Les audits sont couramment utilisés pour garantir qu'une activité répond à un ensemble de critères définis. Pour toutes les normes ISO sur les systèmes de management, des audits sont utilisés pour garantir que le système de management répond aux exigences de la norme concernée, aux propres exigences et objectifs de l'organisation, et qu'il reste efficient et efficace. Il sera nécessaire de mener un programme d'audits pour le confirmer.
An ISO 27001 L'audit implique un auditeur compétent et objectif examinant :
Outre la conformité et l'efficacité globales du SMSI, ainsi que La norme ISO 27001 est conçue pour permettre à une organisation de gérer ses risques en matière de sécurité de l'information. à un niveau tolérable, il sera nécessaire de vérifier que les contrôles mis en œuvre réduisent effectivement le risque à un point où le ou les propriétaires du risque sont heureux de tolérer le risque résiduel.
La norme exige qu'une organisation soit tenue de planifier et de réaliser un calendrier d'« audits internes » pour pouvoir affirmer sa conformité à la norme. De plus, si une organisation souhaite obtenir la certification, elle exigera que des « audits externes » soient effectués par un « organisme de certification » – une organisation disposant de ressources d’audit compétentes par rapport à la norme ISO 27001.
Pour garantir un bénéfice maximal du SMSI, il est fortement recommandé de s'assurer que l'organisme de certification sélectionné est accrédité par une autorité de contrôle reconnue. Au Royaume-Uni, les organismes de certification sont accrédités par l'UKAS – le service d'accréditation du Royaume-Uni.
Les audits internes, comme leur nom l'indique, sont des audits réalisés par les ressources propres de l'organisation. Si l'organisation ne dispose pas d'auditeurs compétents et objectifs au sein de son propre personnel, ces audits peuvent être effectués par un fournisseur sous contrat. Ceux-ci sont souvent appelés « audits de deuxième partie » puisque le fournisseur agit comme une « ressource interne ».
Le terme « audits externes » s'applique le plus souvent aux audits effectués par un organisme de certification pour obtenir ou maintenir la certification. Cependant, le terme peut également être utilisé pour désigner les audits effectués par d'autres parties intéressées (par exemple des partenaires ou des clients) souhaitant obtenir leur propre assurance sur le SMSI de l'organisation. Cela est particulièrement vrai lorsqu’une telle partie a des exigences qui vont au-delà de celles de la norme.
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Sans vérifier la façon dont votre SMSI est géré et fonctionne, il n'y a aucune garantie réelle qu'il répondra aux objectifs qu'il est censé atteindre.
Les audits contribuent dans une certaine mesure à fournir cette assurance.
Il existe de nombreuses raisons d’auditer votre SMSI :
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Les processus d'audit externe sont essentiellement les mêmes que ceux du programme d'audit interne, mais ils sont généralement mis en œuvre pour obtenir et maintenir la certification.
Le programme d'audits externes [de certification] sera déterminé par les auditeurs externes [organisme de certification] mais suivra une exigence systématique (voir ci-dessous).
L'auditeur concerné fournira un plan d'audit et, une fois que l'organisation l'aura confirmé, les ressources seront allouées et les dates, heures et lieux convenus.
L'audit sera ensuite réalisé selon le plan d'audit.
Différents organismes d'accréditation à travers le monde établissent différentes exigences pour le programme d'audits de certification ; cependant, dans le cas des certificats accrédités UKAS, cela comprendra :
En plus du programme d'audits externes de certification formel ci-dessus, vous devrez peut-être vous soumettre à un audit externe par un tiers intéressé tel qu'un client, un partenaire ou un régulateur. La partie concernée vous fournira normalement un plan d'audit et fera le suivi d'un rapport d'audit qui devra être intégré dans votre revue de direction du SMSI.
Une séance pratique sur mesure en fonction de vos besoins et de vos objectifs
La décision de l'organisation d'atteindre conformité et éventuellement certification à la norme ISO 27001 dépendra de la mise en œuvre et du fonctionnement d’un SMSI formel et documenté. Cela sera souvent documenté dans une analyse de rentabilisation qui identifiera les objectifs attendus et le retour sur investissement.
Sans certification, l’organisation ne peut que revendiquer la « conformité » à la norme, et cette conformité n’est assurée par aucun tiers accrédité. Si la raison de la mise en œuvre du SMSI est uniquement d’améliorer la gestion de la sécurité et l’assurance interne, cela peut alors être suffisant.
Pour maximiser les bénéfices et le retour sur investissement du SMSI en termes de fourniture d'assurance aux partenaires externes de l'organisation. parties intéressées et parties prenantes, un programme d’audit de certification indépendant, externe et accrédité sera requis.
Rappelons que la seule différence en termes d'effort entre « conformité » et « certification » est le programme d'audits de certification externes. En effet, pour revendiquer véritablement la « conformité » à la norme, l’organisation devra toujours faire tout ce qui est requis par la norme – la « conformité » auto-testée ne réduit pas les ressources requises ni les efforts impliqués dans la mise en œuvre et l’exploitation d’un SMSI.
Lors de la préparation d’un audit de certification, les points clés suivants doivent être pris en compte :
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Tous les audits selon la norme ISO 27001 doivent être effectués par des auditeurs compétents et objectifs.
Pour démontrer sa compétence pour l'audit ISO 27001, il est généralement requis que l'auditeur ait une connaissance démontrable de la norme et de la manière de mener un audit. Cela peut se faire en suivant un cours d'auditeur principal ISO 27001 ou en possédant une autre qualification d'audit reconnue et une connaissance prouvable de la norme. Il peut être possible de démontrer qu’un auditeur est compétent sans formation formelle. Cependant, cette conversation sera probablement plus difficile avec votre organisme de certification.
Pour faire preuve d'objectivité, il doit être démontré que l'auditeur ne contrôle pas son propre travail et qu'il n'est pas indûment influencé par ses lignes hiérarchiques.
Il peut être plus pratique pour les petites organisations ou celles qui souhaitent une plus grande objectivité de faire appel à un auditeur contractuel.
Les organismes de certification auront vérifié la compétence de leurs auditeurs et devraient être prêts à vous le démontrer sur demande.
ISMS.online comprend un projet de programme d'audit prédéfini couvrant à la fois les audits internes et externes et peut également inclure des audits par rapport au RGPD si vous avez choisi cette option.
Le programme d'audit prédéfini comprend :
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