Processeur de données défini

Processeurs de données – Définition et description

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Qu'est-ce qu'un sous-traitant ?

Le sous-traitant traite uniquement les données personnelles identifiables pour le compte du contrôleur de données. Le sous-traitant est généralement un tiers externe à l’entreprise.

Dans un contrat ou un autre acte juridique, les devoirs du sous-traitant envers le responsable du traitement doivent être précisés, comme par exemple informer les responsables du traitement de ce qui arrive aux données personnelles une fois qu'un contrat privé est résilié.

Les processeurs de données incluent les machines qui effectuent des opérations sur les données, telles que les calculatrices ou les ordinateurs, et désormais les fournisseurs de services cloud peuvent être étiquetés comme processeurs de données.

Un processeur de données tiers ne possède ni ne contrôle les données qu'il traite. Le sous-traitant ne peut pas modifier la finalité des données ni la manière dont elles sont utilisées.

Quelles sont les obligations des sous-traitants ?

Les sous-traitants effectuent diverses tâches de traitement de données pour une entreprise, telles que le stockage de données, la récupération de données, la gestion de la paie, les activités de marketing ou la sécurité des données.

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Que signifie le processeur de données ?

Le traitement définit toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles ou des ensembles de données individuelles privées, que ce soit par des moyens automatisés ou non, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou l'altération, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, dissémination.

Dans le Règlement général sur la protection des données (GDPR), le responsable du traitement et le sous-traitant ont des responsabilités similaires et, en vertu du RGPD, adhèrent également à des principes similaires. Par rapport au prédécesseur du RGPD, il n’y a pas beaucoup de changement en ce qui concerne ce qu’est un sous-traitant.

Les sous-traitants doivent assister les responsables du traitement dans certaines circonstances, par exemple en cas de notification potentielle d'une violation de données personnelles ou en envisageant une Évaluation de l'impact sur la protection des données (DPIA).

Exemples de processeurs de données

Le responsable du service RH de votre organisation dispose de méthodes pour traiter les données personnelles des candidats et des employés qui doivent être protégées. Il est possible que certaines activités de traitement des données RH soient effectuées par un tiers. Un transformateur est une entreprise vers laquelle vous sous-traiterez.

Votre équipe marketing traite les données personnelles des clients potentiels et des clients existants. Ces derniers sont sous-traitants lorsqu’ils travaillent avec une société ou une agence d’email marketing qui utilise ces données pour des campagnes.

Lorsque vous souhaitez qu'un client potentiel compose un numéro spécifique dans le cadre d'une campagne télévisée, etc., vous avez peut-être externalisé les activités du centre de contact entrant de votre organisation ou utilisé un centre d'appels.

Les personnes concernées sont les personnes qui appellent et le centre de contact devient le sous-traitant.

Le sous-traitant n'est jamais propriétaire des données personnelles. Le responsable du traitement n'est pas propriétaire des données personnelles de ses clients, prospects, salariés ou de toute autre personne. La personne physique est propriétaire des données personnelles.

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Qu'est-ce qu'un sous-traitant ?

Si un sous-traitant fait appel à un sous-traitant ultérieur pour faciliter le traitement des données personnelles d'un responsable du traitement, votre sous-traitant doit avoir un contrat écrit avec ce sous-traitant. Un sous-traitant ultérieur est généralement une autre organisation.

Ce qui doit être inclus dans le contrat :

  • L’objet du traitement.
  • Le temps que prend le traitement.
  • La finalité du traitement et la nature du processus.
  • Les types de données impliqués.
  • Les catégories de personnes concernées.
  • Les responsabilités et les droits du responsable du traitement.

