ISO 27001:2022 Annexe A Contrôle 5.22

Surveillance, révision et gestion du changement des services des fournisseurs

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Quel est l’objectif de l’Annexe A 27001 de la norme ISO 2022 : 5.22 ?

Le contrôle 5.22 de l’Annexe A vise à garantir qu’un niveau de sécurité des informations et la prestation de services est maintenue. Ceci est conforme aux contrats des fournisseurs concernant le développement des services des fournisseurs.

Les services des fournisseurs sont surveillés et examinés

Dans l'annexe A 5.22, les organisations sont décrites comme surveillant, examinant et auditant régulièrement leurs processus de prestation de services auprès de leurs fournisseurs. Il est préférable de procéder à des examens et à une surveillance en fonction des informations à risque, car une solution unique ne convient pas à toutes les situations.

En effectuant ses examens conformément à la segmentation proposée des fournisseurs, l'organisation peut optimiser ses ressources et s'assurer que ses efforts sont concentrés sur le suivi et l'examen là où l'impact le plus significatif peut être obtenu.

Comme pour l'Annexe A 5.19, le pragmatisme est parfois nécessaire : les petites organisations ne bénéficieront pas nécessairement d'un audit, d'une évaluation des ressources humaines ou d'améliorations de services dédiées en utilisant AWS. Pour vous assurer qu'ils restent adaptés à votre objectif, vous pouvez vérifier (par exemple) leurs rapports SOC II et leurs certifications de sécurité publiés chaque année.

La surveillance doit être documentée en fonction de votre pouvoir, de vos risques et de votre valeur, afin que votre auditeur puisse confirmer qu'elle a été effectuée. En effet, tous les changements nécessaires ont été gérés via une procédure formelle de contrôle des changements.

Gestion des modifications du service fournisseur

Les fournisseurs doivent maintenir et améliorer les politiques, procédures et contrôles de sécurité des informations existants pour gérer tout changement dans la fourniture de services par les fournisseurs. Le processus prend en compte le caractère critique des informations commerciales, la nature du changement, les types de fournisseurs concernés, les processus et systèmes impliqués, ainsi qu'une réévaluation des risques.

En apportant des modifications aux services des fournisseurs, il est également important de considérer l'intimité de la relation. Cela s'ajoute à la capacité de l'organisation à influencer ou contrôler un changement au sein du fournisseur.

Le contrôle 5.22 précise comment les organisations doivent surveiller, examiner et gérer les changements apportés aux pratiques et aux services de sécurité d'un fournisseur normes de livraison. Il évalue également leur impact sur les propres pratiques de sécurité de l'organisation.

Dans la gestion des relations avec ses fournisseurs, une organisation doit s'efforcer de maintenir un niveau de base de sécurité des informations conforme à tous les accords qu'elle a signés.

Conformément à la norme ISO 27001:2022, l'annexe A 5.22 est un contrôle préventif conçu pour minimiser les risques en aidant le fournisseur à maintenir un « niveau convenu de sécurité des informations et de prestation de services ».

Propriété du contrôle de l’Annexe A 5.22

Un membre de la haute direction qui supervise les opérations commerciales d'une organisation et entretient une relation directe avec les fournisseurs de l'organisation devrait être responsable du contrôle 5.22.

ISO 27001:2022 Annexe A 5.22 Orientations générales

Selon ISO 27001:2022 Annexe A Contrôle 5.22, 13 domaines clés doivent être pris en compte lors de la gestion des relations avec les fournisseurs et comment ces facteurs affectent leurs propres mesures de sécurité des informations.

Une organisation doit s'assurer que les employés responsables de la gestion des accords de niveau de service et des relations avec les fournisseurs possèdent les compétences et les ressources techniques requises. Il s'agit de garantir qu'ils sont en mesure d'évaluer les performances des fournisseurs de manière adéquate et que les normes de sécurité des informations ne sont pas enfreintes.

Les politiques et procédures d'une organisation doivent être rédigées par :

