Assurer la confidentialité et protéger les informations personnelles identifiables : explication du contrôle 27001 de l'annexe A de la norme ISO 5.34

Les PII désignent toutes les données pouvant être utilisées pour identifier un individu.

Voici quelques exemples:

  • Permis de conduire.
  • Informations financières, y compris les comptes bancaires.
  • Dossiers médicaux.
  • Adresse.
  • Numéro d'assurance nationale ou numéro de sécurité sociale.

Les informations personnelles constituent un élément fondamental du plan de surveillance des données d'une organisation et comportent un ensemble de dangers réglementaires, législatifs et contractuels distincts.

La norme ISO 27001 : 2022, annexe A 5.34, couvre la protection des informations personnelles identifiables (PII) dans trois domaines distincts :

  • Intimité.
  • Protection.
  • Préservation.

Objet de la norme ISO 27001:2022 Annexe A 5.34

ISO 27001:2022 Annexe A 5.34 est une mesure préventive qui aide à maîtriser les risques, grâce à la production de lignes directrices et de procédures qui répondent aux obligations légales, statutaires, réglementaires et contractuelles d'une organisation en ce qui concerne le stockage, la confidentialité et la protection des informations personnelles identifiables (PII) sous toutes leurs formes.




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Propriété de l'annexe A 5.34

ISO 27001:2022, l'Annexe A 5.34 attribue les noms désignés par l'organisation Responsable de la confidentialité (ou équivalent pertinent) en tant que personne responsable de la supervision du respect des informations personnelles.

Orientations générales sur la norme ISO 27001:2022 Annexe A 5.34

Les organisations doivent considérer la protection des informations personnelles comme une pratique commerciale spécialisée et élaborer des politiques exclusives à leur organisation et aux types particuliers d’informations personnelles les plus régulièrement rencontrés dans leur activité quotidienne.

L'organisation doit compiler, formuler et exécuter des politiques dédiées à la préservation, à la confidentialité et à la protection des informations personnelles, en veillant à ce que tout le personnel qui traite les informations personnelles les connaisse et y adhère – et pas seulement ceux qui les gèrent dans le cadre de leurs fonctions.

L'Annexe A 5.34 exige que les organisations formulent des politiques qui prennent en compte les rôles individuels, les responsabilités et les contrôles des données au sein de l'organisation, de manière ordonnée et succincte.

Une approche descendante est la manière la plus efficace et la plus efficiente d'y parvenir, dans laquelle un Un responsable de la protection de la vie privée est nommé. Le rôle de cette personne est de guider les employés et les organisations tierces en ce qui concerne les informations personnelles et de conseiller la haute direction sur le respect des obligations de l'organisation.

Les organisations doivent respecter les réglementations réglementaires, législatives et contractuelles, et intégrer des procédures techniques et opérationnelles pour gérer efficacement les informations personnelles lors de leur stockage et de leur circulation dans l'entreprise.




La conformité ne doit pas être compliquée.

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Orientations supplémentaires sur l'Annexe A 5.34

La législation concernant les informations personnelles identifiables (PII) diffère d'un pays à l'autre, même dans les territoires dotés d'administrations décentralisées ou de gouvernements non fédéraux.

Les organisations doivent revoir leurs besoins en matière de traitement des informations personnelles et réfléchir aux effets internationaux résultant de la collecte, du traitement ou du partage d’informations personnelles entre différents pays.

Bien que l'ISO 27001:2022 ne fournisse pas de conseils spécifiques sur la manière d'y parvenir, une série de documents ISO fournissent des informations plus complètes sur le sujet, notamment :

  • ISO / IEC 29100 – fournit des conseils sur la protection des informations personnelles identifiables (PII) dans les systèmes de technologies de l’information et des communications (TIC). Il définit les exigences en matière de protection des informations personnelles et donne un aperçu des mesures nécessaires pour garantir un traitement sécurisé des informations personnelles.
  • ISO/IEC 27701 – fournit un cadre permettant aux organisations de gérer les informations relatives à la confidentialité. Il leur permet d'établir, de mettre en œuvre, de maintenir et d'améliorer continuellement un système de gestion des informations confidentielles. Ce système permet aux organisations de protéger la vie privée des individus, d'empêcher l'utilisation abusive des données personnelles et de se conformer aux lois et réglementations applicables.
  • ISO / IEC 27018 – est un code de bonnes pratiques pour la mise en œuvre de la protection des informations personnelles identifiables (PII) au sein de l’infrastructure de cloud public. Il fournit des lignes directrices pour protéger les informations personnelles et ainsi protéger la vie privée des individus. Le code s'applique aux organisations qui traitent les informations personnelles au sein d'une infrastructure de cloud public.

Modifications et différences par rapport à la norme ISO 27001:2013

ISO 27001:2022 Annexe A 5.34 remplace ISO 27001:2013 Annexe A 18.1.4 (Confidentialité et protection des informations personnelles identifiables) dans la norme révisée 2022.

