Dubber obtient la certification mondiale ISO 27001 grâce à ISMS.online

La Problématique

Comme beaucoup d'autres organisations, la décision de Dubber d'adopter la norme ISO 27001 était motivée par des raisons commerciales. Alors que les clients exigent de plus en plus de garanties de sécurité, la norme ISO 27001 confirmerait davantage son excellence mondiale et soulignerait son engagement à protéger les données et les informations des clients.

Lorsque Dubber a contacté ISMS.online, l'entreprise avait déjà entamé le processus d'obtention de la certification ISO 27001 et, en raison d'impératifs commerciaux, s'était fixé un objectif ambitieux : atteindre l'étape 1 en un mois et l'étape 2 en 5 mois supplémentaires.

La portée de l'ISMS couvrait trois sites internationaux, le projet de mise en œuvre et la certification étant menés depuis l'Australie. Même si le timing était un défi, Dubber devait également démontrer que ses trois sites, travaillant dans trois fuseaux horaires, étaient pleinement impliqués dans le processus, mais sans interrompre le « statu quo ».

Franchere Chan, responsable de la mise en œuvre de Dubber, a déclaré : « Nous avons d'abord fait appel à un cabinet de conseil pour nous donner une première orientation, mais il est vite devenu évident que nous avions besoin d'une méthode de gestion moins rudimentaire. En tant que fournisseur de technologies, les processus manuels pour gérer la masse de documents, de feuilles de calcul et d'échanges d'e-mails pour les contributions et les rappels de l'équipe étaient tout simplement trop complexes. »

Nous avions besoin d'une solution centralisée pour optimiser notre mise en œuvre et garantir que tout soit en place pour faciliter la prise en charge des processus d'audit ISO. Cependant, il était tout aussi important de disposer d'une solution nous permettant de maintenir notre SMSI sans que cela ne devienne fastidieux ni fastidieux.

Franchère Chan Responsable de la mise en œuvre, doubleur

La solution

Dubber a rapidement identifié que dans ISMS.online, ils disposaient d'un « guichet unique » pour l'ensemble de leur ISMS.

Franchere a déclaré : « Nous ne voulions pas perdre de temps à créer des feuilles de calcul et des structures de dossiers complexes qui laissaient encore des lacunes quant à la manière et à l'endroit où conserver les preuves requises de manière continue.
« Nous voulions un endroit sécurisé pour le gérer. »

« ISMS.online nous a fourni des cadres structurés, des espaces de travail et des outils, tous fournis préconfigurés et prêts à l'emploi, nous permettant de démarrer immédiatement. »

Franchère Chan Responsable de la mise en œuvre, doubleur

Dubber a constaté que la possibilité de regrouper l'intégralité du SMSI, en particulier la cartographie des risques sur plusieurs contrôles où ils pouvaient mettre à jour dynamiquement la déclaration d'applicabilité (SoA), leur faisait également gagner beaucoup de temps.

Le Résultat

Dubber a atteint son objectif de certification ISO 27001 et dispose désormais d'un SMSI qui permet de poursuivre ses activités comme d'habitude et soutient sa croissance continue.

« ISMS.online était si simple et intuitif à utiliser et a réduit les ressources continues nécessaires à la gestion de notre ISMS. Nous explorons également d'autres cas d'utilisation connexes pour la plate-forme.

Franchère Chan Responsable de la mise en œuvre, doubleur

L'équipe de Dubber a également apprécié la possibilité de capturer les discussions internes, d'attribuer et d'attribuer des tâches en toute sécurité en ligne,

« La responsabilité et la visibilité qu'offre ISMS.online sont inestimables. Nous voulions que notre SMSI soit un système vivant et respirant dans lequel toute l'organisation s'engage et s'engage. ISMS.online nous a permis d’atteindre exactement cet objectif.

Franchère Chan Responsable de la mise en œuvre, doubleur

Nous avons demandé à Dubber comment ISMS.online l'avait aidé lors de son audit de certification,

« L'auditeur a vraiment apprécié la structure facile à suivre et cela lui a donné une grande confiance dans le sérieux avec lequel nous prenons notre SMSI. »

Franchère Chan Responsable de la mise en œuvre, doubleur

Franchere a ajouté : « Bien que nous ayons une compréhension des exigences techniques de la norme ISO 27001, c'est ISMS.online qui nous a aidés à tout mettre en œuvre rapidement grâce à une structure et des outils pré-construits qui nous ont permis d'intégrer le SMSI sur nos sites internationaux. »

ISMS.online fait le gros du travail pour donner aux organisations une bonne longueur d'avance dans leur mise en œuvre, tandis que les fonctionnalités de collaboration facilitent le travail entre des équipes disparates lors de la création du SMSI qui leur convient.

Ceci, associé à l'engagement et à la concentration de Dubber, a conduit à son premier succès ISO 27001, ce qui constitue une approbation de son engagement en faveur de la sécurité de l'information.