  1. Surveillez en permanence les niveaux de service conformément aux accords de niveau de service publiés et corrigez toute lacune dès qu'elle survient.
  2. Le fournisseur doit être surveillé pour tout changement dans ses propres opérations, y compris (mais sans s'y limiter) : (1) Améliorations du service (2) Nouvelles applications, systèmes ou processus logiciels (3) Révisions pertinentes et significatives des documents de gouvernance interne du fournisseur, et (4) toute modification des procédures de gestion des incidents ou toute tentative visant à améliorer le niveau de sécurité des informations.
  3. Tout changement impliquant le service, y compris (mais sans s'y limiter) : a) Modifications de l'infrastructure b) Applications de technologies émergentes c) Mises à jour du produit et mises à niveau de version d) Modifications de l'environnement de développement e) Modifications logistiques et physiques des installations du fournisseur, y compris les nouvelles emplacements f) Changements de partenaires d'externalisation ou de sous-traitants g) Intentions de sous-traiter, lorsqu'une telle pratique n'a pas été pratiquée auparavant.
  4. Veiller à ce que les rapports de service soient fournis régulièrement, que les données soient analysées et que les réunions d'examen soient menées conformément aux niveaux de service convenus.
  5. Assurez-vous que les partenaires d’externalisation et les sous-traitants sont audités et répondent à tout sujet de préoccupation.
  6. Effectuer un examen des incidents de sécurité sur la base des normes et pratiques convenues par le fournisseur et conformément aux normes de gestion des incidents.
  7. Des enregistrements doivent être conservés sur tous les incidents liés à la sécurité de l'information, les problèmes opérationnels tangibles, les journaux de pannes et les obstacles généraux au respect des normes de prestation de services convenues.
  8. Prendre des mesures proactives en réponse à incidents liés à la sécurité de l'information.
  9. Identifiez toutes les vulnérabilités en matière de sécurité des informations et atténuez-les dans toute la mesure possible.
  10. Effectuer une analyse de tous les facteurs pertinents de sécurité des informations associés à la relation du fournisseur avec ses fournisseurs et sous-traitants.
  11. En cas de perturbation importante du côté du fournisseur, y compris un effort de reprise après sinistre, assurez-vous que la prestation de services est fournie à des niveaux acceptables.
  12. Fournir une liste du personnel clé dans les opérations du fournisseur responsable du maintien de la conformité et du respect des termes du contrat.
  13. Assurez-vous qu'un fournisseur maintient régulièrement une norme de base en matière de sécurité des informations.

Prise en charge des contrôles de l’Annexe A

  • ISO 27001:2022 Annexe A 5.29
  • ISO 27001:2022 Annexe A 5.30
  • ISO 27001:2022 Annexe A 5.35
  • ISO 27001:2022 Annexe A 5.36
  • ISO 27001:2022 Annexe A 8.14

Tableau de tous les contrôles ISO 27001:2022 Annexe A

Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez plus d'informations sur chaque contrôle individuel ISO 27001:2022 Annexe A.

ISO 27001 : 2022 Contrôles organisationnels

Annexe A Type de contrôleIdentifiant ISO/IEC 27001:2022 Annexe AIdentifiant ISO/IEC 27001:2013 Annexe AAnnexe A Nom
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.1Annexe A 5.1.1
Annexe A 5.1.2
Politiques de sécurité des informations
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.2Annexe A 6.1.1Rôles et responsabilités en matière de sécurité de l'information
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.3Annexe A 6.1.2Séparation des tâches
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.4Annexe A 7.2.1Responsabilités de la direction
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.5Annexe A 6.1.3Contact avec les autorités
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.6Annexe A 6.1.4Contact avec des groupes d'intérêt spécial
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.7NOUVEAURenseignement sur les cybermenaces
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.8Annexe A 6.1.5
Annexe A 14.1.1
Sécurité de l'information dans la gestion de projet
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.9Annexe A 8.1.1
Annexe A 8.1.2
Inventaire des informations et autres actifs associés
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.10Annexe A 8.1.3
Annexe A 8.2.3
Utilisation acceptable des informations et autres actifs associés
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.11Annexe A 8.1.4Restitution des actifs
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.12Annexe A 8.2.1Classification des informations
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.13Annexe A 8.2.2Étiquetage des informations
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.14Annexe A 13.2.1
Annexe A 13.2.2
Annexe A 13.2.3
Transfert d'information
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.15Annexe A 9.1.1
Annexe A 9.1.2
Contrôle d'accès
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.16Annexe A 9.2.1Gestion d'identité
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.17Annexe A 9.2.4
Annexe A 9.3.1
Annexe A 9.4.3
Informations d'authentification
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.18Annexe A 9.2.2
Annexe A 9.2.5
Annexe A 9.2.6
Des droits d'accès
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.19Annexe A 15.1.1Sécurité de l'information dans les relations avec les fournisseurs
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.20Annexe A 15.1.2Aborder la sécurité des informations dans les accords avec les fournisseurs
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.21Annexe A 15.1.3Gestion de la sécurité de l'information dans la chaîne d'approvisionnement des TIC
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.22Annexe A 15.2.1
Annexe A 15.2.2
Surveillance, révision et gestion du changement des services des fournisseurs
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.23NOUVEAUSécurité des informations pour l'utilisation des services cloud
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.24Annexe A 16.1.1Planification et préparation de la gestion des incidents de sécurité de l’information
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.25Annexe A 16.1.4Évaluation et décision sur les événements liés à la sécurité de l'information
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.26Annexe A 16.1.5Réponse aux incidents de sécurité de l'information
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.27Annexe A 16.1.6Tirer les leçons des incidents de sécurité de l’information
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.28Annexe A 16.1.7Collecte de preuves
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.29Annexe A 17.1.1
Annexe A 17.1.2
Annexe A 17.1.3
Sécurité des informations en cas de perturbation
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.30NOUVEAUPréparation aux TIC pour la continuité des activités
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.31Annexe A 18.1.1
Annexe A 18.1.5
Exigences légales, statutaires, réglementaires et contractuelles
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.32Annexe A 18.1.2Droits de Propriété Intellectuelle
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.33Annexe A 18.1.3Protection des dossiers
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.34 Annexe A 18.1.4Confidentialité et protection des informations personnelles
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.35Annexe A 18.2.1Examen indépendant de la sécurité de l'information
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.36Annexe A 18.2.2
Annexe A 18.2.3
Conformité aux politiques, règles et normes en matière de sécurité de l'information
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.37Annexe A 12.1.1Procédures opérationnelles documentées

