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Qu'est-ce que le contrôle 5.11, Restitution des actifs ?

Un actif informationnel désigne toute donnée ou information ayant une valeur pour une organisation. Les actifs informationnels peuvent inclure des documents physiques, des fichiers et bases de données numériques, des logiciels, et même des éléments immatériels comme les secrets commerciaux et la propriété intellectuelle.

Les actifs informationnels peuvent avoir de la valeur de diverses manières. Ils peuvent contenir des informations personnelles identifiables (IPI) concernant les clients, les employés ou d'autres parties prenantes, informations qui pourraient être utilisées par des personnes mal intentionnées à des fins lucratives ou pour usurper l'identité d'autrui. Ils peuvent également contenir des informations sensibles relatives aux finances, à la recherche ou aux opérations de votre organisation, informations qui conféreraient un avantage concurrentiel à vos concurrents s'ils parvenaient à s'en emparer.

C'est pourquoi il est important que le personnel et les sous-traitants dont les relations avec une organisation prennent fin soient tenus de restituer tous les actifs en leur possession.




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Attributs du contrôle 5.11

La nouvelle norme ISO 27002:2022 inclut des tables d'attributs qui n'étaient pas présentes dans la norme précédente de 2013. Les contrôles sont classés en fonction de leurs attributs. Vous pouvez également utiliser ces attributs pour faire correspondre votre sélection de contrôles aux termes et spécifications couramment utilisés dans le secteur.

Les attributs du contrôle 5.11 sont :

Type de contrôle Propriétés de sécurité des informations Concepts de cybersécurité Capacités opérationnelles Domaines de sécurité
#Préventif #Confidentialité #Protéger #La gestion d'actifs #Protection
#Intégrité
#Disponibilité

Quel est le but du contrôle 5.11 ?

Le contrôle 5.11 est conçu pour protéger les actifs de l'organisation dans le cadre du processus de changement ou de résiliation d'un emploi, d'un contrat ou d'un accord. L'objectif de ce contrôle est d'empêcher des personnes non autorisées de conserver des actifs (par exemple, équipements, informations, logiciels, etc.) appartenant à l'organisation.

Lorsque des employés et des sous-traitants quittent votre organisation, vous devez vous assurer qu'ils n'emportent aucune donnée sensible avec eux. Pour ce faire, vous identifiez les menaces potentielles et surveillez les activités de l'utilisateur avant son départ.

Ce contrôle vise à garantir que l'individu n'a pas accès aux systèmes et réseaux informatiques lors de leur résiliation. Les organisations doivent établir une procédure de résiliation formelle garantissant que les individus ne pourront accéder à aucun système informatique après leur départ de l'organisation. Cela peut être fait en révoquant toutes les autorisations, en désactivant les comptes et en supprimant l'accès aux locaux du bâtiment.

Des procédures doivent être en place pour garantir que les employés, les sous-traitants et les autres parties concernées restituent tous les actifs de l'organisation qui ne sont plus nécessaires à des fins commerciales ou qui doivent être remplacés. Les organisations peuvent également souhaiter effectuer une vérification finale de la zone de travail de l'individu pour s'assurer que toutes les informations sensibles ont été renvoyées.

Par exemple :

  • Lors de la séparation, les équipements appartenant à l'organisation sont collectés (par exemple, les supports amovibles, les ordinateurs portables).
  • Les entrepreneurs restituent le matériel et les informations à la fin de leur contrat.



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Qu'est-ce que cela implique et comment répondre aux exigences

Afin de répondre aux exigences du contrôle 5.11, le processus de changement ou de résiliation doit être formalisé pour inclure le retour de tous les actifs physiques et électroniques précédemment émis détenus par ou confiés à l'organisation.

Le processus doit également garantir la suppression de tous les droits d'accès, comptes, certificats numériques et mots de passe. Cette formalisation est particulièrement importante en cas de changement ou de cessation d'activité imprévue, comme un décès ou une démission, afin de prévenir tout accès non autorisé aux ressources de l'organisation susceptible d'entraîner une fuite de données.

Le processus doit garantir que tous les actifs sont comptabilisés et qu'ils ont tous été restitués/éliminés de manière sécurisée.

Conformément au contrôle 5.11 de la norme ISO 27002:2022, l’organisme doit clairement identifier et documenter toutes les informations et autres actifs associés à restituer, qui peuvent inclure :

a) appareils terminaux des utilisateurs ;

b) dispositifs de stockage portables ;

c) équipement spécialisé ;

d) matériel d’authentification (par exemple clés mécaniques, jetons physiques et cartes à puce) pour les systèmes d’information, les sites et les archives physiques ;

e) copies physiques des informations.

