrait de mettre en place un programme unifié de réponse aux incidents qui classe les violations en fonction de la confidentialité, de la sécurité et de l'IA. « Et, le cas échéant, les associer automatiquement aux obligations et aux échéances légales de déclaration pertinentes », explique Hannan-Jones. « Cela vous permettra de créer un dossier de preuves unique qui pourra être réutilisé par plusieurs organismes de réglementation. »
ISO 27001

Pourquoi les amendes liées au RGPD ne cessent-elles d'augmenter ?

Les amendes prévues par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) continuent d'augmenter à mesure que les autorités de réglementation européennes durcissent leur réponse aux incidents de protection des données. Selon le GDPR Enforcement Tracker, les entreprises ont écopé de plus de 330 amendes en 2025. Le cabinet d'avocats DLA Piper affirme que le montant total s'élève à 1.2 milliard d'euros. La société de médias sociaux TikTok a écopé de la plus forte amende de l'année 2025 au titre du RGPD. Infligée en Irlande, l'amende de 530 millions d'euros concernait le partage de données d'utilisateurs européens avec du personnel basé en Chine. L'année dernière a également vu l'autorité de surveillance des données luxembourgeoise confirmer une amende de 746 millions d'euros infligée à Amazon en vertu du RGPD en 2021, pour avoir collecté des données d'utilisateurs à des fins publicitaires sans leur consentement. Le recours d'Amazon a été rejeté, ce qui laisse penser que les autorités européennes de protection des données prennent au sérieux l'application du RGPD. La persistance des amendes liées au RGPD s'explique par une augmentation record des notifications de violation de données, que les entreprises doivent émettre dans les 72 heures suivant un incident de données. DLA Piper a constaté qu'en 2025, ces notifications ont atteint 400 par jour pour la première fois depuis la mise en œuvre du RGPD en 2018. Entre janvier 2024 et janvier 2026, ils ont dépassé 443, soit une hausse de 22 % par rapport à 363. DLA Piper attribue ce phénomène au piratage informatique alimenté par l'instabilité géopolitique mondiale, à la couverture médiatique accrue de la cybercriminalité et à l'émergence de lois et de réglementations sur les violations de données qui imposent la notification des incidents. De toute évidence, les autorités de protection des données ne sont plus disposées à ignorer les violations du RGPD maintenant que la loi est en vigueur depuis huit ans. Cependant, les données étant essentielles aux organisations modernes et les amendes liées au RGPD représentant non seulement un risque financier mais aussi un préjudice plus large pour les entreprises, que peuvent-elles faire pour se conformer à la réglementation ? Les autorités de réglementation durcissent le ton. Une des principales raisons de la récente vague d'amendes liées au RGPD est que les autorités de réglementation estiment que les entreprises ont eu largement assez de temps pour comprendre la loi et la mettre en pratique, selon Lucas von Stockhausen, directeur exécutif de l'ingénierie de sécurité chez Black Duck, une entreprise spécialisée dans la sécurité des applications. Il explique à IO que les autorités de protection des données en ont assez des excuses utilisées par les entreprises non conformes et qu'elles se concentrent désormais sur leur responsabilisation. Ignorer cela pourrait entraîner des « sanctions substantielles » pour les entreprises, les autorités de réglementation étant habilitées à infliger des amendes allant jusqu'à 20 millions d'euros ou 4 % du chiffre d'affaires annuel mondial pour les infractions les plus graves. Malgré la répression continue des autorités de régulation contre les violations du RGPD par l'imposition d'amendes, de nombreuses entreprises restent inconscientes de cette réglementation. Jake Moore, conseiller mondial en cybersécurité chez ESET, éditeur de logiciels antivirus, affirme que la protection des données est une simple formalité pour de nombreuses organisations, alors qu'en réalité, elle devrait être intégrée à tous les aspects d'une entreprise moderne. Il affirme que cela entraîne des « contrôles d'accès insuffisants » et une incapacité à se souvenir de l'emplacement des données sensibles. Par conséquent, les données peuvent facilement tomber entre les mains de personnes non autorisées, et si les entreprises ne savent pas où elles ont stocké une donnée particulière, elles auront du mal à répondre aux demandes de suppression de données. Ces problèmes exposent les entreprises à des amendes au titre du RGPD. Mais la non-conformité au RGPD n'expose pas seulement les entreprises à des amendes coûteuses ; elle peut nuire à tous les aspects de leurs opérations. Jo Brianti, spécialiste de la protection des données, affirme que les efforts de nettoyage peuvent entraîner des « perturbations opérationnelles » lorsque les dirigeants doivent consacrer des périodes déjà surchargées à ces efforts. Les dirigeants pourraient même être eux-mêmes passibles d'amendes s'ils avaient connaissance de manquements au RGPD et n'étaient pas intervenus, ajoute-t-elle. Elle affirme que négliger le RGPD peut également nuire à la réputation des entreprises, les exposer à des poursuites coûteuses intentées par des clients lésés, rendre plus difficile pour les entreprises d'opérer sur différents marchés en perturbant les « obligations des plateformes et les flux de données transfrontaliers » et apparaître dans les rapports de diligence raisonnable, entraînant une perte de ventes et d'autres opportunités commerciales. L’IA change la donne. L’adoption croissante de la technologie de l’intelligence artificielle par les entreprises contribue également à l’augmentation des amendes liées au RGPD. L'IA étant entraînée sur de vastes ensembles de données pour fonctionner et s'améliorer au fil du temps, le risque de fuites de données et de mesures réglementaires subséquentes est important. Et comme de nombreuses entreprises utilisent des systèmes d'IA développés par des fournisseurs de technologies tiers, elles n'ont pas toujours le contrôle sur la manière dont les données qu'elles saisissent dans ces applications sont stockées et protégées. Selon von Stockhausen de Black Duck, cela signifie qu'il existe un risque réel de divulgation involontaire de données et de poursuites ultérieures au titre du RGPD. Il déclare à IO : « Les gains d’efficacité peuvent être considérables, mais du point de vue du RGPD, le principal risque est clair : les organisations doivent pouvoir garantir que les résultats de l’IA ne révèlent pas de données personnelles. » En matière de sécurisation des systèmes d’IA et des données sur lesquelles ils s’appuient, les entreprises ne sont pas seulement tenues de respecter les directives du RGPD. Il existe également un paysage législatif en pleine expansion dédié à l'IA. Il est facile pour les entreprises de traiter la conformité au RGPD et à l'IA comme des entités distinctes, mais cela pourrait être contre-intuitif. Moore d'ESET explique que, puisque la confidentialité des données et la gouvernance de l'IA utilisent des ensembles de données identiques, les entreprises ont tout intérêt à « les traiter comme une discipline intégrée avec une propriété clairement définie ». Cela peut permettre de simplifier la charge de travail et d'éviter les doublons, réduisant ainsi le risque que les employés négligent les données. Moore affirme que cela peut entraîner une réduction des amendes pour les entreprises. Brianti est un autre fervent partisan d'une approche intégrée de la gouvernance des données et des technologies de l'information, expliquant que les régulateurs « font désormais converger le RGPD avec un ensemble de mesures numériques plus large ». Elle cite en exemple la directive européenne sur les services numériques, la directive sur les marchés numériques et les mises à jour des lois existantes relatives aux données et à l'IA. Selon Brianti, le non-respect de l'une de ces lois peut entraîner des « répercussions sur de multiples cadres réglementaires ». Elle explique à IO : « Le RGPD passe ainsi d’un domaine juridique cloisonné à un risque stratégique qui affecte la gouvernance d’entreprise, le profil de risque des investisseurs, les audits préalables à l’acquisition et la gestion de la réputation. » Se conformer correctement : alors que les autorités réglementaires continuent de faire appliquer le RGPD, von Stockhausen de Black Duck indique que leur principale attente est que les entreprises aient mis en œuvre une stratégie de protection des données « claire » expliquant les raisons de la collecte des données personnelles, la nécessité réelle de ces données, ainsi que leurs méthodes de stockage et de protection. « Les organismes de réglementation recherchent des entreprises qui traitent les renseignements personnels de manière délibérée, responsable et en ayant une compréhension claire des risques », explique-t-il. « Ceux qui ne le font pas se retrouvent de plus en plus sous surveillance. » Mais selon lui, le meilleur moyen de rester conforme au RGPD est de faire preuve d'une vigilance constante quant aux risques liés à la confidentialité et à la sécurité des données. Pour ce faire, il affirme que les entreprises doivent mettre en œuvre des « garanties démontrables », surveiller constamment les menaces posées par les nouvelles technologies et adapter en conséquence leurs stratégies existantes en matière de protection des données. Pour les entreprises qui ne savent pas par où commencer, Brianti recommande d'intégrer les meilleures pratiques décrites dans les normes et cadres professionnels dans leurs processus quotidiens afin de répondre aux exigences réglementaires telles que le RGPD. Elle affirme que la norme ISO 27001 est idéale pour gérer les problèmes liés à la sécurité de l'information et la norme ISO 27701 pour la protection de la vie privée. Cyber ​​Essentials et NIST 800-53 font partie de ses autres choix prioritaires. Parmi les autres recommandations de Brianti pour garantir la conformité au RGPD, on peut citer : la consignation dans un inventaire de l’emplacement des données personnelles et de leur mode de traitement ; l’adoption de principes de protection des données dès la conception afin que les produits soient toujours sécurisés ; la définition des rôles et des responsabilités liés à la protection des données ; la sensibilisation du personnel à l’importance de la protection des données ; la documentation de toutes les décisions prises en matière de protection des données ; la détermination des risques liés aux données par le biais d’analyses d’impact ; la centralisation de ces analyses et de tous les éléments relatifs aux données dans un environnement unique ; et la garantie de la cohérence de toutes les activités de réponse aux incidents. Il est facile de considérer la non-conformité au RGPD comme le simple fait de payer une amende et de passer à autre chose. Mais ce ne sont que des vœux pieux. L'application du RGPD peut porter un coup dur aux opérations et à la croissance des entreprises. C’est pourquoi il convient de la considérer comme une priorité stratégique, et non comme une simple formalité administrative destinée à satisfaire les bureaucrates. Et lorsque la conformité au RGPD est alignée sur les autres activités de gouvernance liées aux technologies de l'information, les entreprises peuvent être assurées de satisfaire les régulateurs et de se protéger contre un paysage de cybermenaces en constante évolution.
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Violation de données chez DXS International : Leçons tirées pour le secteur de la santé