Contrôles des personnes ISO 27001 : 2022

Annexe A Type de contrôleIdentifiant ISO/IEC 27001:2022 Annexe AIdentifiant ISO/IEC 27001:2013 Annexe AAnnexe A Nom
Contrôles des personnesAnnexe A 6.1Annexe A 7.1.1Tamisage
Contrôles des personnesAnnexe A 6.2Annexe A 7.1.2Conditions d'emploi
Contrôles des personnesAnnexe A 6.3Annexe A 7.2.2Sensibilisation, éducation et formation à la sécurité de l’information
Contrôles des personnesAnnexe A 6.4Annexe A 7.2.3Processus disciplinaire
Contrôles des personnesAnnexe A 6.5Annexe A 7.3.1Responsabilités après la cessation ou le changement d'emploi
Contrôles des personnesAnnexe A 6.6Annexe A 13.2.4Accords de confidentialité ou de non-divulgation
Contrôles des personnesAnnexe A 6.7Annexe A 6.2.2Travail à distance
Contrôles des personnesAnnexe A 6.8Annexe A 16.1.2
Annexe A 16.1.3
Rapport d'événements liés à la sécurité de l'information

Contrôles physiques ISO 27001 : 2022

Annexe A Type de contrôleIdentifiant ISO/IEC 27001:2022 Annexe AIdentifiant ISO/IEC 27001:2013 Annexe AAnnexe A Nom
Contrôles physiquesAnnexe A 7.1Annexe A 11.1.1Périmètres de sécurité physique
Contrôles physiquesAnnexe A 7.2Annexe A 11.1.2
Annexe A 11.1.6
Entrée physique
Contrôles physiquesAnnexe A 7.3Annexe A 11.1.3Sécuriser les bureaux, les chambres et les installations
Contrôles physiquesAnnexe A 7.4NOUVEAUSurveillance de la sécurité physique
Contrôles physiquesAnnexe A 7.5Annexe A 11.1.4Se protéger contre les menaces physiques et environnementales
Contrôles physiquesAnnexe A 7.6Annexe A 11.1.5Travailler dans des zones sécurisées
Contrôles physiquesAnnexe A 7.7Annexe A 11.2.9Bureau clair et écran clair
Contrôles physiquesAnnexe A 7.8Annexe A 11.2.1Emplacement et protection des équipements
Contrôles physiquesAnnexe A 7.9Annexe A 11.2.6Sécurité des actifs hors site
Contrôles physiquesAnnexe A 7.10Annexe A 8.3.1
Annexe A 8.3.2
Annexe A 8.3.3
Annexe A 11.2.5
stockage des médias
Contrôles physiquesAnnexe A 7.11Annexe A 11.2.2Utilitaires de support
Contrôles physiquesAnnexe A 7.12Annexe A 11.2.3Sécurité du câblage
Contrôles physiquesAnnexe A 7.13Annexe A 11.2.4Entretien de l'équipement
Contrôles physiquesAnnexe A 7.14Annexe A 11.2.7Élimination ou réutilisation sécurisée de l’équipement