L'ISO 27001:2022 Annexe A 5.34 est presque identique à sa version 2013, avec deux différences clés :

  1. ISO 27001: 2022 L'annexe A 5.34 recommande que les organisations envisagent une politique spécifique à un sujet lors de l'élaboration et de la mise en œuvre de politiques et de procédures relatives aux renseignements personnels.
  2. ISO 27001:2022, l'Annexe A 5.34 met davantage l'accent sur la sauvegarde Informations personnelles identifiables (telles qu'indiquées dans le titre du contrôle de l'annexe A) ainsi que les réglementations standard en matière de confidentialité et de protection.

Tableau de tous les contrôles ISO 27001:2022 Annexe A

Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez plus d'informations sur chaque individu ISO 27001:2022 Annexe A Contrôle.

ISO 27001 : 2022 Contrôles organisationnels

Annexe A Type de contrôleIdentifiant ISO/IEC 27001:2022 Annexe AIdentifiant ISO/IEC 27001:2013 Annexe AAnnexe A Nom
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.1Annexe A 5.1.1
Annexe A 5.1.2
Politiques de sécurité des informations
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.2Annexe A 6.1.1Rôles et responsabilités en matière de sécurité de l'information
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.3Annexe A 6.1.2Séparation des tâches
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.4Annexe A 7.2.1Responsabilités de la direction
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.5Annexe A 6.1.3Contact avec les autorités
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.6Annexe A 6.1.4Contact avec des groupes d'intérêt spécial
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.7NOUVEAURenseignement sur les menaces
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.8Annexe A 6.1.5
Annexe A 14.1.1
Sécurité de l'information dans la gestion de projet
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.9Annexe A 8.1.1
Annexe A 8.1.2
Inventaire des informations et autres actifs associés
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.10Annexe A 8.1.3
Annexe A 8.2.3
Utilisation acceptable des informations et autres actifs associés
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.11Annexe A 8.1.4Restitution des actifs
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.12Annexe A 8.2.1Classification des informations
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.13Annexe A 8.2.2Étiquetage des informations
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.14Annexe A 13.2.1
Annexe A 13.2.2
Annexe A 13.2.3
Transfert d'information
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.15Annexe A 9.1.1
Annexe A 9.1.2
Contrôle d'accès
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.16Annexe A 9.2.1Gestion d'identité
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.17Annexe A 9.2.4
Annexe A 9.3.1
Annexe A 9.4.3
Informations d'authentification
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.18Annexe A 9.2.2
Annexe A 9.2.5
Annexe A 9.2.6
Des droits d'accès
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.19Annexe A 15.1.1Sécurité de l'information dans les relations avec les fournisseurs
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.20Annexe A 15.1.2Aborder la sécurité des informations dans les accords avec les fournisseurs
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.21Annexe A 15.1.3Gestion de la sécurité de l'information dans la chaîne d'approvisionnement des TIC
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.22Annexe A 15.2.1
Annexe A 15.2.2
Surveillance, révision et gestion du changement des services des fournisseurs
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.23NOUVEAUSécurité des informations pour l'utilisation des services cloud
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.24Annexe A 16.1.1Planification et préparation de la gestion des incidents de sécurité de l’information
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.25Annexe A 16.1.4Évaluation et décision sur les événements liés à la sécurité de l'information
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.26Annexe A 16.1.5Réponse aux incidents de sécurité de l'information
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.27Annexe A 16.1.6Tirer les leçons des incidents de sécurité de l’information
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.28Annexe A 16.1.7Collecte de preuves
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.29Annexe A 17.1.1
Annexe A 17.1.2
Annexe A 17.1.3
Sécurité des informations en cas de perturbation
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.30NOUVEAUPréparation aux TIC pour la continuité des activités
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.31Annexe A 18.1.1
Annexe A 18.1.5
Exigences légales, statutaires, réglementaires et contractuelles
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.32Annexe A 18.1.2Droits de Propriété Intellectuelle
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.33Annexe A 18.1.3Protection des dossiers
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.34 Annexe A 18.1.4Confidentialité et protection des informations personnelles
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.35Annexe A 18.2.1Examen indépendant de la sécurité de l'information
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.36Annexe A 18.2.2
Annexe A 18.2.3
Conformité aux politiques, règles et normes en matière de sécurité de l'information
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.37Annexe A 12.1.1Procédures opérationnelles documentées

Contrôles des personnes ISO 27001 : 2022

Annexe A Type de contrôleIdentifiant ISO/IEC 27001:2022 Annexe AIdentifiant ISO/IEC 27001:2013 Annexe AAnnexe A Nom
Contrôles des personnesAnnexe A 6.1Annexe A 7.1.1Tamisage
Contrôles des personnesAnnexe A 6.2Annexe A 7.1.2Conditions d'emploi
Contrôles des personnesAnnexe A 6.3Annexe A 7.2.2Sensibilisation, éducation et formation à la sécurité de l’information
Contrôles des personnesAnnexe A 6.4Annexe A 7.2.3Processus disciplinaire
Contrôles des personnesAnnexe A 6.5Annexe A 7.3.1Responsabilités après la cessation ou le changement d'emploi
Contrôles des personnesAnnexe A 6.6Annexe A 13.2.4Accords de confidentialité ou de non-divulgation
Contrôles des personnesAnnexe A 6.7Annexe A 6.2.2Travail à distance
Contrôles des personnesAnnexe A 6.8Annexe A 16.1.2
Annexe A 16.1.3
Rapport d'événements liés à la sécurité de l'information