Le contrat ou autre acte juridique peut inclure des termes ou clauses, tels que :

  • Sauf si la loi l’exige, les instructions documentées du responsable du traitement sont les seules instructions sur lesquelles le sous-traitant doit agir.
  • Le sous-traitant doit s'assurer que les personnes traitant les données sont soumises à une obligation de confidentialité.
  • Des mesures appropriées doivent être prises pour garantir la sécurité du traitement.
  • Dans le cadre d'un contrat écrit, le sous-traitant ne doit engager un sous-traitant ultérieur qu'avec l'accord préalable du responsable du traitement.
  • Des mesures appropriées doivent être prises pour aider le responsable du traitement à répondre aux demandes des individus souhaitant exercer leurs droits.
  • Le responsable du traitement a besoin de l'aide du sous-traitant pour remplir ses obligations en matière de sécurité du traitement, de déclaration des violations de données personnelles et d'analyses d'impact sur la protection des données.
  • À la fin du contrat, le sous-traitant doit restituer toutes les données personnelles au responsable du traitement. Si la loi l'exige, le sous-traitant doit également détruire les données personnelles existantes, sauf indication explicite selon laquelle les données doivent être conservées.
  • Le transformateur est tenu de soumettre des audits et des inspections. Le sous-traitant doit fournir au responsable du traitement toutes les informations pour s'assurer qu'ils respectent leurs obligations en conformément à leurs obligations au titre de l’article 28 du RGPD.

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Peter Risdon
RSSI, Vital

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Conformité au RGPD et processeurs de données

Responsabilités personnelles du processeur de données

Par exemple, il y a beaucoup d’employés à la brasserie. L'entreprise signe un contrat avec une société de paie pour payer les salaires.

Lorsqu'un employé bénéficie d'une augmentation de salaire ou quitte son poste, la brasserie indique à l'entreprise de paie quand le salaire doit ou ne doit pas être payé.

La brasserie sera le responsable du traitement des données et la société de paie sera le responsable du traitement des données.

Êtes-vous un sous-traitant ?

  • Vous suivez les instructions sur la façon de traiter les données personnelles.
  • Le client ou un tiers vous a indiqué quelles données collecter.
  • Vous ne décidez pas de collecter des données personnelles auprès des individus.
  • Vous n’avez pas votre mot à dire sur les données personnelles collectées auprès des individus.
  • Vous ne décidez pas du base légale pour l'utilisation de ces données.
  • Vous ne décidez pas à quelles fins les données seront utilisées.
  • Vous ne décidez pas si les données doivent être divulguées ni à qui.
  • Vous n'avez pas de décision sur la durée de conservation des données.
  • Vous pouvez prendre certaines décisions sur la manière dont les données sont traitées, mais uniquement si vous avez un contrat avec quelqu'un d'autre.
  • Le résultat final du traitement ne vous intéresse pas.

Il est important de comprendre votre rôle dans la conformité au RGPD

Le règlement général sur la protection des données a défini les différents rôles et responsabilités attendus d'un responsable du traitement ou d'un sous-traitant.

Vous pouvez être sûr que vous avez accompli tout ce qui devait être fait de votre part en vous assurant de respecter la loi.

Obligations en matière de traitement des données – Articles critiques du RGPD

Les sous-traitants ont moins d'indépendance quant aux données qu'ils traitent, mais ils ont des responsabilités légales en vertu de la loi britannique GDPR et sont soumis à la réglementation des autorités.

Si vous êtes un sous-traitant, vous avez certaines responsabilités et obligations, telles que :

Obligations de responsabilité

Vous devez tenir des registres, maintenir et nommer un délégué à la protection des données pour se conformer à certains RGPD obligations de responsabilité.

Transferts internationaux

L'interdiction du Royaume-Uni de transférer des données personnelles à d'autres personnes est conforme à l'interdiction de l'UE de transférer des données personnelles à d'autres personnes. Vous devez vous assurer que tout transfert en dehors du Royaume-Uni est approuvé par le responsable du traitement et est conforme aux dispositions de transfert du RGPD britannique.