Contrôles technologiques ISO 27001 : 2022

Annexe A Type de contrôleIdentifiant ISO/IEC 27001:2022 Annexe AIdentifiant ISO/IEC 27001:2013 Annexe AAnnexe A Nom
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.1Annexe A 6.2.1
Annexe A 11.2.8
Périphériques de point de terminaison utilisateur
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.2Annexe A 9.2.3Droits d'accès privilégiés
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.3Annexe A 9.4.1Restriction d'accès aux informations
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.4Annexe A 9.4.5Accès au code source
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.5Annexe A 9.4.2Authentification sécurisée
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.6Annexe A 12.1.3Gestion de la capacité
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.7Annexe A 12.2.1Protection contre les logiciels malveillants
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.8Annexe A 12.6.1
Annexe A 18.2.3
Gestion des vulnérabilités techniques
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.9NOUVEAUConfiguration Management
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.10NOUVEAUSuppression des informations
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.11NOUVEAUMasquage des données
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.12NOUVEAUPrévention des fuites de données
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.13Annexe A 12.3.1Sauvegarde des informations
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.14Annexe A 17.2.1Redondance des installations de traitement de l'information
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.15Annexe A 12.4.1
Annexe A 12.4.2
Annexe A 12.4.3
Journal
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.16NOUVEAUActivités de surveillance
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.17Annexe A 12.4.4Synchronisation d'horloge
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.18Annexe A 9.4.4Utilisation de programmes utilitaires privilégiés
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.19Annexe A 12.5.1
Annexe A 12.6.2
Installation de logiciels sur les systèmes opérationnels
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.20Annexe A 13.1.1Sécurité des réseaux
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.21Annexe A 13.1.2Sécurité des services réseau
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.22Annexe A 13.1.3Ségrégation des réseaux
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.23NOUVEAUfiltrage web
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.24Annexe A 10.1.1
Annexe A 10.1.2
Utilisation de la cryptographie
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.25Annexe A 14.2.1Cycle de vie du développement sécurisé
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.26Annexe A 14.1.2
Annexe A 14.1.3
Exigences de sécurité des applications
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.27Annexe A 14.2.5Architecture de système sécurisée et principes d’ingénierie
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.28NOUVEAUCodage sécurisé
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.29Annexe A 14.2.8
Annexe A 14.2.9
Tests de sécurité en développement et acceptation
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.30Annexe A 14.2.7Développement externalisé
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.31Annexe A 12.1.4
Annexe A 14.2.6
Séparation des environnements de développement, de test et de production
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.32Annexe A 12.1.2
Annexe A 14.2.2
Annexe A 14.2.3
Annexe A 14.2.4
La Gestion du changement
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.33Annexe A 14.3.1Informations sur les tests
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.34Annexe A 12.7.1Protection des systèmes d'information lors des tests d'audit

Quel est l'avantage d'utiliser ISMS.online pour gérer les relations avec les fournisseurs ?

Cet objectif de contrôle de l’Annexe A a été rendu très simple par ISMS.online. En effet, ISMS.online fournit la preuve que vos relations sont soigneusement sélectionnées, bien gérées, surveillées et examinées. Cela se fait dans notre zone facile à utiliser des relations avec les comptes (par exemple, les fournisseurs). Les espaces de travail pour les projets de collaboration permettent à l'auditeur de visualiser facilement les fournisseurs importants lors de l'embarquement, des initiatives conjointes, du départ, etc.

En plus d'aider votre organisation à atteindre cet objectif de contrôle de l'annexe A, ISMS.online vous offre également la possibilité fournir la preuve que le fournisseur a formellement accepté les exigences et a compris ses responsabilités en matière de sécurité des informations via nos packs de politiques. En raison de leurs politiques et contrôles spécifiques, Les packs de politiques assurent les fournisseurs que leur personnel a lu et s'est engagé à se conformer aux politiques et contrôles de l'organisation.

Il peut y avoir une exigence plus large pour s'aligner sur l'annexe A.5.8. Sécurité de l'information dans la gestion de projet, en fonction de la nature du changement (par exemple pour des changements plus importants).

La mise en œuvre de la norme ISO 27001 est plus simple avec notre liste de contrôle étape par étape, qui vous guide depuis la définition de la portée de votre SMSI jusqu'à l'identification des risques et la mise en œuvre des contrôles.

ISMS.online offre les avantages suivants :

  • La plateforme vous permet de créer un SMSI conforme à la norme ISO 27001 exigences.
  • Les utilisateurs peuvent effectuer des tâches et soumettre des preuves pour démontrer leur conformité à la norme.
  • Le processus de délégation des responsabilités et de suivi des progrès en matière de conformité est simple.
  • À la suite de l'ensemble évaluation des risques ensemble d’outils, le processus est accéléré et permet de gagner du temps.
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