MIRACL transforme la confiance en un avantage concurrentiel avec la certification ISO 27001

Le défi

MIRACLE L'équipe consacrait des mois à la vérification préalable auprès de ses clients potentiels. Ce processus était manuel et extrêmement fastidieux. Il était clair qu'elle devait prioriser la certification ISO 27001 pour prouver efficacement sa sécurité à ses prospects et accélérer le processus de vente.

« Ayant reçu l'information de plusieurs prospects que travailler avec nous serait plus facile, voire impossible sans une certification ISO 27001, nous avons franchi le pas il y a un peu plus d'un an pour entamer la démarche. »

Grant Wyatt Directeur des opérations, MIRACL

La solution

MIRACL avait besoin d'une solution qui lui permette d'adopter une approche simple et étape par étape vers la certification ISO 27001.

La banque de contenu et d'outils prédéfinis d'ISMS.online a donné à MIRACL une longueur d'avance de 81 %, l'aidant à répondre à toutes les exigences de la norme ISO 27001 et à la clause de l'Annexe A d'une manière approuvée par l'auditeur. Grant Wyatt, directeur de l'exploitation, estime qu'un processus manuel leur aurait pris environ deux fois plus de temps sans notre plateforme SaaS.

« Ces « banques » d'informations prédéfinies, par exemple les risques, les parties intéressées ou les types de registres d'actifs, que vous pouvez consulter, sélectionner, ajouter et modifier, vous font gagner énormément de temps. Essayer de penser à tout cela soi-même prendrait des mois.

Grant Wyatt Directeur des opérations, MIRACL

Notre plateforme a aidé MIRACL à créer des preuves vitales pour son audit de phase 2 en lui permettant de cartographier de manière dynamique les risques de sécurité des informations et d'adapter les politiques et contrôles applicables à leurs besoins spécifiques. Cette approche dynamique favorise une culture de résilience, permettant à MIRACL de s'adapter aux menaces émergentes tout en maintenant des mesures de sécurité robustes.

« Les politiques correspondent à 90 % à notre activité, nous n’avons eu qu’à modifier quelques petites choses. »

Grant Wyatt Directeur des opérations, MIRACL

L'équipe de MIRACL a également apprécié l'équipe de support client d'ISMS.online et a travaillé en étroite collaboration avec son Customer Success Manager dédié, deux ressources essentielles qui les ont guidées tout au long de la mise en œuvre.

« La réactivité de tous les membres de l'organisation a été exceptionnelle. »

Yasmine Frost Chef de livraison, MIRACL

Le Résultat

Obtenir pour la première fois la certification ISO 27001, sans non-conformité, a été un moment important pour tout le monde chez MIRACL. Lors de son audit de certification, l'entreprise était bien équipée pour répondre aux exigences de la norme et aux attentes de son auditeur.

« Notre auditeur avait déjà vu ISMS.online il y a plusieurs années. Ils ont été très impressionnés par les caractéristiques et les fonctions ajoutées, y compris la structure du programme d'audit. Même si l’audit a été long, nous étions parfaitement préparés et avons réussi avec brio.

Grant Wyatt Directeur des opérations, MIRACL

En mettant en œuvre l'ISMS, MIRACL peut continuer à monter en gamme et n'est plus bloquée par des preuves de sécurité et de conformité lorsqu'elle traite avec des secteurs hautement réglementés et des entreprises clientes. Le temps consacré à la vérification préalable du fournisseur pour chaque nouveau prospect a été réduit à un processus en une seule étape.

« Lorsqu'un nouveau client souhaite effectuer une vérification préalable de la sécurité de nos informations, je me rends compte que six mois de réponses à des centaines de questions sur une feuille de calcul peuvent être accomplis en quelques heures de discussion, tandis que nous lui montrons des informations sur ISMS.online. »

Grant Wyatt Directeur des opérations, MIRACL

Quelle est la prochaine étape?

MIRACL donne la priorité à la conformité et en fait un thème central de sa façon de faire des affaires. Grâce à ISMS.online, ils peuvent rapidement générer une amélioration et une croissance continues à partir d’une seule plateforme.

« Nous avons ajouté plusieurs dizaines d’éléments à la liste des améliorations et nous poursuivrons notre chemin vers une excellence encore plus grande. »

Grant Wyatt Directeur des opérations, MIRACL

Une excellente gestion de la sécurité des informations est désormais profondément ancrée dans leur activité, et la maintenance de leur SMSI nécessite un effort continu minimal. Si vous souhaitez des résultats comme celui-ci, alors réserver une démo avec nous aujourd'hui pour voir comment nous pouvons aider votre entreprise.