Face à la multiplication des incidents graves dans le secteur de la santé, les organisations doivent apprendre à gérer la sécurité de l'information, la protection des données et les risques liés à l'IA comme un défi de gouvernance intégré. Comment cela peut-il être fait? Par Kate O'Flaherty Le 14 décembre 2025, DXS International — qui fournit des informations sur les soins de santé et une aide à la décision clinique pour environ 10 % de toutes les orientations du NHS en Angleterre — a subi une violation de données affectant les serveurs de ses bureaux. Dans un document déposé auprès de la Bourse de Londres, DXS International a affirmé que la faille avait été « immédiatement contenue » grâce à un effort conjoint de ses équipes internes de sécurité informatique en étroite collaboration avec le NHS England. Mais peu après, le groupe de ransomware DevMan a affirmé avoir volé 300 Go de données, dont des budgets internes et des fichiers financiers. Bien que l'incident lui-même ait eu un impact minime et que les services cliniques de première ligne de l'entreprise soient restés opérationnels, il constitue un excellent exemple de la façon dont les risques liés à des tiers peuvent se propager en cascade à travers la chaîne d'approvisionnement. Face à la multiplication de tels incidents, les organismes de santé doivent apprendre à gérer la sécurité de l'information, la protection des données et les risques liés à l'IA comme un défi de gouvernance intégré. Comment cela peut-il être fait? Un problème majeur : Comme les services de DXS International sont restés opérationnels, il est facile de considérer cette brèche comme sans conséquence. Cependant, même si les services cliniques de première ligne sont restés opérationnels, d'autres problèmes pourraient apparaître ultérieurement, explique Skip Sorrels, CTO-CISO de terrain chez Claroty. « En compromettant l’infrastructure administrative des soins de santé, on crée des risques à long terme tels que l’usurpation d’identité, les campagnes d’hameçonnage et l’érosion de la confiance des patients. » Sorrels souligne que « opérationnel » ne signifie pas « sûr » : « Les attaquants ciblent délibérément les systèmes administratifs les plus vulnérables car ils savent que ces fournisseurs n’appliquent souvent pas le même niveau de sécurité que l’infrastructure clinique qu’ils prennent en charge. » Kevin Curran, membre senior de l'IEEE et professeur de cybersécurité à l'Université d'Ulster, partage cet avis. « Les données volées peuvent être utilisées à mauvais escient, ce qui compromet la confidentialité des données des patients pendant des années. » Il décrit comment les répercussions financières, notamment les coûts d'enquête, les frais juridiques et les amendes possibles, pourraient mettre à rude épreuve des ressources déjà sous pression dans les services de santé publique. « De plus, cela met en lumière des problèmes systémiques dans l’infrastructure de santé numérique, incitant à un examen plus approfondi de la manière dont les technologies interconnectées traitent les informations sensibles. » Risques liés aux tiers : le système de santé britannique a renforcé continuellement ses efforts en matière de cybersécurité depuis l’attaque du ransomware WannaCry qui a frappé le NHS en 2017. Les organismes de réglementation accordent une attention croissante aux chaînes d'approvisionnement et reconnaissent que les vulnérabilités des fournisseurs de services gérés ou des fournisseurs critiques peuvent avoir des répercussions importantes, explique Katharina Sommer, responsable des affaires gouvernementales du groupe NCC. Les risques liés aux tiers et à la chaîne d'approvisionnement représentent « l'un des défis de sécurité les plus urgents dans le secteur de la santé », car ce dernier dépend de plus en plus de fournisseurs externes pour des services essentiels, explique Curran. « Les attaques ciblant la chaîne d'approvisionnement logicielle sont extrêmement dangereuses et de plus en plus fréquentes car elles exploitent l'interconnexion du développement logiciel moderne », explique Curran à IO. « Ces attaques ciblent les vulnérabilités des dépendances, des processus de construction ou des composants tiers, permettant souvent aux attaquants de compromettre plusieurs entreprises via un point de défaillance unique. » Au-delà de l'impact immédiat, des problèmes peuvent être causés par des organisations plus petites ayant « une empreinte systémique importante, mais une maturité de sécurité limitée », explique Tracey Hannan-Jones, directrice du conseil en sécurité de l'information et GRC et DPO du groupe UBDS Digital. Pour ne rien arranger, le secteur de la santé est confronté à un problème de visibilité, selon Claroty's Sorrels. « La plupart des organismes de santé ont du mal à comprendre véritablement le niveau de sécurité de leurs fournisseurs tiers et quaternaires. » « On ne peut pas externaliser un service et penser qu’on externalise aussi le risque. » Exigences réglementaires Outre la sécurité de la chaîne d’approvisionnement, la réglementation exige de plus en plus que les services essentiels, tels que les soins de santé, prennent des mesures supplémentaires pour renforcer leur résilience. En cas de violation de données, les acteurs du secteur sont tenus de protéger les données et de respecter des exigences strictes en matière de rapports. La violation de données chez DXS International donne un aperçu des attentes réglementaires régissant les données de santé au Royaume-Uni et dans l'UE, notamment en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des lois britanniques connexes en matière de protection des données. « Ces cadres réglementaires imposent aux organisations traitant des données personnelles, y compris des informations de santé, de mettre en place des garanties solides et de réagir de manière transparente aux incidents », explique Curran, de l'Université d'Ulster. Dans ce cas précis, la « notification rapide » de DXS au Bureau du commissaire à l'information (ICO) et aux forces de l'ordre est conforme à l'article 33 du RGPD, qui exige un signalement de violation dans les 72 heures s'il existe un risque pour les droits et libertés des individus, explique Curran. De même, les exigences britanniques de la loi de 2018 sur la protection des données mettent l'accent sur la responsabilité, obligeant les entités à documenter et à atténuer les risques associés au traitement des données, explique Curran. « L’évaluation en cours de l’incident par l’ICO illustre la manière dont les organismes de réglementation examinent non seulement la violation elle-même, mais aussi l’adéquation des mesures de réponse, notamment les protocoles de confinement et d’enquête », explique-t-il à IO. Les organismes de réglementation exigent de plus en plus de preuves de gestion proactive des risques, car les approches réactives se sont révélées insuffisantes face à l'évolution des menaces, comme en témoigne le nombre croissant d'incidents cybernétiques dans le secteur de la santé, selon Curran. Des risques interconnectés Cela survient à un moment où les risques liés à la cybersécurité, à la protection de la vie privée et à l'IA deviennent indissociables dans les environnements de soins de santé en raison des systèmes connectés, du partage de données et de l'automatisation. Parallèlement, les outils basés sur l'IA redéfinissent les profils de risque. L’incident impliquant DXS International illustre cette convergence, où une faille de sécurité chez un fournisseur pourrait « potentiellement exposer des réseaux intégrés gérant des données de patients, mêlant menaces de cybersécurité et préoccupations relatives à la protection de la vie privée », explique Curran. Le partage de données entre écosystèmes – entre fournisseurs, prestataires et même entités transfrontalières – contribue à estomper davantage les frontières traditionnelles, souligne-t-il. « Dans des structures telles que le réseau de santé et de services sociaux du NHS, l'information circule de manière dynamique. » Cette interconnexion peut entraîner un incident de cybersécurité ayant des répercussions en cascade sur la protection de la vie privée, comme la divulgation involontaire de dossiers médicaux sensibles. Compte tenu de ce risque, traiter les risques liés à la cybersécurité, à la protection de la vie privée et à l'IA de manière cloisonnée au sein des environnements de soins de santé « crée d'importantes zones d'ombre », explique Curran. Les entreprises doivent donc adopter une approche intégrée de la gouvernance des risques. Cela nécessite l'utilisation de cadres intégrés qui rassemblent la sécurité de l'information, la protection des données et la gouvernance de l'IA afin de soutenir la résilience, la confiance et la conformité à long terme. Par exemple, les organisations doivent considérer les agents d'IA et les humains comme « une main-d'œuvre combinée qui interagit avec les logiciels et l'infrastructure », explique Javvad Malik, conseiller principal en matière de sécurité de l'information chez KnowBe4. « Pour cela, nous avons besoin d'une responsabilisation claire, d'une assurance des fournisseurs et d'une supervision qui rassemble les données, les humains et l'IA pour soutenir la confiance et la résilience. » Des cadres tels que le cadre d'évaluation de la cybersécurité du Centre national de cybersécurité, la norme ISO 27001 et le cadre de cybersécurité du NIST fournissent « des outils pratiques pour intégrer les contrôles, les politiques et les indicateurs de risque », déclare Sommer du groupe NCC. « Cela aide les organisations à instaurer la confiance, à démontrer leur conformité et à gérer les cyber-risques de manière cohérente et défendable. » Curran, de l'Université d'Ulster, conseille de mettre en place des « équipes transversales » composées d'experts en cybersécurité, en protection de la vie privée et en intelligence artificielle afin de collaborer aux évaluations des risques et de garantir que les menaces soient évaluées sous « une perspective multidimensionnelle ». Les organisations de soins de santé et leurs fournisseurs doivent s'efforcer de mettre en place des pratiques de gestion des risques plus résilientes, fiables et adaptées à l'avenir. Pour gagner, les organisations doivent adopter une approche unifiée du risque, affirme Ivan Milenkovic, vice-président des technologies de risque EMEA chez Qualys. « Plutôt que de réinventer la roue, les meilleures équipes intègrent les normes internationales établies en matière de sécurité, de confidentialité et de gestion de l'IA, un domaine émergent, dans un système unique. » Pour cela, il est essentiel d'intégrer la gestion des risques à la culture organisationnelle grâce à des politiques unifiées qui imposent des « audits réguliers et intégrés », conseille Curran, de l'Université d'Ulster. Parallèlement, mettez en place un modèle de responsabilité partagée avec vos fournisseurs, conseille Sorrels de Claroty. « Ne considérez pas les contrats fournisseurs comme des contrats à signer une fois pour toutes. » Exigez une transparence continue, des preuves de tests de sécurité et la preuve qu'ils respectent les normes minimales.
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Ce que la faille de sécurité de LastPass nous apprend sur la conformité en 2026