Ceci peut être réalisé grâce à une liste de contrôle formelle contenant tous les éléments nécessaires à retourner/éliminer et à compléter par l'utilisateur lors de la résiliation, ainsi que toutes les signatures nécessaires confirmant que les actifs ont été restitués/éliminés avec succès.

Différences entre ISO 27002:2013 et ISO 27002:2022

La nouvelle révision 2022 de la norme ISO 27002 a été publiée le 15 février 2022 et constitue une mise à niveau de la norme ISO 27002:2013.

Le contrôle 5.11 de la norme ISO 27002 : 2022 n'est pas un nouveau contrôle, mais plutôt une modification du contrôle 8.1.4 – restitution des actifs de la norme ISO 27002 : 2013.

Les deux contrôles sont essentiellement identiques, avec une terminologie et une formulation quasi similaires dans les lignes directrices d'implémentation. Cependant, le contrôle 5.11 de la norme ISO 27002:2022 comprend un tableau d'attributs permettant aux utilisateurs de l'adapter à leur contexte. De plus, le contrôle 5.11 de la norme ISO 27002:2022 liste les actifs pouvant être restitués en fin de contrat de travail ou de rupture de contrat.

Il s'agit notamment de:

a) appareils terminaux des utilisateurs ;

b) dispositifs de stockage portables ;

c) équipement spécialisé ;

d) matériel d’authentification (par exemple clés mécaniques, jetons physiques et cartes à puce) pour les systèmes d’information, les sites et les archives physiques ;

e) copies physiques des informations.

Cette liste n'est pas disponible dans la version 2013.




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Que signifient ces changements pour vous ?

La norme ISO 27002:2022 mise à jour est basée sur la version 2013. Le comité qui supervise la norme n’a apporté aucune mise à jour ou modification significative aux versions précédentes. En conséquence, toute organisation actuellement conforme à la norme ISO 27002:2013 est déjà conforme à la nouvelle norme. Si votre entreprise envisage de maintenir sa conformité à la norme ISO 27002, vous n'aurez pas besoin d'apporter de nombreux changements importants à vos systèmes et processus.

Cependant, vous pouvez en savoir plus sur l'impact de ces modifications apportées au contrôle 5.11 sur votre organisation dans notre guide ISO 27002:2022.

