ISO 27001:2022 Annexe A Contrôle 8.6

Gestion de la capacité

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Objet de la norme ISO 27001:2022 Annexe A 8.6

La gestion de la capacité dans les TIC ne consiste pas simplement à garantir que les organisations disposent de suffisamment d'espace pour l'accès aux données et la sauvegarde et la reprise après sinistre (BUDR). Cela nécessite de garantir une puissance de calcul et des ressources adéquates pour répondre aux demandes des utilisateurs. Cela implique également la conception et la gestion de réseaux, de centres de données et d'autres infrastructures TIC pour répondre aux besoins de l'organisation.

Les organisations doivent garantir qu'elles peuvent fonctionner efficacement avec un ensemble de ressources qui répondent à une variété de besoins commerciaux, notamment Ressources Humaines, traitement des données, administration des bureaux physiques et commodités associées.

Ces fonctions peuvent nuire au contrôle d'une organisation sur ses informations.

ISO 27001:2022 Annexe A 8.6 est une combinaison de préventif ainsi que contrôles de détective à maintenir le risque les niveaux. Ce contrôle garantit que l'organisation dispose d'une capacité suffisante pour traiter l'information.

Propriété de l'annexe A 8.6

L'Annexe A 27001 de l'ISO 2022 :8.6 traite de la capacité d'une organisation à rester une entreprise viable à long terme.

La propriété devrait appartenir au Directeur des Opérations ou équivalent, assumer la responsabilité de maintenir quotidiennement l’intégrité et l’efficacité des opérations commerciales.

Orientations générales sur la norme ISO 27001:2022 Annexe A 8.6

ISO 27001:2022 Annexe A Control 8.6 fournit 7 conseils généraux :

  1. Les organisations doivent considérer la continuité des activités comme une préoccupation majeure lors de la mise en place de contrôles de gestion des capacités, tels que la mise en œuvre complète de contrôles de détection qui identifient les problèmes possibles avant qu'ils ne surviennent.
  2. La gestion de la capacité doit être basée sur des fonctions proactives de réglage et de surveillance, travaillant ensemble pour garantir que les systèmes et les opérations commerciales ne soient pas perturbés.
  3. Les organisations doivent exécuter régulièrement tests de stress pour vérifier leur capacité à satisfaire leurs besoins commerciaux globaux. Ces tests doivent être personnalisés pour chaque cas et être adaptés au domaine d'exploitation pour lequel ils sont destinés.
  4. La gestion des capacités ne doit pas seulement prendre en compte les données existantes et les besoins opérationnels d'une organisation ; ils doivent également prévoir une croissance commerciale et technique potentielle (à la fois physique et numérique) pour être autant que possible à l’épreuve du temps.
  5. Les organisations doivent prendre en compte les différents délais et coûts lorsqu’elles augmentent leurs ressources. Les ressources coûteuses et difficiles à augmenter devraient faire l’objet d’une évaluation plus approfondie pour garantir la poursuite des opérations commerciales.
  6. La haute direction doit être consciente de tout risque de dépendance vis-à-vis du personnel clé ou des ressources individuelles, car tout problème qui en découle peut conduire à des problèmes complexes.
  7. Construire une stratégie de planification des capacités qui traite spécifiquement des systèmes et processus commerciaux clés.

Conseils sur la gestion de la demande

L'ISO 27001:2022 Annexe A 8.6 encourage une stratégie à deux volets pour la gestion de la capacité : soit augmenter la capacité, soit réduire la demande pour un ensemble donné de ressources.

Lorsqu’elles cherchent à renforcer leurs capacités, les organisations doivent :

  • Pensez à embaucher du nouveau personnel pour effectuer une tâche.
  • Obtenez de nouvelles installations ou des espaces de bureau par l'achat, la location ou la location.
  • Obtenez un traitement supplémentaire, un stockage de données et de la RAM (sur site ou dans le cloud) par achat, location ou location.
  • Pensez à utiliser des ressources cloud « élastiques » et « évolutives » qui s'étendent en fonction des besoins informatiques de l'organisation, avec pratiquement aucune implication.