Coopération avec les autorités de contrôle

Vous êtes tenu d'aider les autorités à accomplir leurs tâches en coopérant avec elles, comme le Bureau du commissaire à l'information (ICO).

Les responsables du traitement doivent s'assurer qu'ils travaillent avec des sous-traitants qui offrent des garanties quant à leur capacité à traiter les données personnelles et à se conformer au RGPD et à la protection des droits de la personne concernée.

À qui s’applique le RGPD britannique ?

Le RGPD britannique s'applique au traitement des données effectué par des organisations au Royaume-Uni. Cela s'applique aux organisations situées en dehors du Royaume-Uni qui proposent des biens ou des services à des particuliers au Royaume-Uni.

En vertu du RGPD, certaines activités ne sont pas soumises à la loi sur la protection des données, notamment le traitement à des fins de sécurité nationale, le traitement effectué par des personnes uniquement pour des activités personnelles/domestiques et le traitement couvert par le RGPD. Directive d'application de la loi.

La période de transition du Brexit a pris fin en décembre 2020. Les organisations britanniques qui traitent des données personnelles doivent se conformer :

  • La DPA (Loi sur la Protection des Données) 2018.
  • RGPD britannique (s'ils traitent uniquement des données personnelles nationales).

Il existe des différences minimes entre le RGPD britannique et son équivalent européen. La structure de l'UE a été améliorée par le Royaume-Uni et mise en place dans la législation du pays.

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Qui supervise la manière dont les données personnelles sont traitées au sein d’une organisation ?

Les sous-traitants ont moins d'obligations mais doivent veiller à ne traiter les données personnelles que conformément aux instructions du responsable du traitement.

Votre organisation est tenue de désigner un DPO

Les Protection des données Le responsable, que l'entreprise peut avoir désigné, est chargé de superviser la manière dont les données personnelles sont traitées et d'informer et conseiller les employés qui traitent les données personnelles.

Le DPD communique et coopère également avec le Protection des données Autorité (APD).

Votre entreprise est tenue de désigner un DPD lorsque :

  • Vous surveillez régulièrement les individus et traitez des catégories de données.
  • Le traitement des données est une activité essentielle de l'entreprise.
  • L'organisation traite des données à grande échelle.

Le DPO peut être membre de votre organisation ou être engagé sur la base d'un contrat de service.

Les employés sont-ils classés comme sous-traitants ?

Un sous-traitant est une personne physique, une agence, une autorité publique ou tout autre organisme qui détient des données personnelles pour le compte d'un responsable du traitement.

Votre personnel traite les données conformément à vos instructions. Votre équipe n'est pas considérée comme un tiers au sens juridique du terme, et donc tout traitement qu'elle effectue fait partie de l'action d'un responsable du traitement des données.

Si vous faites appel à du personnel, vous n'avez pas de contrat de travail direct avec, par exemple, le personnel de l'agence que l'agence paie. L'agence agit en tant que sous-traitant.

Un exemple et les tâches d'un processeur de données

La liste suivante explique les tâches typiques d'un sous-traitant :

  • Les processus et systèmes informatiques permettant au responsable du traitement de collecter des données personnelles seraient conçus, créés et mis en œuvre.
  • Utiliser des outils et des techniques pouvant être utilisés pour collecter des données personnelles.
  • Des mesures de sécurité peuvent être mises en place pour protéger les données personnelles.
  • Les données personnelles collectées par le responsable du traitement peuvent être stockées.
  • Les données sont transférées du responsable du traitement vers une autre organisation – vice versa.

Un exemple de processeur de données sur le lieu de travail

Votre équipe marketing collecte les données personnelles des clients potentiels et existants. Lorsque votre organisation travaille avec une société ou une agence d’email marketing qui utilise ces données, ces dernières sont des sous-traitants.

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Traitement des données personnelles, tenue des dossiers et architecture de traitement sécurisé

L'article 5 des principes du RGPD décrit clairement ce à quoi une personne concernée peut s'attendre lors du traitement de ses données personnelles.