Contrôles physiques ISO 27001 : 2022

Annexe A Type de contrôleIdentifiant ISO/IEC 27001:2022 Annexe AIdentifiant ISO/IEC 27001:2013 Annexe AAnnexe A Nom
Contrôles physiquesAnnexe A 7.1Annexe A 11.1.1Périmètres de sécurité physique
Contrôles physiquesAnnexe A 7.2Annexe A 11.1.2
Annexe A 11.1.6
Entrée physique
Contrôles physiquesAnnexe A 7.3Annexe A 11.1.3Sécuriser les bureaux, les chambres et les installations
Contrôles physiquesAnnexe A 7.4NOUVEAUSurveillance de la sécurité physique
Contrôles physiquesAnnexe A 7.5Annexe A 11.1.4Se protéger contre les menaces physiques et environnementales
Contrôles physiquesAnnexe A 7.6Annexe A 11.1.5Travailler dans des zones sécurisées
Contrôles physiquesAnnexe A 7.7Annexe A 11.2.9Bureau clair et écran clair
Contrôles physiquesAnnexe A 7.8Annexe A 11.2.1Emplacement et protection des équipements
Contrôles physiquesAnnexe A 7.9Annexe A 11.2.6Sécurité des actifs hors site
Contrôles physiquesAnnexe A 7.10Annexe A 8.3.1
Annexe A 8.3.2
Annexe A 8.3.3
Annexe A 11.2.5
stockage des médias
Contrôles physiquesAnnexe A 7.11Annexe A 11.2.2Utilitaires de support
Contrôles physiquesAnnexe A 7.12Annexe A 11.2.3Sécurité du câblage
Contrôles physiquesAnnexe A 7.13Annexe A 11.2.4Entretien de l'équipement
Contrôles physiquesAnnexe A 7.14Annexe A 11.2.7Élimination ou réutilisation sécurisée de l’équipement

Contrôles technologiques ISO 27001 : 2022

Annexe A Type de contrôleIdentifiant ISO/IEC 27001:2022 Annexe AIdentifiant ISO/IEC 27001:2013 Annexe AAnnexe A Nom
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.1Annexe A 6.2.1
Annexe A 11.2.8
Périphériques de point de terminaison utilisateur
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.2Annexe A 9.2.3Droits d'accès privilégiés
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.3Annexe A 9.4.1Restriction d'accès aux informations
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.4Annexe A 9.4.5Accès au code source
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.5Annexe A 9.4.2Authentification sécurisée
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.6Annexe A 12.1.3Gestion de la capacité
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.7Annexe A 12.2.1Protection contre les logiciels malveillants
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.8Annexe A 12.6.1
Annexe A 18.2.3
Gestion des vulnérabilités techniques
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.9NOUVEAUConfiguration Management
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.10NOUVEAUSuppression des informations
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.11NOUVEAUMasquage des données
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.12NOUVEAUPrévention des fuites de données
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.13Annexe A 12.3.1Sauvegarde des informations
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.14Annexe A 17.2.1Redondance des installations de traitement de l'information
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.15Annexe A 12.4.1
Annexe A 12.4.2
Annexe A 12.4.3
Journal
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.16NOUVEAUActivités de surveillance
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.17Annexe A 12.4.4Synchronisation d'horloge
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.18Annexe A 9.4.4Utilisation de programmes utilitaires privilégiés
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.19Annexe A 12.5.1
Annexe A 12.6.2
Installation de logiciels sur les systèmes opérationnels
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.20Annexe A 13.1.1Sécurité des réseaux
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.21Annexe A 13.1.2Sécurité des services réseau
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.22Annexe A 13.1.3Ségrégation des réseaux
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.23NOUVEAUfiltrage web
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.24Annexe A 10.1.1
Annexe A 10.1.2
Utilisation de la cryptographie
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.25Annexe A 14.2.1Cycle de vie du développement sécurisé
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.26Annexe A 14.1.2
Annexe A 14.1.3
Exigences de sécurité des applications
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.27Annexe A 14.2.5Architecture de système sécurisée et principes d’ingénierie
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.28NOUVEAUCodage sécurisé
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.29Annexe A 14.2.8
Annexe A 14.2.9
Tests de sécurité en développement et acceptation
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.30Annexe A 14.2.7Développement externalisé
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.31Annexe A 12.1.4
Annexe A 14.2.6
Séparation des environnements de développement, de test et de production
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.32Annexe A 12.1.2
Annexe A 14.2.2
Annexe A 14.2.3
Annexe A 14.2.4
La Gestion du changement
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.33Annexe A 14.3.1Informations sur les tests
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.34Annexe A 12.7.1Protection des systèmes d'information lors des tests d'audit




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Max Edwards

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