Les organisations doivent s’efforcer de réduire la demande en :

  • Éliminez les informations obsolètes pour libérer de la capacité de stockage sur les serveurs et les supports associés.
  • Jetez en toute sécurité toutes les copies papier des informations dont l’organisation n’a pas besoin et qu’elle n’est pas obligée de conserver en vertu de la législation ou de la réglementation.
  • Retirez toutes les ressources TIC, applications ou paramètres virtuels qui ne sont plus nécessaires.
  • Examinez les activités TIC planifiées (y compris les comptes, la maintenance automatique et les activités par lots) pour maximiser les capacités de mémoire et réduire la surface occupée par les données créées.
  • Maximisez les requêtes de code d’application et de base de données qui se produisent suffisamment fréquemment pour avoir un impact sur la capacité opérationnelle de l’entreprise.
  • Limitez la quantité de bande passante allouée aux activités non essentielles sur le réseau de l'entreprise. Cela peut inclure la restriction de l’accès à Internet et le blocage du streaming vidéo/audio à partir des appareils professionnels.

Modifications et différences par rapport à la norme ISO 27001:2013

ISO 27001:2022 Annexe A 8.6 remplace ISO 27001:2013 Annexe A 12.1.3 (Gestion des capacités).

L'Annexe A 27001 de l'ISO 2022 : 8.6 fournit un ensemble complet d'instructions aux organisations sur la manière dont elles peuvent augmenter leur capacité ou réduire leur demande.

Contrairement à la norme ISO 27001 :2013, annexe A 12.1.3, il n'existe aucune directive particulière sur la manière d'augmenter la capacité. Cependant, la norme ISO 27001:2022, annexe A 8.6, fournit des étapes précises pour créer une plus grande marge de manœuvre opérationnelle.

L'ISO 27001:2013 Annexe A 12.1.3 ne fournit aucune instruction sur la manière d'évaluer la capacité opérationnelle ou d'auditer la capacité d'une organisation à gérer la capacité à long terme, en dehors de la recommandation d'avoir un plan de gestion de la capacité.

Conformément à l'augmentation spectaculaire du cloud computing au cours des dix dernières années, l'annexe A 27001 de la norme ISO 2022:8.6 indique clairement que les organisations doivent utiliser des ressources basées sur le cloud qui s'adaptent à leurs besoins commerciaux.

L'Annexe A 27001 de l'ISO 2013 :12.1.3 ne fait pas référence aux installations de stockage ou informatiques hors site.

Tableau de tous les contrôles ISO 27001:2022 Annexe A

Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez plus d'informations sur chaque individu ISO 27001: 2022 Annexe A Contrôle.