Le RGPD a toujours été conçu pour être vague. En ne listant pas de contrôles techniques prescriptifs – comme le fait par exemple la norme PCI DSS – la réglementation parvient mieux à rester pertinente au fil du temps. Pourtant, son principe de « neutralité technologique » peut aussi être une source de frustration pour les équipes de conformité. Pour des conseils plus pragmatiques, beaucoup se tournent vers des normes de bonnes pratiques comme l'ISO 27001:2022, qui promeut une approche structurée et axée sur les risques en matière de cybersécurité. Pourtant, comme l'ont montré les violations de données chez LastPass et d'autres organisations, ce n'est pas une solution miracle – surtout si les équipes n'abordent pas la conformité dans un esprit d'examen et d'amélioration continus. Qu'est-il arrivé à LastPass ? La faille de sécurité de LastPass en 2022 aurait exposé les données d'environ 30 millions de clients dans le monde, dont 1.6 million au Royaume-Uni. De tous points de vue, il s'agissait d'une attaque assez sophistiquée, qui comportait deux phases distinctes : un acteur malveillant a compromis l'ordinateur portable d'un ingénieur logiciel, ce qui lui a donné accès à une clé SSE-C. Ils auraient théoriquement pu utiliser cette méthode pour accéder aux sauvegardes des données clients, y compris aux coffres-forts de mots de passe cryptés. Cependant, la clé était chiffrée et l'accès complet à la base de données nécessitait également une seconde clé d'accès AWS. Un acteur malveillant a réussi à exploiter une vulnérabilité du service de streaming vidéo Plex, qui avait été téléchargé sur l'ordinateur portable personnel d'un ingénieur senior en opérations de développement. Cela leur a permis d'installer un enregistreur de frappe et, par la suite, de décrypter la clé SSE-C et de s'emparer de la clé d'accès AWS. Cela a ouvert la porte à ces coffres-forts de mots de passe cryptés. Étant donné que les mots de passe principaux de ces coffres-forts étaient stockés localement sur les appareils des clients et n'étaient jamais partagés avec LastPass, ils auraient dû être en sécurité. Mais la mauvaise implémentation de l'algorithme PBKDF2 a permis de forcer d'innombrables mots de passe au cours des années qui ont suivi la faille, ce qui a conduit à un vol estimé à 35 millions de dollars en cryptomonnaies. L’ICO a infligé une amende de 1.2 million de livres sterling à LastPass pour « manquement à son obligation de mettre en œuvre et d’utiliser des mesures techniques et organisationnelles appropriées, en violation de l’article 5(1)(f) du RGPD britannique et de l’article 32(1) ». Plus précisément, l’entreprise a autorisé des ingénieurs seniors à utiliser leurs ordinateurs portables personnels pour accéder aux clés de production, elle a permis à ses employés de lier leurs coffres-forts personnels et professionnels avec le même mot de passe principal et elle n’a pas renouvelé les clés AWS après le premier incident. L’autorité de régulation a toutefois reconnu que la conformité à la norme ISO 27001:2022 aurait dû impliquer que l’entreprise suive les propres directives de l’ICO en matière de sécurisation des appareils utilisés pour le travail à domicile et de séparation des appareils/comptes personnels et professionnels. Manifestement, non. « LastPass n’est pas une exception. » Nos recherches récentes ont révélé que plus d'un quart (26 %) des professionnels de la protection de la vie privée pensent que leur organisation est susceptible de subir une violation importante de la vie privée au cours de la prochaine année. « Ce niveau de risque devient rapidement la norme », déclare Chris Dimitriadis, directeur de la stratégie mondiale d’ISACA, à IO (anciennement ISMS.online). « Le respect des normes telles que l’ISO 27001 est essentiel, mais ce n’est que le point de départ. » La faille de sécurité chez LastPass met en lumière une dure réalité : la protection de la vie privée et des données ne se résume pas à cocher des cases. Les organisations doivent aller au-delà de la conformité minimale et procéder à des évaluations de leurs capacités et de leur maturité à l'échelle de l'entreprise. LastPass n'est pas la première, et ne sera certainement pas la dernière, à subir une grave violation de données malgré sa certification aux normes de bonnes pratiques. Parmi les autres cas notables, citons : 23andMe : la société de tests ADN a été condamnée à une amende de 2.3 millions de livres sterling par l’ICO suite à une violation de données ayant touché des millions de clients. Il n'a pas imposé l'authentification multifacteur (MFA) aux utilisateurs, n'a pas suffisamment surveillé les activités inhabituelles et a permis aux acteurs malveillants d'abuser d'une fonctionnalité interne (DNA Relatives) pour accéder à plus de comptes qu'ils n'auraient dû pouvoir le faire. Interserve Group : Le sous-traitant a été condamné à une amende de 4.4 millions de livres sterling après une violation des données des employés. Bien que l'intrusion ait été signalée par les outils de protection des terminaux de l'entreprise, celle-ci n'a pas mené d'enquête. Des cas comme celui-ci ne mettent pas en évidence les lacunes de normes telles que l'ISO 27001. Ils prouvent que de nombreuses organisations n'abordent toujours pas les programmes de conformité avec la bonne approche. « Bien que les normes ISO 27001, SOC 2 et autres constituent une excellente base éprouvée pour évaluer la sécurité des informations en entreprise, elles ne sont pas – et n’ont jamais été – conçues comme une garantie qu’une entreprise est inviolable ou que 100 % des politiques et procédures sont correctement appliquées », explique Ilia Kolochenko, PDG d’ImmuniWeb. « De plus, même si toutes les politiques et procédures sont dûment respectées, cela ne signifie ni n'implique que les processus sous-jacents soient techniquement irréprochables. » Dennis Martin, spécialiste en gestion de crise et en résilience d'entreprise chez Axians UK, une société de services technologiques, ajoute que la conformité aux normes n'est utile que si les dirigeants insistent sur l'efficacité concrète des contrôles. « Les mesures de sécurité doivent être testées, validées et remises en question régulièrement. » Les hypothèses et les processus documentés ne sauraient remplacer les preuves. « Une mentalité de type “ne faites pas confiance, testez” est essentielle si les organisations veulent avoir confiance en leur posture de sécurité », déclare-t-il à IO (anciennement ISMS.online). « La conformité effective est continue. » Les menaces évoluent, les opérations commerciales changent et les contrôles se dégradent avec le temps. Une révision et une amélioration régulières sont nécessaires pour garantir que ce qui est écrit reflète toujours la réalité. Amélioration continue En fait, la norme ISO 27001:2022 « reconnaît explicitement » que la sécurité ne doit pas rester immobile, explique Didier Vandenbroeck, vice-président de la sécurité chez Oleria, à IO. « Un principe fondamental de la norme est l’amélioration continue, les auditeurs devant signaler les possibilités d’amélioration lorsque les contrôles peuvent être techniquement conformes mais ne plus être adaptés à l’évolution du paysage des menaces », explique-t-il. « Lorsque la certification se réduit à une simple formalité administrative, ce principe est perdu. » Les certificats sont finalement dénués de sens si les organisations ne les appliquent pas dans la pratique ou si elles ne remettent pas en question la pertinence des contrôles existants compte tenu de la façon dont les gens travaillent réellement et dont les attaquants opèrent. Sam Peters, CPO d'IO, est d'accord. « C’est pourquoi les cadres et les normes sont plus efficaces lorsqu’ils sont considérés comme des systèmes de gestion vivants, de véritables modèles opérationnels de gestion des cyber-risques, plutôt que comme des étapes de conformité statiques », explique-t-il à IO. « Le principe d’amélioration continue, intégré par le biais d’examens réguliers, de remises en question et d’adaptations, est au cœur de notre approche chez IO depuis sa création et reflète ce que les organismes de réglementation attendent de plus en plus en pratique. » Utilisés de cette manière, les cadres de référence offrent aux organisations une base durable pour gérer les cyber-risques dans un environnement en constante évolution, plutôt qu'un instantané de la conformité à un moment précis. Une telle approche est particulièrement importante pour la gestion des risques liés au RGPD à un moment où les régulateurs accordent une importance croissante au contexte. « Les autorités de réglementation indiquent très clairement que les « mesures techniques et organisationnelles appropriées » doivent être comprises comme contextuelles et évolutives, plutôt que fixes ou statiques. » « Ce qui est jugé approprié variera en fonction de facteurs tels que l’exposition au risque, la sensibilité des données et le contexte des menaces, et est de plus en plus souvent évalué après qu’un incident se soit produit », conclut-il. « Concrètement, cela signifie que les organismes de réglementation s’intéressent moins à l’adoption d’un cadre et davantage à son utilisation efficace pour identifier, examiner et gérer les risques liés à la sécurité de l’information au fil du temps. »
ISO 27001

D'un système fragmenté à un système optimisé : comment Logiq a construit un SMSI robuste et certifié ISO 27001

« L’IO élimine l’ambiguïté, renforce la responsabilisation et assure une traçabilité complète, du risque au contrôle jusqu’aux preuves. »

Lars Hauger Directeur technique, Logiq

Découvrez comment Logiq :

  • Obtention de la certification ISO 27001 en 12 mois
  • Utilisation de la méthode des résultats garantis pour rationaliser la conformité et la certification
  • Nous avons tiré parti des services de conseil de Dunamis Technology pour favoriser notre réussite.
  • Débloqué un engagement accru en matière de sécurité de l'information dans toute l'entreprise.

Logiq Logiq est un fournisseur SaaS nordique spécialisé dans l'échange sécurisé et à haute disponibilité d'informations entre entreprises. Depuis plus de 25 ans, Logiq exploite un réseau de commerce numérique critique qui gère des flux EDI, de facturation électronique et de documents à grande échelle pour les entreprises de toute la région nordique.

La plateforme de services de Logiq fonctionne 24h/24 et 7j/7 avec une disponibilité supérieure à 99.99 % et constitue un élément essentiel des processus financiers et de chaîne d'approvisionnement de ses clients.

« Nous avions besoin d’une plateforme de gouvernance unifiée avec des flux de travail prévisibles, une gestion des preuves et une forte auditabilité. »

Lars Hauger Directeur technique, Logiq

L'objectif principal de l'entreprise était d'obtenir la certification ISO 27001 en mettant en œuvre un système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI) clairement structuré et prêt pour un audit. Cela permettrait également de garantir la conformité continue aux réglementations clés telles que le RGPD et la norme NIS 2, ainsi qu'aux exigences strictes du secteur financier.

Logiq disposait d'un système de gestion de l'information (SGII) existant, construit à partir de différents outils et formats, notamment un intranet personnalisé, des feuilles de calcul, des référentiels internes et des documents stockés localement. Bien que fonctionnelle, cette approche manquait de gouvernance intégrée, d'automatisation et de contrôle centralisé. L'équipe de Logiq a constaté que maintenir la cohérence, la traçabilité et le contrôle des versions des politiques, registres, contrôles et audits s'avérait complexe.

Lars et son équipe avaient besoin de conseils pour accélérer la mise en œuvre et garantir une structure ISMS robuste et prête pour la certification, ainsi qu'une plateforme centralisée pour consolider leurs efforts et rationaliser la gestion de la conformité.

Logiq a fait appel à Dunamis Technology pour bénéficier d'un accompagnement et de conseils d'experts tout au long de la mise en œuvre de la norme ISO 27001. L'équipe de Dunamis Technology a contribué à structurer le système de management de la sécurité de l'information (SMSI) de l'entreprise, à configurer les registres, à affiner les cadres de politiques et à cartographier efficacement les preuves. Dunamis Technology a recommandé l'utilisation de la plateforme IO pour remédier aux problèmes de gouvernance fragmentée rencontrés par Logiq.

« Nous avons résolu ce problème en mettant en œuvre IO, créant ainsi un environnement entièrement centralisé, cohérent et versionné qui a éliminé l'ambiguïté et accru la responsabilisation. »

Ronny Stavem PDG et responsable des services de sécurité numérique, Dunamis Technology

Logiq a migré son contenu ISMS existant vers la plateforme IO. L'entreprise a ensuite utilisé la méthodologie de mise en œuvre de Dunamis Technology, la méthode complète en 11 étapes d'IO pour garantir des résultats (ARM) et le cadre ISO 27001 préconfiguré de la plateforme afin d'établir un système ISMS robuste conforme aux exigences de la norme.

« Notre objectif principal était de garantir une utilisation optimale de la plateforme IO et de traduire les normes complexes et les attentes des auditeurs en flux de travail pratiques et adaptés aux opérations. »

Ronny Stavem PDG et responsable des services de sécurité numérique, Dunamis Technology

L'équipe Logiq a tiré parti des fonctionnalités essentielles de gestion de la conformité de la plateforme pour garantir le succès de la certification : gestion centralisée des politiques, module de gestion des risques, registres des actifs et des fournisseurs, cartographie automatisée de la conformité et rapports structurés. Les fonctionnalités d'audit, de mesures correctives et de liaison des preuves ont également fourni une piste d'audit claire.

« Les cadres de référence guidés, les ensembles de contrôles ISO préconfigurés et les modules automatisés pour les politiques, les actifs et les audits ont considérablement rationalisé nos flux de travail. »

Lars Hauger Directeur technique, Logiq

L'équipe de Logiq cite le cadre ISO 27001 préconfiguré de la plateforme IO et la gestion automatisée des preuves comme les éléments les plus précieux de l'utilisation d'IO : « Cela a éliminé l'incertitude et simplifié les tâches complexes. »

« Dunamis Technology a fourni des conseils d'experts tout au long de la mise en œuvre, aidant à structurer notre SMSI, à configurer les registres, à affiner les cadres de politiques et à cartographier efficacement les preuves. »

Lars Hauger Directeur technique, Logiq

Logiq a obtenu la certification ISO 27001:2022 en un an environ, incluant la planification, la migration des contenus existants et les évaluations internes de préparation. Lars estime que la collaboration avec Dunamis Technology et IO a permis à l'entreprise de réduire de 40 à 60 % le temps consacré à la maintenance du système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI), à la gestion des preuves et à la préparation des audits.

Lars a déclaré : « La consolidation de la documentation à elle seule a permis de réaliser des économies considérables en heures opérationnelles dans toute l'organisation. »

« L’IO élimine l’ambiguïté, renforce la responsabilisation et assure une traçabilité complète, du risque au contrôle jusqu’aux preuves. »

Lars Hauger Directeur technique, Logiq

Le soutien apporté par Dunamis Technology a directement accéléré le processus de certification de Logiq, garantissant ainsi la conformité de ses flux de travail aux exigences de la norme ISO 27001. Leur expertise en matière d'audit a permis à Logiq de concevoir un système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI) complet et prêt pour la certification au sein de la plateforme IO. Ils ont su traduire les normes et les attentes des auditeurs en flux de travail pratiques et adaptés aux besoins opérationnels de Logiq.

« L’expérience d’audit et les recommandations pratiques de Dunamis Technology ont été essentielles à la mise en place d’un système de gestion de la sécurité de l’information (SGSI) prêt pour la certification. Leur expertise a permis de garantir que notre SGSI soit à la fois conforme et véritablement utilisable. »

Lars Hauger Directeur technique, Logiq

L'équipe Logiq a également tiré des avantages inattendus de l'utilisation d'IO. La conformité à la norme ISO 27001 étant désormais consolidée sur une plateforme unique, l'entreprise a renforcé l'alignement de sa sécurité de l'information entre les différents départements. Les rôles et les responsabilités sont plus transparents et les parties prenantes non spécialisées en sécurité sont davantage impliquées. Par conséquent, Logiq a bâti une culture de gouvernance plus solide à l'échelle de l'organisation.

« Même les parties prenantes non techniques ont pu adopter la solution IO en toute confiance une fois qu'elles se sont adaptées à la nouvelle structure. »

Lars Hauger Directeur technique, Logiq

L'équipe Logiq poursuit le développement de son système de management de la sécurité de l'information (SMSI) conformément aux exigences d'amélioration continue de la norme ISO 27001, en étendant ses flux de travail et en renforçant ses contrôles de gestion des fournisseurs. L'entreprise tire également parti de la plateforme IO pour étendre sa conformité à des domaines plus vastes, notamment la norme NIS 2 et les futures exigences réglementaires, grâce au soutien et à l'expertise de Dunamis Technology.