Données personnelles identifiables désigne toute information pouvant être utilisée pour identifier un individu. Cela inclut les noms, adresses, numéros de téléphone, détails de carte de crédit, etc.

Ce qui identifie une personne peut être aussi simple qu'un nom ou un numéro, ou cela peut inclure d'autres facteurs tels qu'une adresse de protocole Internet ou un identifiant de cookie.

Si vous pouvez identifier une personne directement à partir des informations que vous traitez, ces informations peuvent être des données personnelles.

Vous devez vous demander si la personne est toujours identifiable si vous ne pouvez pas l’identifier directement. Toutes les ressources raisonnablement susceptibles d'être utilisées pour identifier cette personne doivent être prises en compte, ainsi que les informations que vous traitez.

La prise en compte de divers facteurs, notamment le contenu des données, la ou les finalités pour lesquelles vous les traitez et l'impact probable de ce traitement sur l'individu, est ce que vous devez prendre en compte lorsque vous déterminez si les informations « se rapportent » à un individu. .

Les responsables du traitement des données peuvent-ils disposer de différentes informations identifiables ?

Il est possible que les mêmes informations soient personnellement identifiables aux fins d'un contrôleur mais ne soient pas personnellement identifiables aux fins d'un autre contrôleur.

Les informations qui ont été supprimées ou remplacées pour masquer les données restent des données personnelles aux fins du RGPD britannique.

Les informations véritablement anonymes ne sont pas couvertes par le règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni.

Les informations qui semblent se rapporter à une personne spécifique restent des données personnelles, car elles se rapportent à cette personne, même si elles ne sont pas exactes.

Tenir un registre de l'activité

S'assurer que votre entreprise est conforme au RGPD est crucial. Une excellente façon de commencer consiste à entreprendre un audit des informations et/ou un exercice de cartographie des données pour vous assurer que vous savez quelles données personnelles votre organisation détient et où.

L'entreprise est passible d'amendes si elle ne tient pas de registres des activités de traitement ou ne fournit pas un index complet aux autorités. Ceci est conforme à l’article 83.4.a du règlement RGPD.

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Questions fréquentes

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Quelle est la différence A entre le contrôleur de données et le sous-traitant ?

Il existe une nette différence entre un responsable du traitement et un sous-traitant selon le cadre du RGPD. Selon le règlement, toutes les organisations impliquées dans le traitement des données personnelles n'ont pas le même niveau de responsabilité.

Différences entre les contrôleurs de données :

  • Les informations individuelles de vos clients, visiteurs de votre site et autres cibles doivent être collectées. Vous devez avoir l’autorité légale pour le faire.
  • Vous pouvez changer ou modifier les données dont vous disposez.
  • Comment utiliser les données et à quelles fins.
  • Les données doivent-elles être conservées en interne ou doivent-elles être partagées avec des tiers ? Vous devez déterminer avec qui partager les informations.
  • Quand disposer des données et combien de temps elles doivent être conservées.

Différences entre les processeurs de données :

  • Concevoir, créer et mettre en œuvre des systèmes qui permettront au responsable du traitement de collecter des données personnelles.
  • Quels stratégies et outils votre organisation utilise-t-elle pour collecter des données personnelles.
  • Quelles mesures de sécurité peuvent être mises en place pour protéger les données personnelles.
  • Quelles données personnelles sont collectées par le responsable du traitement.
  • Comment transférez-vous les données du responsable du traitement vers différentes organisations et vice versa.

Que doit contenir un contrat entre un sous-traitant et un sous-traitant ?

Lorsqu'un responsable du traitement charge un sous-traitant de données de traiter des données personnelles et emploie un autre sous-traitant (sous-traitant ultérieur), un contrat est nécessaire, comme indiqué à l'article 28.3 du règlement RGPD. Le contrat énonce les responsabilités et obligations des parties, ce qui le rend essentiel.
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