ISO 27001 : 2022 Contrôles organisationnels

Annexe A Type de contrôleIdentifiant ISO/IEC 27001:2022 Annexe AIdentifiant ISO/IEC 27001:2013 Annexe AAnnexe A Nom
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.1Annexe A 5.1.1
Annexe A 5.1.2
Politiques de sécurité des informations
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.2Annexe A 6.1.1Rôles et responsabilités en matière de sécurité de l'information
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.3Annexe A 6.1.2Séparation des tâches
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.4Annexe A 7.2.1Responsabilités de la direction
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.5Annexe A 6.1.3Contact avec les autorités
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.6Annexe A 6.1.4Contact avec des groupes d'intérêt spécial
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.7NOUVEAURenseignement sur les cybermenaces
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.8Annexe A 6.1.5
Annexe A 14.1.1
Sécurité de l'information dans la gestion de projet
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.9Annexe A 8.1.1
Annexe A 8.1.2
Inventaire des informations et autres actifs associés
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.10Annexe A 8.1.3
Annexe A 8.2.3
Utilisation acceptable des informations et autres actifs associés
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.11Annexe A 8.1.4Restitution des actifs
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.12Annexe A 8.2.1Classification des informations
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.13Annexe A 8.2.2Étiquetage des informations
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.14Annexe A 13.2.1
Annexe A 13.2.2
Annexe A 13.2.3
Transfert d'information
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.15Annexe A 9.1.1
Annexe A 9.1.2
Contrôle d'accès
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.16Annexe A 9.2.1Gestion d'identité
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.17Annexe A 9.2.4
Annexe A 9.3.1
Annexe A 9.4.3
Informations d'authentification
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.18Annexe A 9.2.2
Annexe A 9.2.5
Annexe A 9.2.6
Des droits d'accès
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.19Annexe A 15.1.1Sécurité de l'information dans les relations avec les fournisseurs
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.20Annexe A 15.1.2Aborder la sécurité des informations dans les accords avec les fournisseurs
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.21Annexe A 15.1.3Gestion de la sécurité de l'information dans la chaîne d'approvisionnement des TIC
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.22Annexe A 15.2.1
Annexe A 15.2.2
Surveillance, révision et gestion du changement des services des fournisseurs
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.23NOUVEAUSécurité des informations pour l'utilisation des services cloud
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.24Annexe A 16.1.1Planification et préparation de la gestion des incidents de sécurité de l’information
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.25Annexe A 16.1.4Évaluation et décision sur les événements liés à la sécurité de l'information
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.26Annexe A 16.1.5Réponse aux incidents de sécurité de l'information
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.27Annexe A 16.1.6Tirer les leçons des incidents de sécurité de l’information
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.28Annexe A 16.1.7Collecte de preuves
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.29Annexe A 17.1.1
Annexe A 17.1.2
Annexe A 17.1.3
Sécurité des informations en cas de perturbation
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.30NOUVEAUPréparation aux TIC pour la continuité des activités
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.31Annexe A 18.1.1
Annexe A 18.1.5
Exigences légales, statutaires, réglementaires et contractuelles
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.32Annexe A 18.1.2Droits de Propriété Intellectuelle
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.33Annexe A 18.1.3Protection des dossiers
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.34 Annexe A 18.1.4Confidentialité et protection des informations personnelles
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.35Annexe A 18.2.1Examen indépendant de la sécurité de l'information
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.36Annexe A 18.2.2
Annexe A 18.2.3
Conformité aux politiques, règles et normes en matière de sécurité de l'information
Contrôles organisationnelsAnnexe A 5.37Annexe A 12.1.1Procédures opérationnelles documentées

Contrôles des personnes ISO 27001 : 2022

Annexe A Type de contrôleIdentifiant ISO/IEC 27001:2022 Annexe AIdentifiant ISO/IEC 27001:2013 Annexe AAnnexe A Nom
Contrôles des personnesAnnexe A 6.1Annexe A 7.1.1Tamisage
Contrôles des personnesAnnexe A 6.2Annexe A 7.1.2Conditions d'emploi
Contrôles des personnesAnnexe A 6.3Annexe A 7.2.2Sensibilisation, éducation et formation à la sécurité de l’information
Contrôles des personnesAnnexe A 6.4Annexe A 7.2.3Processus disciplinaire
Contrôles des personnesAnnexe A 6.5Annexe A 7.3.1Responsabilités après la cessation ou le changement d'emploi
Contrôles des personnesAnnexe A 6.6Annexe A 13.2.4Accords de confidentialité ou de non-divulgation
Contrôles des personnesAnnexe A 6.7Annexe A 6.2.2Travail à distance
Contrôles des personnesAnnexe A 6.8Annexe A 16.1.2
Annexe A 16.1.3
Rapport d'événements liés à la sécurité de l'information