« L'architecture de la plateforme est idéale pour gérer simultanément plusieurs normes, ce qui est essentiel pour Logiq compte tenu de ses futurs besoins en matière de conformité. »

Ronny Stavem PDG et responsable des services de sécurité numérique, Dunamis Technology

ISO 27001

Les principaux défis de la gouvernance de l'IA en 2026

Le thème de la Journée pour un Internet plus sûr de cette année, « Technologies intelligentes, choix sûrs », qui explore l’utilisation sûre et responsable de l’IA, souligne l’importance d’une utilisation responsable de l’IA. L'utilisation de l'IA est devenue monnaie courante dans les entreprises, offrant aux dirigeants une combinaison tentante de productivité accrue et de coûts réduits. De ce fait, les organisations utilisent désormais l'IA pour tout, de leurs efforts de recrutement à la surveillance des menaces. Cependant, la mise en œuvre et l'utilisation éthiques, responsables et sûres de l'IA ne constituent pas un simple atout. Il est essentiel de garantir la conformité aux réglementations telles que la loi européenne sur l'IA, de protéger les informations sensibles des clients et d'atténuer les risques. Notre rapport « État de la sécurité de l'information 2025 » a mis en lumière les principaux défis liés à l'IA auxquels les organisations sont confrontées, allant des difficultés de gouvernance et de mise en œuvre aux attaques alimentées par l'IA et aux menaces émergentes. Dans ce blog, nous explorons ces défis et la manière dont les organisations peuvent y faire face. Shadow AI Un tiers (34 %) des répondants au rapport State of Information Security 2025 ont déclaré que l’utilisation interne abusive des outils d’IA génératifs, également connue sous le nom de shadow AI, constituait une menace émergente majeure pour leur entreprise au cours des 12 prochains mois. Par ailleurs, 37 % ont indiqué que leurs employés avaient déjà utilisé des outils d'IA générative sans autorisation ni directives de l'organisation. L’IA fantôme est un problème urgent pour les organisations. L’utilisation non autorisée de l’IA peut accroître le risque de fuites de données et de violations des réglementations en matière de protection des données, pouvant entraîner de lourdes amendes pour non-conformité ainsi qu’une atteinte à la réputation. Pour gérer l'utilisation parallèle de l'IA, les entreprises doivent d'abord identifier où l'IA est utilisée et à quelles fins. Envisagez de limiter l'accès à ces domaines et plateformes jusqu'à ce que votre entreprise ait établi et partagé des politiques de gouvernance et d'utilisation claires. Élaborer des politiques d'utilisation de l'IA définissant quels outils d'IA sont approuvés et lesquels ne le sont pas. Établir des directives concernant les types de données qui peuvent et ne peuvent pas être saisies dans les invites – par exemple, la propriété intellectuelle, les données clients et les données financières ne doivent jamais être saisies dans les versions gratuites et publiques des grands modèles de langage. Mettre en place un programme de formation des employés afin de garantir que le personnel soit conscient de ses responsabilités en matière de sécurité de l'information, y compris l'utilisation sécurisée de l'IA. Les pare-feu ou le filtrage DNS pour bloquer les sites interdits peuvent constituer des contrôles techniques efficaces, mais cela peut inciter les employés à trouver d'autres moyens d'y accéder malgré tout. Envisagez de favoriser un environnement ouvert où les politiques d'utilisation sont claires et où les employés peuvent poser des questions sur les nouveaux outils d'IA, grâce à un processus d'approbation simplifié. Le rythme d’adoption de l’IA Plus de la moitié (54 %) des répondants à notre rapport sur l’état de la sécurité de l’information admettent que leur entreprise a adopté la technologie de l’IA trop rapidement et est maintenant confrontée à des difficultés pour la réduire ou la mettre en œuvre de manière plus responsable. Les conclusions du rapport reflètent le fossé immense entre le rythme d'adoption de l'IA et le rythme de sa gouvernance. Bien souvent, les entreprises ne mettent en place des garde-fous autour de l'utilisation de l'IA qu'après que des erreurs se soient produites, ce qui les oblige à se démener pour rectifier le tir. La norme ISO 42001 peut offrir une solution robuste et proactive. La norme fournit un cadre pour établir, maintenir et améliorer en permanence un système de gestion de l'IA (AIMS), en mettant l'accent sur une utilisation éthique et responsable de l'IA. Les organisations peuvent adopter une approche stratégique de la conformité continue en utilisant le cycle Planifier-Réaliser-Contrôler-Améliorer (PDCA). Pour se conformer à la norme ISO 42001, les entreprises doivent établir une politique en matière d'IA, attribuer des rôles et des responsabilités liés à l'IA, évaluer et documenter les impacts des systèmes d'IA, mettre en œuvre des processus pour une utilisation responsable des systèmes d'IA, évaluer les risques liés à l'IA, et bien plus encore. L'accent mis sur l'amélioration continue exige que les entreprises fassent constamment évoluer leurs objectifs en vue d'une certification continue. La certification ISO 42001 peut permettre à votre organisation de gérer les risques liés à l'IA, de garantir la confiance et la transparence des parties prenantes et de simplifier la conformité aux réglementations telles que la loi européenne sur l'IA. Menaces émergentes alimentées par l'IA : Les répondants à notre rapport « État de la sécurité de l'information 2025 » ont cité plusieurs risques liés à l'IA parmi leurs principales préoccupations en matière de menaces émergentes pour les 12 prochains mois. 42 % étaient préoccupés par la désinformation et la mésinformation générées par l'IA, tandis que 38 % ont cité le phishing par l'IA comme un problème central. 34 % des personnes interrogées ont déclaré que l'IA fantôme était une source d'inquiétude, tandis que 28 % étaient préoccupées par l'usurpation d'identité par deepfake lors de réunions virtuelles. Les données suggèrent que bon nombre de ces menaces sont déjà une réalité – plus d’un quart (26 %) des personnes interrogées ont subi un empoisonnement de données par l’IA au cours des 12 derniers mois. La mise en œuvre des meilleures pratiques en matière de sécurité de l'information, telles que celles fournies par le référentiel ISO 27001, peut également aider les entreprises à lutter contre les menaces liées à l'IA. La norme ISO 27001 exige des organisations qu'elles mettent en œuvre (ou justifient leur choix de ne pas mettre en œuvre) des contrôles essentiels tels que les droits d'accès privilégiés, la formation des employés à la sensibilisation à la sécurité de l'information, le renseignement sur les menaces et l'authentification sécurisée. Ces bonnes pratiques constituent une base solide permettant aux organisations d'atténuer les risques associés aux menaces liées à l'IA. Les droits d'accès privilégiés, par exemple, pourraient limiter les dommages causés à un employé victime d'une attaque de phishing utilisant l'IA en limitant son accès utilisateur aux informations et aux systèmes, tandis que la formation et la sensibilisation à la sécurité de l'information pourraient empêcher complètement cet employé d'être victime de l'attaque. Étude de cas : La plateforme de déblaiement AI Clearing savait que la certification ISO 42001 démontrerait que son système d’IA respectait les normes les plus élevées et des tests rigoureux, renforçant ainsi la confiance des clients. L'entreprise a tiré parti de la plateforme IO pour sa conformité, rationalisant ainsi la mise en œuvre de la norme ISO 42001 tout en conservant un contrôle total sur ses exigences en matière de gouvernance, de risques et de confidentialité. Découvrez comment AI Clearing a mis en place un système de gestion de l'IA robuste, géré efficacement les risques liés à l'IA et obtenu la première certification ISO 42001 au monde : Lisez l'étude de cas d'AI Clearing : L'avantage d'une gouvernance stratégique de l'IA. La technologie de l'IA offre une sélection tentante d'avantages pour les entreprises, mais elle peut également accroître les risques commerciaux. Elle alimente certaines des plus grandes cybermenaces auxquelles les organisations seront confrontées en 2026. À l'occasion de la Journée pour un Internet plus sûr, nous encourageons les entreprises à envisager d'utiliser des cadres de référence comme l'ISO 42001 pour mettre en œuvre l'IA de manière sûre, responsable et conforme aux exigences réglementaires. Les entreprises qui adoptent une approche stratégique de la gouvernance de l'IA seront en mesure de gérer de manière proactive les risques liés à l'IA, de renforcer la confiance des clients et de réaliser des gains d'efficacité opérationnelle.
ISO 27001

Pourquoi les organismes de réglementation et les investisseurs attendent des entreprises qu'elles prennent en compte un triple risque