Nouveaux contrôles ISO 27002

Nouveaux contrôles
Identifiant de contrôle ISO/IEC 27002:2022 Identifiant de contrôle ISO/IEC 27002:2013 Nom du contrôle
5.7 NOUVEAU Intelligence de la menace
5.23 NOUVEAU Sécurité des informations pour l'utilisation des services cloud
5.30 NOUVEAU Préparation aux TIC pour la continuité des activités
7.4 NOUVEAU Surveillance de la sécurité physique
8.9 NOUVEAU Gestion de la configuration
8.10 NOUVEAU Suppression des informations
8.11 NOUVEAU Masquage des données
8.12 NOUVEAU Prévention des fuites de données
8.16 NOUVEAU Activités de surveillance
8.23 NOUVEAU filtrage web
8.28 NOUVEAU Codage sécurisé
Contrôles organisationnels
Identifiant de contrôle ISO/IEC 27002:2022 Identifiant de contrôle ISO/IEC 27002:2013 Nom du contrôle
5.1 05.1.1, 05.1.2 Politiques de sécurité des informations
5.2 06.1.1 Rôles et responsabilités en matière de sécurité de l'information
5.3 06.1.2 Séparation des tâches
5.4 07.2.1 Responsabilités de gestion
5.5 06.1.3 Contact avec les autorités
5.6 06.1.4 Contact avec des groupes d'intérêts particuliers
5.7 NOUVEAU Intelligence de la menace
5.8 06.1.5, 14.1.1 Sécurité de l'information dans la gestion de projet
5.9 08.1.1, 08.1.2 Inventaire des informations et autres actifs associés
5.10 08.1.3, 08.2.3 Utilisation acceptable des informations et autres actifs associés
5.11 08.1.4 Restitution des actifs
5.12 08.2.1 Classement des informations
5.13 08.2.2 Étiquetage des informations
5.14 13.2.1, 13.2.2, 13.2.3 Transfert d'information
5.15 09.1.1, 09.1.2 Contrôle d'accès
5.16 09.2.1 Gestion d'identité
5.17 09.2.4, 09.3.1, 09.4.3 Informations d'authentification
5.18 09.2.2, 09.2.5, 09.2.6 Des droits d'accès
5.19 15.1.1 Sécurité de l'information dans les relations avec les fournisseurs
5.20 15.1.2 Aborder la sécurité des informations dans les accords avec les fournisseurs
5.21 15.1.3 Gérer la sécurité de l’information dans la chaîne d’approvisionnement des TIC
5.22 15.2.1, 15.2.2 Suivi, revue et gestion du changement des services fournisseurs
5.23 NOUVEAU Sécurité des informations pour l'utilisation des services cloud
5.24 16.1.1 Planification et préparation de la gestion des incidents de sécurité de l’information
5.25 16.1.4 Évaluation et décision sur les événements liés à la sécurité de l'information
5.26 16.1.5 Réponse aux incidents de sécurité de l'information
5.27 16.1.6 Tirer les leçons des incidents de sécurité de l’information
5.28 16.1.7 Collecte de preuves
5.29 17.1.1, 17.1.2, 17.1.3 Sécurité des informations en cas de perturbation
5.30 5.30 Préparation aux TIC pour la continuité des activités
5.31 18.1.1, 18.1.5 Exigences légales, statutaires, réglementaires et contractuelles
5.32 18.1.2 Droit de la propriété intellectuelle
5.33 18.1.3 Protection des dossiers
5.34 18.1.4 Confidentialité et protection des informations personnelles
5.35 18.2.1 Examen indépendant de la sécurité de l’information
5.36 18.2.2, 18.2.3 Conformité aux politiques, règles et normes en matière de sécurité de l'information
5.37 12.1.1 Procédures opérationnelles documentées
Contrôles des personnes
Contrôles technologiques
Identifiant de contrôle ISO/IEC 27002:2022 Identifiant de contrôle ISO/IEC 27002:2013 Nom du contrôle
8.1 06.2.1, 11.2.8 Appareils de point de terminaison utilisateur
8.2 09.2.3 Droits d'accès privilégiés
8.3 09.4.1 Restriction d'accès aux informations
8.4 09.4.5 Accès au code source
8.5 09.4.2 Authentification sécurisée
8.6 12.1.3 Gestion de la capacité
8.7 12.2.1 Protection contre les logiciels malveillants
8.8 12.6.1, 18.2.3 Gestion des vulnérabilités techniques
8.9 NOUVEAU Gestion de la configuration
8.10 NOUVEAU Suppression des informations
8.11 NOUVEAU Masquage des données
8.12 NOUVEAU Prévention des fuites de données
8.13 12.3.1 Sauvegarde des informations
8.14 17.2.1 Redondance des installations de traitement de l'information
8.15 12.4.1, 12.4.2, 12.4.3 Journal
8.16 NOUVEAU Activités de surveillance
8.17 12.4.4 La synchronisation d'horloge
8.18 09.4.4 Utilisation de programmes utilitaires privilégiés
8.19 12.5.1, 12.6.2 Installation de logiciels sur les systèmes opérationnels
8.20 13.1.1 Sécurité des réseaux
8.21 13.1.2 Sécurité des services réseau
8.22 13.1.3 Ségrégation des réseaux
8.23 NOUVEAU filtrage web
8.24 10.1.1, 10.1.2 Utilisation de la cryptographie
8.25 14.2.1 Cycle de vie de développement sécurisé
8.26 14.1.2, 14.1.3 Exigences de sécurité des applications
8.27 14.2.5 Architecture de système sécurisée et principes d’ingénierie
8.28 NOUVEAU Codage sécurisé
8.29 14.2.8, 14.2.9 Tests de sécurité en développement et acceptation
8.30 14.2.7 Développement externalisé
8.31 12.1.4, 14.2.6 Séparation des environnements de développement, de test et de production
8.32 12.1.2, 14.2.2, 14.2.3, 14.2.4 Gestion du changement
8.33 14.3.1 Informations de test
8.34 12.7.1 Protection des systèmes d'information lors des tests d'audit

Comment ISMS.online vous aide

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  • Un en ligne ensemble de politiques facile à personnaliser en fonction de vos besoins.
  • Un système de contrôle de documents qui vous aide à gérer chaque document et enregistrement créé dans le cadre de votre SMSI.
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Sam Peters

Sam est directeur des produits chez ISMS.online et dirige le développement de toutes les caractéristiques et fonctionnalités du produit. Sam est un expert dans de nombreux domaines de la conformité et travaille avec ses clients sur des projets sur mesure ou à grande échelle.

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