Contrôles physiques ISO 27001 : 2022

Annexe A Type de contrôleIdentifiant ISO/IEC 27001:2022 Annexe AIdentifiant ISO/IEC 27001:2013 Annexe AAnnexe A Nom
Contrôles physiquesAnnexe A 7.1Annexe A 11.1.1Périmètres de sécurité physique
Contrôles physiquesAnnexe A 7.2Annexe A 11.1.2
Annexe A 11.1.6
Entrée physique
Contrôles physiquesAnnexe A 7.3Annexe A 11.1.3Sécuriser les bureaux, les chambres et les installations
Contrôles physiquesAnnexe A 7.4NOUVEAUSurveillance de la sécurité physique
Contrôles physiquesAnnexe A 7.5Annexe A 11.1.4Se protéger contre les menaces physiques et environnementales
Contrôles physiquesAnnexe A 7.6Annexe A 11.1.5Travailler dans des zones sécurisées
Contrôles physiquesAnnexe A 7.7Annexe A 11.2.9Bureau clair et écran clair
Contrôles physiquesAnnexe A 7.8Annexe A 11.2.1Emplacement et protection des équipements
Contrôles physiquesAnnexe A 7.9Annexe A 11.2.6Sécurité des actifs hors site
Contrôles physiquesAnnexe A 7.10Annexe A 8.3.1
Annexe A 8.3.2
Annexe A 8.3.3
Annexe A 11.2.5
stockage des médias
Contrôles physiquesAnnexe A 7.11Annexe A 11.2.2Utilitaires de support
Contrôles physiquesAnnexe A 7.12Annexe A 11.2.3Sécurité du câblage
Contrôles physiquesAnnexe A 7.13Annexe A 11.2.4Entretien de l'équipement
Contrôles physiquesAnnexe A 7.14Annexe A 11.2.7Élimination ou réutilisation sécurisée de l’équipement

Contrôles technologiques ISO 27001 : 2022

Annexe A Type de contrôleIdentifiant ISO/IEC 27001:2022 Annexe AIdentifiant ISO/IEC 27001:2013 Annexe AAnnexe A Nom
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.1Annexe A 6.2.1
Annexe A 11.2.8
Périphériques de point de terminaison utilisateur
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.2Annexe A 9.2.3Droits d'accès privilégiés
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.3Annexe A 9.4.1Restriction d'accès aux informations
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.4Annexe A 9.4.5Accès au code source
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.5Annexe A 9.4.2Authentification sécurisée
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.6Annexe A 12.1.3Gestion de la capacité
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.7Annexe A 12.2.1Protection contre les logiciels malveillants
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.8Annexe A 12.6.1
Annexe A 18.2.3
Gestion des vulnérabilités techniques
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.9NOUVEAUConfiguration Management
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.10NOUVEAUSuppression des informations
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.11NOUVEAUMasquage des données
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.12NOUVEAUPrévention des fuites de données
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.13Annexe A 12.3.1Sauvegarde des informations
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.14Annexe A 17.2.1Redondance des installations de traitement de l'information
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.15Annexe A 12.4.1
Annexe A 12.4.2
Annexe A 12.4.3
Journal
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.16NOUVEAUActivités de surveillance
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.17Annexe A 12.4.4Synchronisation d'horloge
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.18Annexe A 9.4.4Utilisation de programmes utilitaires privilégiés
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.19Annexe A 12.5.1
Annexe A 12.6.2
Installation de logiciels sur les systèmes opérationnels
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.20Annexe A 13.1.1Sécurité des réseaux
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.21Annexe A 13.1.2Sécurité des services réseau
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.22Annexe A 13.1.3Ségrégation des réseaux
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.23NOUVEAUfiltrage web
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.24Annexe A 10.1.1
Annexe A 10.1.2
Utilisation de la cryptographie
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.25Annexe A 14.2.1Cycle de vie du développement sécurisé
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.26Annexe A 14.1.2
Annexe A 14.1.3
Exigences de sécurité des applications
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.27Annexe A 14.2.5Architecture de système sécurisée et principes d’ingénierie
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.28NOUVEAUCodage sécurisé
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.29Annexe A 14.2.8
Annexe A 14.2.9
Tests de sécurité en développement et acceptation
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.30Annexe A 14.2.7Développement externalisé
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.31Annexe A 12.1.4
Annexe A 14.2.6
Séparation des environnements de développement, de test et de production
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.32Annexe A 12.1.2
Annexe A 14.2.2
Annexe A 14.2.3
Annexe A 14.2.4
La Gestion du changement
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.33Annexe A 14.3.1Informations sur les tests
Contrôles technologiquesAnnexe A 8.34Annexe A 12.7.1Protection des systèmes d'information lors des tests d'audit

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