Les organisations s'inquiètent des risques liés à la sécurité et à la confidentialité. Et plus récemment, ils se sont intéressés aux risques liés à l'IA. Mais combien de fois pensent-ils à ces trois éléments dans une même conversation ? Il devient de plus en plus évident qu'ils le devraient. Aux États-Unis, dans l'UE, au Royaume-Uni et en Chine, le nombre de lois relatives à la protection des données, à la cybersécurité et à l'IA a quadruplé depuis 2016. La SEC a déjà prouvé qu'elle prenait la cybersécurité au sérieux. Ses règles en matière de cybersécurité, qui entreront en vigueur en décembre 2023, redéfinissent déjà la manière dont les entreprises cotées en bourse gèrent la divulgation des violations de données. Le formulaire 8-K, article 1.05, exige désormais que les entreprises divulguent les incidents importants de cybersécurité dans les quatre jours ouvrables suivant la détermination de leur importance, et non à partir du moment où l'incident a été découvert. L'article 106 du formulaire 10-K impose la divulgation annuelle des processus de gestion des risques et des structures de surveillance du conseil d'administration. La Commission n'hésite pas à sanctionner les entreprises qui, selon elle, ont minimisé les incidents de sécurité. Il y a un peu plus d'un an, en octobre 2024, la SEC a conclu des accords d'exécution contre quatre sociétés cotées en bourse (Unisys, Avaya, Check Point et Mimecast) pour avoir induit les investisseurs en erreur quant à l'impact de la cyberattaque SolarWinds de 2020. Le montant total des amendes approchait les 7 millions de dollars. Unisys a payé à elle seule 4 millions de dollars pour avoir qualifié les cyber-risques d’« hypothétiques » dans ses documents, alors que ses équipes internes étaient au courant d’intrusions réelles. Entre décembre 2023 et janvier 2025, 55 incidents de cybersécurité ont été signalés via des formulaires 8-K. Outre les actions liées à SolarWinds, Flagstar a payé 3.55 millions de dollars en décembre 2024 pour avoir qualifié de simple « accès » une violation de données affectant 1.5 million de personnes, alors que des données avaient en réalité été exfiltrées. Ces sanctions démontrent la nécessité de lier la divulgation des informations relatives à la cybersécurité à une gestion des risques d'entreprise plus globale. La création par la SEC d'une nouvelle unité dédiée à la cybersécurité et aux technologies émergentes en février 2025 indique que cette surveillance se poursuivra. Cela a remplacé l'unité des actifs crypto et de la cybersécurité. La CETU souligne également l'importance de prendre en compte l'IA dans ces risques, puisqu'elle inclut spécifiquement les pratiques en matière d'IA et de cybersécurité dans son mandat. La fragmentation de la gouvernance engendre une exposition cumulative. Les entreprises américaines ayant des activités en Europe subissent également une pression supplémentaire du fait de la loi européenne sur l'IA, entrée en vigueur en août 2024. La loi, dont les échéances de mise en conformité sont échelonnées jusqu'en 2027, s'applique de manière extraterritoriale. É.-U. Les entreprises qui mettent sur le marché de l'UE des systèmes d'IA ou qui déploient une IA dont les résultats affectent les utilisateurs de l'UE doivent se conformer à la réglementation. L'enjeu est considérable. Les sanctions pour pratiques d'IA interdites peuvent atteindre 35 millions d'euros ou 7 % du chiffre d'affaires annuel mondial, le montant le plus élevé étant retenu. Les catégories à haut risque, qui couvrent l'IA utilisée pour les décisions d'emploi, la notation de crédit et les diagnostics médicaux, nécessitent des évaluations de conformité, une documentation technique et des mécanismes de contrôle humain. Les interdictions relatives aux systèmes d'IA présentant un risque inacceptable sont entrées en vigueur en février 2025. L’IA fait son apparition dans les documents d’information. Les attentes des investisseurs évoluent à mesure que ces risques se développent. Les organismes de réglementation et les actionnaires indiquent clairement que l'ancien modèle d'équipes distinctes gérant la cybersécurité, la protection de la vie privée et l'IA comme des domaines séparés ne fonctionne plus. L'IA est passée avec une rapidité remarquable des discussions sur les opportunités en salle de réunion à la section des facteurs de risque des rapports annuels. 72 % des entreprises du S&P 500 divulguent désormais les risques importants liés à l'IA, contre seulement 12 % en 2023. Les préoccupations qu'ils citent le plus fréquemment sont l'atteinte à la réputation (38 % des entreprises ayant divulgué l'information), les implications en matière de cybersécurité et l'incertitude réglementaire. Un contrôle du conseil d'administration a ensuite été mis en place. Selon ISS-Corporate, 31.6 % des sociétés du S&P 500 ont indiqué dans leurs déclarations de procuration de 2024 que leur conseil d'administration supervisait l'IA. Cela représente une augmentation de 84 % par rapport à l'année précédente. Ceux qui n'imposent pas un tel contrôle risquent de causer un préjudice important aux actionnaires, ce qui pourrait entraîner des recommandations de vote négatives. L'an dernier, Glass Lewis, une société de conseil en vote par procuration qui conseille les actionnaires institutionnels sur la manière de voter, a publié de nouvelles lignes directrices de référence abordant directement la gouvernance de l'IA. Le problème de la gestion séparée de la cybersécurité, de la protection de la vie privée et de l'IA est que les incidents liés à chacun de ces domaines ont des répercussions sur les autres. Une seule violation peut déclencher simultanément des obligations de divulgation auprès de la SEC, des exigences de notification au RGPD, des lois étatiques sur la protection de la vie privée et (si des données personnelles ont servi à entraîner un système d'IA) les nouvelles réglementations en matière d'IA. Le moment est donc venu de fusionner les réflexions sur ces domaines de risque, mais rien de tout cela n'est facile. Selon les perspectives de gouvernance de juillet 2025 de la National Association of Corporate Directors, l'IA est désormais un sujet de conversation courant pour 61 % des conseils d'administration, mais rares sont ceux qui l'ont correctement intégrée dans leurs structures de gouvernance. Pourquoi ? Les frictions culturelles sont une des raisons. Historiquement, les équipes chargées de la sécurité, de la confidentialité et de l'IA ont fonctionné avec des vocabulaires, des cadres de gestion des risques et des structures de reporting différents. L'intégration technologique ajoute une difficulté supplémentaire ; les outils GRC cloisonnés créent des approches fragmentées en matière d'évaluation des risques, de documentation d'audit et de collecte de preuves. Les contraintes budgétaires imposent des compromis douloureux entre la mise en place d'infrastructures intégrées et le respect des délais de conformité immédiats. Les cadres de normes offrent une voie à suivre. La bonne nouvelle : les principaux organismes de normalisation avaient anticipé cette convergence. La structure de haut niveau de l'ISO signifie que les normes ISO 27001 (sécurité de l'information), ISO 27701 (protection de la vie privée) et la plus récente ISO 42001 (systèmes de gestion de l'IA) partagent des architectures compatibles, permettant aux organisations de construire des systèmes de gestion unifiés plutôt que des bureaucraties parallèles. L'intégration pratique commence généralement par des comités de pilotage transversaux qui comprennent des représentants de la protection de la vie privée, de la cybersécurité, des affaires juridiques et de l'IA. À partir de là, les organisations élaborent des taxonomies de risques partagées et (lorsque les budgets le permettent) des plateformes GRC unifiées qui éliminent les évaluations redondantes. Les frontières entre les rôles s'estompent déjà : selon une enquête de l'IAPP et d'EY, 69 % des responsables de la protection de la vie privée ont acquis des responsabilités en matière de gouvernance de l'IA. Les organisations qui ne font pas évoluer leurs pratiques dans ce sens s'exposent à des problèmes de réglementation. Pour ceux qui le feront, une réduction des contraintes réglementaires, une diminution de la charge d'audit et une confiance accrue des investisseurs les attendent.
ISO 27001

Comment le groupe Spenn a réussi sa certification ISO 27001 grâce aux technologies IO et Dunamis

« La plateforme IO a servi de point central pour relier des éléments essentiels tels que les risques, les actifs et les contrôles. Les intégrations nous ont permis de recueillir plus facilement des preuves, de gérer les risques et de fournir une piste d'audit claire. »

Kristian Kolstad Directeur des produits et de la technologie (CPTO), Groupe Spenn

Découvrez comment Spenn Group :

  • Obtention de la certification ISO 27001 en 10 mois
  • J'ai utilisé la plateforme IO pour rationaliser la mise en œuvre du SMSI et la conformité à la norme ISO 27001.
  • Nous avons mis à profit l'expertise de vCISO de Dunamis Technology pour favoriser notre réussite.
  • J'ai instauré une culture de sensibilisation à la sécurité de l'information au sein de toute l'entreprise.

Spenn Group AS (Spenn Group) conçoit et exploite une plateforme qui facilite la mise en place d'un écosystème de programmes de fidélité. Basée en Norvège, la société gère Spenn, la nouvelle monnaie de fidélité nordique, créée en partenariat avec Strawberry, Norwegian Air Shuttle et Reitan Retail. Spenn unifie les programmes de récompenses, permettant aux membres de cumuler et d'utiliser des points dans les hôtels, les compagnies aériennes et les supermarchés, créant ainsi un écosystème commun et flexible pour la fidélisation dans les pays nordiques.

En tant que start-up en forte croissance, Spenn Group devait impérativement mettre en œuvre rapidement, mais de manière stratégique, un système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI) afin d'obtenir la certification ISO 27001. L'entreprise devait également démontrer sa conformité au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Bien que l'équipe fût consciente de ces exigences essentielles en matière de sécurité de l'information et de protection des données, l'entreprise ne disposait pas des ressources internes nécessaires pour mettre en œuvre efficacement la norme ISO 27001 et se conformer aux exigences du RGPD.

« Nous étions une start-up et souhaitions intégrer la sécurité de l'information à notre travail dès le début, car une certification était une exigence de nos fondateurs (Norwegian, Strawberry et Reitan Retail) et constituerait un avantage concurrentiel. »

Kristian Kolstad CPTO, Groupe Spenn

Kristian et l'équipe du Groupe Spenn savaient que la mise en place et l'amélioration continue d'un système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI) robuste et certifié ISO 27001 permettraient à l'entreprise de protéger les données sensibles de ses clients et de satisfaire aux exigences de confiance des actionnaires prestigieux du Groupe Spenn. De plus, l'obtention de cette certification et la confiance associée à une gestion compétente de la sécurité de l'information constitueraient un avantage concurrentiel pour l'entreprise.

Le groupe Spenn a bénéficié de l'expertise et du soutien de Dunamis Technology, partenaire d'IO, en matière de responsable virtuel de la sécurité des systèmes d'information (vCISO). L'équipe de Dunamis Technology a identifié le besoin de l'entreprise d'obtenir rapidement une certification et a recommandé la plateforme de gestion de la conformité performante d'IO pour mettre en œuvre et gérer les politiques, les contrôles et la documentation complexes requis pour la certification ISO 27001.

« Spenn Group devait impérativement mettre en œuvre rapidement un système de sécurité performant, en tant que jeune entreprise, tout en évitant les méthodes manuelles et documentaires fastidieuses que certains de ses responsables avaient connues auparavant. Pour répondre à ce besoin, la plateforme IO a été choisie. Celle-ci fournissait des modèles et des processus intégrés permettant une mise en œuvre rapide. »

Ronny Stavem PDG et responsable des services de sécurité numérique, Dunamis Technology

Les modèles, processus et directives intégrés à la plateforme ont permis à Kristian et à l'équipe du groupe Spenn de mettre rapidement en place un système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI) avec le soutien continu de Dunamis Technology.

« Le contenu préétabli des politiques, des contrôles et des cadres nous a permis de commencer la mise en œuvre de la norme ISO 27001 avec une partie importante de la documentation déjà complète, réduisant ainsi les frais administratifs. »

Kristian Kolstad CPTO, Groupe Spenn

Grâce à l'expertise de Dunamis Technology et au projet ISO 27001 de l'entreprise intégré à la plateforme IO conviviale et intuitive, Spenn Group a adopté une approche holistique et structurée pour la mise en œuvre de la norme ISO 27001, en travaillant de manière stratégique sur les exigences de certification.

« La plateforme IO a servi de point central pour relier des éléments essentiels tels que les risques, les actifs et les contrôles. Les intégrations nous ont permis de recueillir plus facilement des preuves, de gérer les risques et de fournir une piste d'audit claire. »

Kristian Kolstad CPTO, Groupe Spenn

Dunamis Technology a veillé à impliquer la direction de Spenn Group dès le début du processus et a organisé des ateliers pour accompagner sa progression. Grâce à son accompagnement en tant que RSSI externalisé, Kristian et l'équipe de Spenn Group ont pu mener à bien la certification ISO 27001 avec rapidité et assurance.

« Le soutien de Dunamis Technology nous a permis de mettre rapidement en place un cadre ISMS robuste, d'utiliser efficacement la plateforme IO et de gérer avec assurance les exigences complexes nécessaires à l'obtention de la certification ISO 27001. »

Kristian Kolstad CPTO, Groupe Spenn

Le groupe Spenn a obtenu avec succès la certification ISO 27001 en 9 à 10 mois environ. Kristian estime qu'en utilisant IO et la technologie Dunamis, l'entreprise a atteint cet objectif en deux fois moins de temps qu'avec une approche manuelle basée sur les documents.

Pour Spenn Group, l'atout majeur de la plateforme IO résidait dans la possibilité de maîtriser la mise en œuvre du projet et d'obtenir une vision claire de la structure du SMSI. Kristian a déclaré : « Cette clarté a permis à l'équipe de comprendre les actions à entreprendre et leurs raisons, rendant ainsi l'ensemble du processus de certification gérable. »

La facilité d'utilisation et les intégrations clés de la plateforme IO ont également permis au groupe Spenn d'encourager l'engagement des employés en matière de sécurité de l'information, un principe fondamental de la conformité à la norme ISO 27001 et un élément que Dunamis Technology avait identifié comme vital pour la réussite continue.

« Un avantage inattendu mais important d'IO a été que la convivialité et la centralisation de la plateforme ont facilité son intégration organisationnelle. Cela a permis que les activités liées à la sécurité s'intègrent plus facilement et naturellement aux opérations quotidiennes et à la culture du groupe Spenn. Nous utilisons Slack pour la communication interne et l'intégration d'IO à Slack a favorisé l'implication de nos employés. »

Kristian Kolstad CPTO, Groupe Spenn

Kristian a également salué le soutien apporté par l'équipe de Dunamis Technology : « Leur expertise et leur approche visionnaire ont permis de gérer efficacement le processus complexe de mise en œuvre, ce qui a permis d'obtenir la certification en toute sérénité. »

L'équipe du groupe Spenn concentre ses efforts sur l'exploitation et la maintenance continues de son système de management de la sécurité de l'information (SMSI) afin de garantir le maintien de sa certification ISO 27001. L'entreprise envisage également la mise en œuvre de la norme ISO 9001 pour étendre ses systèmes de management à l'assurance qualité.

ISO 27001

Rapport du Forum économique mondial : La fraude est désormais la principale préoccupation des PDG en matière de cybersécurité, mais ce n’est pas la seule.

Cinq ans, c'est long dans le domaine de la cybersécurité. Pourtant, c'est depuis combien de temps le Forum économique mondial (WEF) interroge les PDG pour ses rapports sur les perspectives mondiales en matière de cybersécurité. L’espoir est que les connaissances ainsi acquises permettent aux dirigeants d’entreprise d’adapter leur stratégie et de s’orienter dans un contexte de menaces en constante évolution. Cette année, la fraude, l'IA et la géopolitique figurent en bonne place parmi les préoccupations croissantes. Et comme l'an dernier, la cyber-résilience est l'objectif auquel tous aspirent. Or, comme nous l'avons évoqué dans le rapport IO (anciennement ISMS.online) sur l'état de la sécurité de l'information 2025, il existe souvent un écart important entre le diagnostic du problème et la mise en œuvre de mesures correctives. Constatations du WEF : Le WEF a interrogé un peu plus de 800 dirigeants de haut niveau pour le rapport de cette année. Parmi ses principales conclusions, on note les suivantes : la fraude arrive en tête ; les PDG et les RSSI ont légèrement divergé quant à leurs deux principales préoccupations. Alors que les RSSI ont maintenu leur position de l'année dernière en citant (par ordre de priorité) les ransomwares et les perturbations de la chaîne d'approvisionnement, leurs homologues PDG ont placé la fraude facilitée par le cyberespace en tête, suivie des vulnérabilités de l'IA. Par fraude, ils entendent les menaces ciblant les entreprises comme le phishing/smishing/vishing, la fraude à la facturation (comme le BEC) et la fraude interne, mais aussi les types de crimes plus fréquemment associés aux pertes des consommateurs comme le vol d'identité et même la fraude à l'investissement/les arnaques aux cryptomonnaies. Le rapport de l'IO semble aller dans ce sens. L'enquête a révélé que 30 % des personnes interrogées ont été victimes d'hameçonnage au cours des 12 derniers mois, contre seulement 12 % en 2024. Comme le souligne un récent rapport de Microsoft, une infrastructure mondiale sophistiquée et résiliente est en place pour faciliter certains types de fraudes, comme la fraude au président, qui ont un impact sur les entreprises. Mais même les campagnes officiellement axées sur le consommateur et centrées sur des sujets comme le vol d'identité peuvent avoir un impact sur le monde de l'entreprise. Comme Check Point l'a souligné dans un article récent, lorsque les escrocs parviennent à collecter des informations personnelles et des données relatives aux appareils, y compris des selfies de « présence », auprès d'individus, ils peuvent utiliser ces informations au-delà de la fraude d'identité. Concrètement, il pourrait être utilisé pour contourner les systèmes d'authentification d'entreprise et usurper l'identité d'employés lors de la réinitialisation des mots de passe des services d'assistance informatique. Et si des individus perdent des sommes importantes dans des escroqueries à l'investissement, ils pourraient être plus vulnérables à la coercition/au chantage en tant qu'initiés malveillants. L'IA accélère le risque cybernétique. Les participants au Forum économique mondial ont également souligné que l'IA était un facteur clé du risque cybernétique. Mais, chose intéressante, moins en termes de sa capacité à alimenter le phishing, les deepfakes et les logiciels malveillants (qui concernaient 28 %), et plus en termes de fuites de données qui pourraient résulter d'une mauvaise utilisation de l'IA générique (30 %). Cela met en lumière une inquiétude quant à l'utilisation croissante de l'IA par les entreprises, qui élargit la surface des cyberattaques. En réalité, 87 % des personnes interrogées estiment que les vulnérabilités de l'IA augmentent (contre 77 % qui disent la même chose à propos de la fraude et 65 % à propos des perturbations de la chaîne d'approvisionnement). Les données d'E/S apportent un éclairage supplémentaire sur le problème. Un tiers (34 %) des personnes interrogées nous ont dit être préoccupées par l’IA fantôme, 54 % admettant avoir adopté l’IA de génération trop rapidement et avoir maintenant des difficultés à la mettre en œuvre de manière plus responsable. Le risque a tendance à prospérer dans l'ombre : ce que les organisations ne voient pas, elles ne peuvent pas le gérer. La géopolitique est un facteur clé de la stratégie de sécurité. Près des deux tiers des personnes interrogées par le WEF ont déclaré que les cyberattaques à motivation géopolitique constituent un élément essentiel à prendre en compte lors de l'élaboration de leurs stratégies de gestion des cyber-risques. La volatilité dans ce domaine a forcé la quasi-totalité (91 %) des grandes organisations à adapter leur approche en matière de sécurité, selon le rapport. Cela correspond à l'analyse d'IO, qui a constaté que 88 % des entreprises américaines et britanniques craignent des attaques commanditées par des États, et près d'un quart (23 %) disent que leur plus grande préoccupation pour l'année à venir est un manque de préparation à une « escalade géopolitique ou à des cyberopérations en temps de guerre ». Un tiers (32 %) affirme que la gestion des risques géopolitiques est leur principale motivation pour une sécurité de l'information et une conformité robustes. Plus inquiétant encore, 31 % des personnes interrogées dans le cadre de l'enquête du Forum économique mondial ont déclaré avoir peu confiance dans la capacité de leur pays à réagir aux cyberincidents majeurs, contre 26 % l'année dernière. Ce chiffre atteint 40 % en Europe. Le gouvernement doit accélérer la mise en œuvre des mesures prévues par son projet de loi sur la cybersécurité et la résilience et son plan d'action en matière de cybersécurité. Les chaînes d'approvisionnement demeurent un obstacle à la résilience. Elles restent une source importante de cyber-risques, et un risque qui demeure difficile à gérer. Les deux tiers (65 %) des répondants ont déclaré au WEF que c’est leur plus grand défi pour devenir cyber-résilient, contre 54 % l’année dernière et juste au-dessus du paysage des menaces en évolution rapide (63 %) et des systèmes hérités (49 %). Ils ont raison de s'inquiéter. Environ 61 % des organisations britanniques et américaines ont déclaré à IO que leur activité avait été impactée par un incident de sécurité causé par un fournisseur tiers au cours de l'année écoulée. Beaucoup ont déclaré que cela avait entraîné des violations de données clients/employés (38%), des pertes financières (35%), des perturbations opérationnelles (33%), une perte de confiance (36%) et une surveillance accrue des partenaires (24%). Vers une plus grande résilience Dans ce contexte, les dirigeants d'entreprises et les responsables de la sécurité savent qu'ils ne peuvent pas être à l'abri de toute violation de données à 100 %. L’accent doit donc être mis sur la résilience : comment anticiper les incidents, y résister et s’en remettre rapidement, en maintenant autant que possible une activité normale. Comme l'ont montré les violations de données chez JLR et M&S, c'est plus facile à dire qu'à faire. Selon le WEF, les principaux obstacles à la cyber-résilience sont un paysage de menaces en évolution rapide et les technologies émergentes (61 %) ; les vulnérabilités des tiers (46 %) ; et la pénurie de compétences et d’expertise en cybersécurité (45 %). L'héritage et le financement ont également été cités comme des éléments clés. Alors, comment les organisations peuvent-elles surmonter ces défis ? Il est intéressant de noter que le rapport a révélé que les organisations les plus résilientes étaient plus susceptibles de : tenir les membres du conseil d’administration personnellement responsables en cas de violation ; avoir une vision positive des réglementations liées à la cybersécurité ; disposer des compétences adéquates pour atteindre leurs objectifs en matière de cybersécurité ; évaluer la sécurité des outils d’IA avant leur déploiement ; intégrer la sécurité dans les achats ; simuler des incidents et planifier des exercices de reprise avec leurs partenaires ; évaluer la maturité en matière de sécurité de leurs fournisseurs. Bon nombre de ces éléments sont imposés par des normes de bonnes pratiques telles que l'ISO 27001 et l'ISO 42001. Cette dernière est particulièrement bien adaptée pour aider les organisations à combler le déficit de gouvernance et à gérer les risques (y compris les fuites de données) sur une surface d'attaque d'IA en expansion. Selon IO, 80 % des organisations britanniques et américaines se sont alignées sur des normes de ce type afin de renforcer leur résilience de manière structurée et fondée sur les risques. Dans un contexte économique et de menaces instable, ceux qui ne s'adaptent pas sont de plus en plus désavantagés.
ISO 27001

700 Credit Breach : Les risques liés aux API mettent en lumière la gouvernance de la chaîne d’approvisionnement financière

Que révèle la faille de sécurité chez 700Credit sur les risques liés au système de données financières et à la chaîne d'approvisionnement, et quelles leçons peut-on en tirer ? Par Kate O'Flaherty En décembre, le fournisseur de services de vérification d'identité et de rapports de crédit 700Credit a admis avoir subi une fuite de données touchant 5.8 millions de clients. L'incident impliquait une API tierce compromise, liée à l'application web 700Credit. La faille a été découverte en octobre 2025, mais les attaquants ont obtenu l'accès à l'API en juillet, ce qui leur a permis de voler des données sensibles, notamment des noms, des dates de naissance et des numéros de sécurité sociale, sans être détectés. Il s'agissait d'un manque de visibilité et de gouvernance de la chaîne d'approvisionnement dont toutes les entreprises devraient être conscientes. Que révèle la faille de sécurité chez 700Credit sur les risques liés au système de données financières et à la chaîne d'approvisionnement, et quelles leçons peut-on en tirer ? Les fintechs, les prêteurs, les concessionnaires et les agences d'évaluation du crédit, tous axés sur les applications, s'appuient sur d'immenses réseaux d'intégration, souvent avec des API qui offrent un accès direct aux données sensibles. Lorsqu'un nœud du réseau tombe en panne, tous les nœuds situés en aval en subissent les conséquences. La faille de sécurité chez 700Credit est un parfait exemple de cette vulnérabilité en action. L’incident de 700Credit, qui permet aux attaquants d’accéder aux données des clients grâce aux API, montre « à quel point l’écosystème financier est devenu interconnecté », déclare Dan Kitchen, PDG de Razorblue. Bien que le réseau interne de l'entreprise n'ait pas été compromis, les attaquants ont tout de même pu accéder à d'importants volumes de données d'identité de niveau financier et les exfiltrer via une intégration de couche applicative de confiance. « Cela démontre que, dans les écosystèmes financiers contemporains, les API et les applications Web constituent en réalité le système, et qu'une compromission à ce niveau peut être tout aussi dommageable qu'une intrusion dans le réseau principal », déclare Mark Johnson, responsable de la sécurité avant-vente chez ANS. Les grands réseaux d'intégration concentrent les risques en créant des voies d'accès aux données à forte valeur ajoutée qui contournent les contrôles traditionnels, explique Johnson. « Les API conçues pour l’efficacité et l’évolutivité peuvent devenir des canaux directs d’accès à des informations personnelles sensibles si elles sont trop privilégiées, insuffisamment surveillées ou mal segmentées. » Dans le cas de 700Credit, les structures de gouvernance n’ont pas suivi le rythme de la complexité de l’écosystème. Le temps de présence prolongé des attaquants de 700Credit suggère que les mécanismes de gouvernance « n'ont pas évolué pour correspondre à la complexité opérationnelle des écosystèmes pilotés par API », observe Johnson. La faille de sécurité chez 700Credit met en évidence un point crucial : 96 % des attaques contre les API proviennent de sources authentifiées, ce qui signifie que les attaquants ne parviennent pas à s’introduire par effraction. Ils utilisent en revanche des « identifiants légitimes et fiables », ajoute Eric Schwake, directeur de la stratégie de cybersécurité chez Salt Security. Étant donné que la plupart des organisations sous-estiment leur inventaire d'API de 90 %, ces vulnérabilités de la chaîne d'approvisionnement peuvent entraîner jusqu'à 10 fois plus de fuites de données que lors des violations traditionnelles, prévient-il. Chaînes d'approvisionnement financières opaques : L'incident 700Credit n'est qu'un exemple de la façon dont le système de données financières est devenu trop complexe, interconnecté et opaque compte tenu du niveau de gouvernance qui lui est appliqué. La plupart des organisations ne disposent pas d'une cartographie claire de leurs flux de données, de la manière dont elles sont consultées, des partenaires autorisés à les interroger, des mesures de sécurité mises en place et de la rapidité avec laquelle elles divulguent les incidents. « Les entreprises ont rarement une visibilité au-delà de leurs fournisseurs directs, et encore moins sur les fournisseurs utilisés par ces derniers », affirme Razorblue's Kitchen. La complexité de ces chaînes a désormais dépassé celle des structures de gouvernance traditionnelles, laissant les organisations exposées à des défaillances de tiers, voire de quatrième niveau, comme par exemple un bureau de crédit utilisant une API qui repose sur un fournisseur de cloud ou un service d'enrichissement de données présentant ses propres vulnérabilités, explique-t-il. L'une des principales faiblesses de la gestion de la chaîne d'approvisionnement par des tiers réside dans le manque de visibilité et de contrôle complets sur les mesures de sécurité des fournisseurs, confirme Tracey Hannan-Jones, directrice du conseil en sécurité de l'information chez UBDS Digital. « De nombreuses organisations dépendent de prestataires externes pour des services essentiels, mais omettent souvent de mener des évaluations des risques rigoureuses et continues ou d’appliquer des contrôles de sécurité standardisés tout au long de la chaîne d’approvisionnement. » Cela crée des angles morts où des vulnérabilités peuvent être introduites et exploitées beaucoup trop facilement. Une autre faiblesse importante réside dans l'absence d'exigences contractuelles et techniques robustes pour les fournisseurs tiers, explique Hannan-Jones. « Les organisations manquent souvent d’accords clairs et exécutoires qui imposent des normes de sécurité, des protocoles de réponse aux incidents et des audits réguliers. »  Même lorsque de telles exigences existent, leur application et leur surveillance peuvent être incohérentes, surtout avec l'augmentation du nombre de fournisseurs. De plus, les équipes de cybersécurité ne consacrent généralement pas suffisamment de temps ni d'expertise à l'analyse des risques liés aux tiers. Ce domaine est souvent perçu comme « fastidieux et répétitif », explique Pierre Noel, CISO terrain chez Expel. « Il est extrêmement difficile de recruter des spécialistes chevronnés en cybersécurité et de les convaincre de réaliser une évaluation tierce chaque semaine, chaque mois ou chaque année. » Les entreprises oublient souvent de prendre en compte l'évolution des risques liés aux tiers, souligne Noel. « La relation que vous entretenez avec la "société A" peut commencer modestement et évoluer considérablement un an ou deux plus tard. » À moins que votre programme ne prenne en compte cette expansion dynamique, un tiers important et à haut risque pourrait passer inaperçu jusqu'à ce qu'il soit trop tard. Réponse réglementaire L'incident 700Credit a eu un impact réglementaire important, la société ayant envoyé des notifications de violation à plusieurs bureaux de procureurs généraux d'État, dont celui du Maine. L'entreprise a soumis un rapport consolidé à la Federal Trade Commission en coordination avec la National Automobile Dealers Association et l'incident a également été signalé au FBI. La réponse réglementaire exigée suite à ce type d'incident montre que les législateurs considèrent de plus en plus les défaillances de tiers comme un risque systémique. Globalement, les entreprises « ne devraient pas être trop optimistes quant à la réaction des autorités de réglementation face à ce type de problème », déclare Noel d'Expel. « Ils conseillent généralement de mettre en place un processus de gestion par un tiers adéquat et d'être prêt à le prouver lors de chaque audit interne ou externe », explique-t-il. Toutefois, selon Noel, il est peu probable que l'organisme de réglementation impose un processus qui prenne en compte un grand nombre de tiers, ou qu'il aille au-delà de la simple vérification que l'organisation obtienne la certification ISO ou SOC 2 du contractant. « C’est pourquoi les entreprises devraient prendre conscience de cette différence et entreprendre la mise en œuvre d’un programme de gestion des risques qui dépasse ces exigences de conformité fondamentales. » La loi DORA (Digital Operations Resilience Act), entrée en vigueur dans l’UE, s’attaque directement aux risques liés à la chaîne d’approvisionnement en imposant des exigences strictes aux entités financières et à leurs partenaires informatiques critiques, explique Hannan-Jones d’UBDS Digital. « La loi DORA exige que les organisations mettent en œuvre des cadres de gestion des risques complets pour leurs relations avec des tiers, notamment la diligence raisonnable, des clauses contractuelles garantissant la sécurité des données, une surveillance continue et la possibilité de résilier les contrats si les fournisseurs ne respectent pas les normes de résilience. »  Des tests réguliers, le signalement des incidents et une responsabilisation claire pour les fonctions externalisées sont également nécessaires. Structures de gouvernance : Avec des attaquants capables d'accéder aux données via une API, la violation de données chez 700Credit a révélé que, dans de nombreux cas, les structures de gouvernance n'ont pas suivi le rythme de la complexité de l'écosystème. Les questionnaires annuels destinés aux fournisseurs et les processus de vérification préalable traditionnels ne fonctionnent tout simplement plus lorsque des attaquants peuvent discrètement extraire des millions d'enregistrements via une API sans être détectés. Pour éviter que ce type de violation ne se produise, la gouvernance doit inclure une surveillance continue, la transparence de la chaîne d'approvisionnement, la cartographie des obligations et une gouvernance alignée sur les normes ISO telles que l'ISO 27001 et l'ISO 27701. Mais il ne s'agit pas simplement de cases à cocher. Les entreprises doivent « dépasser le stade de la conformité statique » et « adopter une surveillance continue », affirme Razorblue's Kitchen. Cela signifie « surveiller le trafic API en temps réel, et pas seulement lors des audits annuels ». Dans le même temps, les entreprises devraient exiger de la transparence de la part de leurs fournisseurs, recenser leurs obligations et comprendre qui d'autre intervient dans la chaîne, conseille-t-il. Diane Downie, architecte logiciel senior chez Black Duck, recommande aux organisations d'adopter une approche de sécurité « zéro confiance », en particulier pour les points d'accès aux informations sensibles. « Les évaluations des risques liés aux architectures système doivent prendre en compte les mesures d’atténuation en cas de compromission du système, y compris ceux de leurs partenaires de confiance. » Les organisations financières ne peuvent plus se fier à des relations de confiance avec leurs fournisseurs ni à des processus de divulgation trop lents. Ils doivent être fondamentalement plus transparents et adopter une approche fondée sur des normes pour la gestion de leur écosystème de données. Les avantages de cette approche sont évidents. Le véritable coût des infractions va bien au-delà des sanctions réglementaires, créant un risque substantiel de paralysie opérationnelle et d'atteinte à la réputation, explique Kitchen. « À l’échelle macroéconomique, des incidents comme celui-ci peuvent provoquer des chutes brutales du cours des actions, éroder la confiance des investisseurs et créer de la nervosité sur les marchés, en particulier pour les entreprises cotées en bourse dans des secteurs sensibles comme la finance. »
ISO 27001

Le défi de la conformité des services publics

Les entreprises de services publics sont confrontées à une fragmentation et à un cloisonnement des services, ce qui empêche une approche rationalisée de la conformité. Il faut des bases plus solides, mais comment y parvenir ? Par Kate O'Flaherty Les entreprises de services publics exploitent de nombreux systèmes disparates, dont beaucoup n'ont jamais été conçus pour être connectés à Internet. Il n’est donc pas surprenant que la cybersécurité — et le respect des réglementations en la matière — demeurent l’un des plus grands défis du secteur. En 2010, le ver Stuxnet a démontré la menace bien réelle que représente une cyberattaque pour le secteur, après la destruction de centrifugeuses utilisées dans le programme nucléaire iranien. Plus récemment, la guerre russo-ukrainienne a été marquée par plusieurs cyberattaques commanditées par des États contre le réseau électrique ukrainien. Parallèlement, aux États-Unis, le secteur de l'eau a également été la cible d'attaques. Le risque croissant d'attaques de ce type et leurs conséquences dévastatrices ont conduit à un certain nombre de réglementations destinées à renforcer la sécurité des services publics, notamment la directive européenne sur les réseaux et les systèmes d'information 2 (NIS2) et le projet de loi britannique sur la cybersécurité et la résilience. Alors que les entreprises de services publics s'efforcent de se conformer à ces multiples règles, certains critiquent le secteur pour sa lenteur d'adaptation. En effet, un récent article de blog d'Ernst & Young souligne la nécessité de recourir à la technologie d'intelligence artificielle (IA) pour gérer des stratégies complexes de gestion des risques et garantir la conformité. Mais dans un secteur déjà confronté à la fragmentation et au cloisonnement des services, l'ajout de nouveaux outils est-il vraiment la solution ? Suivre le rythme de la réglementation. De nombreux experts disent non. Les entreprises de services publics ont plutôt besoin d'une infrastructure de conformité unifiée et structurée, adaptée à la complexité des systèmes physiques qu'elles exploitent. Cela commence par la réparation des fondations, plutôt que par la superposition de nouvelles technologies sur une ancienne fragmentation. Les récents incidents de cybersécurité ayant touché les services publics mettent en lumière un défi qui va bien au-delà du simple respect de la réglementation. La pression que subissent les entreprises de services publics est bien réelle, mais elle n'est pas due au fait que les règles évoluent plus vite que les organisations ne peuvent s'y adapter. C’est parce que le coût d’une conformité et d’une gestion des risques fragmentées et déconnectées « augmente plus vite que les services publics ne peuvent l’absorber », explique Darren Guccione, PDG et cofondateur de Keeper Security, à IO. Les entreprises de services publics exploitent certains des systèmes physiques les plus interconnectés au monde. Pourtant, les processus régissant la cybersécurité, la résilience opérationnelle, la protection de la vie privée, l'accès des tiers et la conformité réglementaire sont souvent déconnectés les uns des autres. « Les équipes de cybersécurité, de sécurité des technologies opérationnelles (OT), de protection de la vie privée, d’audit et de réglementation sont souvent organisées en fonctions parallèles, chacune avec ses propres contrôles, outils et lignes hiérarchiques, mais une visibilité partagée ou une coordination limitée », souligne Guccione. « Cette fragmentation crée une réelle vulnérabilité. » Ces cloisonnements entraînent « une mauvaise communication, un doublon dans les efforts, des malentendus et une prise de décision lente », explique Tracey Hannan-Jones, directrice du conseil en sécurité de l'information chez UBDS Digital.  « Ainsi, lorsque de nouvelles réglementations arrivent, chaque ministère les interprète et les met en œuvre différemment, voire pas du tout, ce qui entraîne des incohérences, des inefficacités et des cadres de conformité mal conçus pour répondre aux exigences. » Le concept de « dette technique » dans le domaine des logiciels — des raccourcis qui créent des coûts futurs cumulatifs — « correspond parfaitement à la conformité », déclare Rayna Stamboliyska, PDG de RS Consulting. « Chaque fois qu’un service public ajoute une nouvelle exigence réglementaire à des systèmes existants fragmentés, au lieu de remanier les fondations, l’organisation accumule une “dette de conformité”. » Le « coût de la conformité fragmentée » correspond en réalité aux intérêts sur la « dette de conformité » — et les entreprises de services publics britanniques paient des intérêts composés sans réduire le capital. Insuffisamment outillées, aucune nouvelle technologie ne peut résoudre le problème — surtout si elle est simplement greffée sur des systèmes fragmentés. En 2024, les grandes entreprises utilisaient en moyenne 45 outils de cybersécurité, selon Gartner. Cela indique que le manque d'équipement n'est pas le problème principal, affirme Rik Ferguson, vice-président du renseignement en matière de sécurité chez Forescout. « Sur le papier, cette profondeur d'outil peut sembler rassurante. » En pratique, cela crée souvent un autre problème : un environnement de sécurité encombré, bruyant et difficile à gérer comme un tout cohérent. Les conseils d’administration voient souvent des outils étendus et supposent que la couverture est exhaustive, explique Ferguson. « Les équipes de sécurité, quant à elles, consacrent un temps considérable à compiler des informations, à valider des alertes et à traquer des activités qui ne se traduisent pas toujours par une réduction des risques mesurable. » Dans ce contexte complexe, les organisations peuvent se tourner vers l’IA comme solution miracle. Cependant, cela ne fonctionnera jamais car l'IA prospère grâce à des « données intégrées de haute qualité », affirme Hannan-Jones d'UBDS Digital. « Dans les services publics fragmentés, les données sont souvent de mauvaise qualité, dispersées, incohérentes ou inaccessibles. »  Sans données unifiées, les modèles d'IA ne peuvent produire que des informations limitées ou peu fiables. Un autre facteur à prendre en compte est que l'IA ne peut pas résoudre les problèmes de cloisonnement organisationnel, explique Hannan-Jones. « L’IA peut automatiser des tâches ou générer des recommandations, mais elle ne peut pas forcer les services à collaborer ou à partager des informations. » Une approche simplifiée Plutôt que de simplement ajouter de nouveaux outils, les entreprises de services publics devraient travailler sur une approche simplifiée de la conformité. Cela peut faciliter l'orchestration centralisée, la responsabilisation locale, des contrôles cohérents, une surveillance continue et une vision intégrée du risque. Dans ce cadre, la normalisation fournit « un vocabulaire et un ensemble de procédures unifiés » pour les risques, la sécurité, la confidentialité et l'IA, explique Hannan-Jones. Par exemple, la norme ISO 27001 relative à la sécurité de l'information, la norme ISO 22701 relative à la protection de la vie privée et la norme ISO 42001 régissant la gestion de l'IA. Ces cadres nécessitent une attribution claire des rôles et des responsabilités par le biais d'une approche centralisée. Cela permet à chacun de savoir qui est responsable de quoi, ce qui améliorera la coordination et la communication et réduira les écarts, explique Hannan-Jones. « Les organisations peuvent alors mettre en œuvre des processus documentés et reproductibles pour l’évaluation des risques, la réponse aux incidents et favoriser l’amélioration continue », explique-t-elle. Dans le même temps, comme les normes ISO sont fondées sur les risques, elles exigent des organisations qu'elles considèrent les risques de manière holistique, et non de façon isolée. L’alignement de la gestion des risques sur les objectifs commerciaux garantit que tous les départements « travaillent à la réalisation des mêmes objectifs avec une approche cohérente », explique Hannan-Jones. Pour rationaliser votre organisation, la première étape consiste à cartographier et à standardiser vos processus clés, conseille Hannan-Jones. « Documentez tous les flux de travail clés au sein de l’organisation, y compris la gestion des actifs, la maintenance, la réponse aux incidents et la gestion des risques. »  Cela permettra de clarifier la situation, de mettre en évidence les doublons, d'identifier les lacunes et de fournir une base solide pour la normalisation. Il est important de s'assurer que tout le monde, y compris la direction, adhère au projet, déclare Hannan-Jones. « Les hauts dirigeants doivent défendre l’approche unifiée en matière de conformité, communiquer sa valeur et allouer les ressources nécessaires. » Un changement durable nécessite un soutien visible de la direction, avec une communication claire à l'échelle de toute l'organisation. Avantages de la conformité : Bien que des défis subsistent, la réglementation ne devient pas plus complexe. Au contraire, cela révèle à quel point les structures internes sont devenues désordonnées et fragiles. Dans le secteur des services publics, le risque ne devient un atout que lorsqu'il est traité comme le réseau lui-même : un système fonctionnel, connecté, surveillé en permanence et conçu pour la résilience. Les avantages sont évidents : lorsque la conformité est coordonnée et intégrée, les entreprises de services publics bénéficient d’une réponse réglementaire plus rapide, d’une meilleure posture en matière de cybersécurité, de modèles d’IA plus fiables, d’une meilleure assurance de la part du conseil d’administration, ainsi que d’une réduction des doublons et des coûts. Selon Conor Sherman, CISO en résidence chez Sysdig, une conformité coordonnée et intégrée permet aux entreprises de « récupérer leur capacité opérationnelle », afin qu'elles puissent rediriger leur énergie vers l'amélioration des résultats en matière de sécurité. « Vous pourrez alors consacrer votre temps à améliorer la résilience du réseau, plutôt qu'à discuter de la provenance d'une capture d'écran pour un auditeur. »
ISO 27001

Comment Paymenttools a obtenu la certification ISO 27001 et mis en place une gestion unifiée de la conformité

« La plateforme IO constitue désormais notre système stratégique global de gestion de l'ensemble de notre environnement en matière de sécurité et de conformité. »

Jan Oetting RSSI, Outils de paiement

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Forte de son expérience dans le commerce, l'équipe de Paymenttools considère les transactions de paiement non pas comme une simple formalité, mais comme un outil stratégique pour les entreprises modernes. Elle adopte une approche globale, prenant en compte tous les aspects, des processus de paiement et des programmes de fidélité à notre vision d'un système de paiement européen indépendant.

Ils sont animés par un objectif commun : pérenniser les paiements grâce à des solutions fiables aujourd’hui et qui créeront une véritable indépendance demain.

Disposant de ressources limitées en matière de sécurité et de gestion des risques, l'équipe de Paymenttools avait besoin d'une solution agile et pragmatique, exploitable par une petite équipe spécialisée, pour obtenir la certification ISO 27001. En tant qu'entreprise native du cloud, fortement axée sur l'ingénierie, de nombreux contrôles de sécurité traditionnels et bureaucratiques ne s'appliquaient pas à son activité ; il était donc primordial de pouvoir identifier et mettre en œuvre facilement les contrôles pertinents.

« Notre défi consistait à maintenir un niveau élevé de sécurité et de conformité sans ralentir nos ingénieurs. »

Jan Oetting RSSI, Outils de paiement

Jan et son équipe utilisaient des outils comme Google Workspace pour définir les politiques et gérer les risques, mais ils ont reconnu que cette approche n'était pas efficace. Ils avaient besoin d'une plateforme dédiée pour gérer et maintenir leur système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI), plutôt que d'utiliser des outils et une documentation disparates.

Ils avaient également besoin d'un soutien et de conseils d'experts pour mener à bien le processus de conformité et de certification ISO 27001. L'équipe recherchait une personne partageant leur philosophie de sécurité, un véritable « copilote » : un partenaire, et non un obstacle, qui favorise la réussite et trouve des solutions sécurisées pour obtenir un accord.

« Ce travail global s’inscrit dans le cadre de notre transition stratégique, passant d’une conformité réactive à une maîtrise proactive de notre environnement défensif. »

Jan Oetting RSSI, Outils de paiement

Paymenttools a fait appel à l'expertise de SGG pour mettre en œuvre un système de gestion de l'information conforme à la norme ISO 27001 et réaliser des audits de pré-certification, tant pour la phase 1 que pour la phase 2. L'entreprise a également tiré parti de la plateforme IO, en utilisant les modèles et les flux de travail ISO 27001 préconfigurés de la plateforme pour garantir une mise en œuvre et un alignement rapides.

« SGG a fourni des conseils essentiels pour comprendre la norme et aborder le processus de certification de manière pragmatique et axée sur les besoins de l'entreprise. »

Jan Oetting RSSI, Outils de paiement

L'utilisation de la plateforme IO a permis à Paymenttools de simplifier sa mise en conformité avec la norme ISO 27001 et de mettre en œuvre et gérer efficacement les contrôles et processus associés. Chris Gill, responsable de la cybersécurité, de la gouvernance, des risques et de l'audit chez SGG, a déclaré : « Les modèles et flux de travail prédéfinis, conformes à la norme ISO 27001, ont permis à l'entreprise de réaliser d'importantes économies de temps et de réduire la complexité. »

Avec le soutien de SGG, Paymenttools a tiré parti de la plateforme IO intuitive et conviviale et de la méthode IO en 11 étapes pour obtenir des résultats garantis (ARM) afin de travailler de manière stratégique sur les exigences de certification.

« Les méthodes de résultats garantis (ARM) ont parfaitement fonctionné comme prévu, nous offrant un gain de temps considérable : environ 70 % des politiques étaient immédiatement opérationnelles. Cela nous a permis de nous concentrer sur notre stratégie de sécurité : définir nos actions, évaluer les risques, puis améliorer. »

Jan Oetting RSSI, Outils de paiement

Les éléments préconfigurés de la plateforme ont servi de base à Paymenttools pour concevoir et faire évoluer un système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI) sur mesure et hautement adapté à ses besoins. Parmi les principaux outils utilisés par l'entreprise figuraient le registre des risques, l'inventaire des actifs, la cartographie des parties prenantes, le suivi de la gestion de la sécurité et le suivi des actions correctives et d'amélioration.

La collaboration était également un élément essentiel du partenariat. Afin de garantir un succès continu, SGG et Paymenttools ont constamment coordonné leurs efforts en matière de conformité, veillant à ce que la mise en conformité à la norme ISO 27001 progresse comme prévu.

« L’équipe de SGG a organisé des ateliers avec le personnel de Paymenttools au fur et à mesure des besoins afin de s’assurer que les concepts de la norme ISO 27001:2022 étaient clairs et compréhensibles. »

Chris Gil Responsable de la cybersécurité, de la gouvernance, des risques et de l'audit, SGG

Paymenttools a obtenu avec succès la certification ISO 27001 en neuf mois. Jan estime qu'en collaborant avec IO et SGG, l'entreprise a économisé environ 100 jours-personnes lors de la configuration initiale par rapport à une approche manuelle, sans compter le temps gagné sur la maintenance continue.

« Le temps consacré aux tâches administratives liées à la gestion des différentes réglementations et audits est considérablement réduit. »

Jan Oetting RSSI, Outils de paiement

Pour Paymenttools, les éléments les plus précieux de la plateforme IO étaient la documentation moderne des politiques et l'inventaire des actifs fournis dans la structure du projet ISO 27001 : « L'élément le plus important de la plateforme IO était les politiques prédéfinies, précisément parce qu'elles sont optimisées pour une entreprise moderne comme la nôtre. »

L'équipe Paymenttools a également bénéficié de l'approche centralisée de la plateforme en matière de sécurité de l'information, couvrant la gestion des risques, la gestion des actifs, les actions correctives et la réponse aux incidents. Cela a permis à l'entreprise de consolider sa charge de travail liée à la conformité et de différer le recours aux outils spécialisés jusqu'à ce qu'ils soient absolument nécessaires.

Les conseils stratégiques et l'expertise de SGG ont joué un rôle déterminant dans l'obtention de la certification ISO 27001 par Paymenttools, en orientant la gestion de la sécurité de l'entreprise dans la bonne direction pour garantir le succès de la certification.

« Chris, de SGG, nous a apporté un soutien essentiel pour comprendre la norme et aborder le processus de certification de manière pragmatique et axée sur les besoins de l'entreprise. Il a été un véritable copilote. Il a discuté des points critiques avec les auditeurs externes, a justifié nos décisions et nous a également apporté une aide précieuse en matière de gestion des risques. »

Jan Oetting RSSI, Outils de paiement

Bien que l'entreprise ait obtenu avec succès la certification ISO 27001, l'amélioration continue est une condition essentielle au maintien de sa conformité. C'est pourquoi Paymenttools et SGG restent mobilisés pour faire évoluer le système de management de la sécurité de l'information (SMSI) de l'entreprise et corriger les anomalies constatées.

« Depuis que Paymenttools a obtenu la certification ISO 27001:2022, SGG a contribué à faire mûrir un certain nombre de processus de Paymenttools, notamment la gestion des fournisseurs, le retour des actifs et la sécurité de l'information dans la gestion de projet. »

Chris Gil Responsable de la cybersécurité, de la gouvernance, des risques et de l'audit, SGG

Depuis l'obtention de la certification ISO 27001, Jan et son équipe ont étendu leur conformité aux normes PCI DSS et à la réglementation allemande KRITIS, le tout au sein de la plateforme IO. Paymenttools commence désormais à exploiter la plateforme IO comme un outil de gestion des politiques et des risques pour l'ensemble de l'organisation, élargissant ainsi son champ d'application au-delà de la simple sécurité.

« La plateforme IO constitue désormais notre système stratégique global de gestion de l'ensemble de notre environnement en matière de sécurité et de conformité. »

Jan Oetting RSSI, Outils de paiement

L'équipe intègre actuellement NIS 2 pour assurer l'alignement avec la réglementation, le cadre de cybersécurité NIST (CSF) pour mesurer la maturité et CoBit comme cadre de contrôle général.

« Nous poursuivons notre démarche visant à faire évoluer notre posture de sécurité, de la "conformité" au "commandement". »

Jan Oetting RSSI, Outils de paiement

Contrôles ISO 27001:2022 Annexe A

Contrôles organisationnels

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