Au cours de la dernière année, nous avons considérablement élargi notre présence en Europe, l'UE contribuant à notre croissance remarquable dans ce domaine, culminant avec notre reconnaissance en tant que leader du G2 Europe lors de leur récent Rapport G2 Grid pour l’hiver 2024. Nous prenons désormais en charge plus de 20,000 2024 utilisateurs dans le monde dans divers secteurs, notamment la vente au détail, les services financiers, les télécommunications, la santé et le secteur public. Nous sommes donc ravis d'annoncer que nous étendrons davantage nos services en Europe en lançant un nouveau centre de données basé dans l'UE en janvier XNUMX.
L'ouverture de ce centre de données marque une étape importante pour ISMS.online et démontre notre engagement à mieux servir et soutenir notre clientèle européenne en croissance rapide. En raison de protection des données lois et normes de conformité en constante évolution, nous reconnaissons que disposer d’une infrastructure et d’un stockage de données au niveau régional est essentiel pour les organisations européennes. Notre nouveau centre de données européen nous permettra de fournir une latence réduite, des garanties de résidence des données et une réactivité améliorée aux clients européens.
Ce lancement crée une multitude d'opportunités pour nous d'offrir plus de valeur aux entreprises européennes alors qu'elles font face à des besoins complexes en matière de gouvernance numérique et apprennent auprès de clients régionaux innovants comment nous pouvons continuer à faire progresser nos offres. Nous avons une vision ambitieuse pour l’avenir et ce centre de données nous rapproche encore plus de sa réalisation.
Favoriser la croissance européenne grâce aux infrastructures locales
Un impératif stratégique clair a guidé notre démarche vers l’établissement d’un centre de données dans l’UE : fournir des services localisés, efficaces et sur mesure à nos clients européens. En tant qu'entreprise profondément ancrée dans les subtilités de gestion de la sécurité de l'information, nous reconnaissons l’importance de la proximité dans le traitement des données. Ce nouveau centre n'est pas seulement une installation ; cela témoigne de notre engagement à être plus proche géographiquement de nos clients et à comprendre leurs environnements réglementaires et commerciaux spécifiques.
En lançant un centre de données européen dédié, nous pouvons offrir aux clients européens actuels et futurs une vitesse accrue, une résidence des données dans la région et une assistance spécialisée. Ce centre sert de tremplin qui nous permet de faire passer le service client à un niveau supérieur pour les organisations européennes.
Grâce à une infrastructure moderne étroitement intégrée aux équipes régionales, nous bénéficions d’une proximité précieuse avec les commentaires des utilisateurs pour une innovation continue. De nouvelles capacités peuvent être développées rapidement pour répondre aux besoins du marché européen. Au lieu de restrictions, notre approche localisée encourage le progrès.
Plus important encore, ce centre signale aux clients européens que nous sommes pleinement engagés à contribuer à leur réussite – avec des solutions spécialement conçues pour eux. Nous opérons en véritables partenaires des utilisateurs de toute la région.
Caractéristiques et avantages du nouveau centre de données
Notre nouveau centre de données européen rassemblera un ensemble solide de capacités spécifiquement adaptées aux besoins régionaux :
Sécurité des données améliorée : Nous utiliserons un cryptage de haut niveau, des contrôles d'accès basés sur les rôles, des protections de sécurité physique en couches et une surveillance active pour protéger les données des clients. Une planification d’urgence robuste ajoutera de la redondance dans tous les systèmes.
Bande passante et vitesse accrues : Les liaisons réseau haute capacité, les serveurs d'applications et la mise en cache SSD offriront des temps de réponse améliorés pour les opérations lourdes d'E/S, répondant ainsi aux besoins croissants des clients.
Alignement de la réglementation européenne : La résidence garantie des données dans la région facilite GDPR et d’autres besoins de conformité complexes avec une infrastructure de données et des contrôles localisés.
Ensemble, ces fonctionnalités offrent des avantages tangibles à la fois du point de vue de l'expérience client et de l'atténuation des risques, notamment :
- Accès plus rapide et réactivité améliorée de la plateforme
- Résidence des données assurée et confiance en matière de conformité
- Sécurité des données plus robuste et multicouche
En adaptant les capacités critiques aux besoins des réglementations européennes en matière de confidentialité, les clients bénéficient d'une continuité des opérations, d'une conformité transparente et d'une réduction des vulnérabilités des données. Le nouveau centre de données augmentera notre capacité à fournir un service fiable à l'échelle régionale.
Préparation du lancement – À quoi s'attendre
Alors que nous comptons sur le lancement de janvier 2024, nos équipes techniques et chargées de la réussite des clients travaillent déjà pour assurer une transition en douceur pour tous les clients actuels souhaitant migrer. Nous serons à votre disposition à chaque étape du processus pour répondre à vos questions, vous aider avec les transferts de données et vous permettre d'être opérationnel sans tracas.
Si vous êtes un client existant, n'hésitez pas à contacter directement votre responsable de compte pour toute autre question de préparation au lancement. Nous voulons en faire une expansion passionnante pour tous les clients européens !
Si vous souhaitez en savoir plus en tant que nouveau client, qu'il s'agisse de notre centre de données européen ou de nos autres centres de données régionaux au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Australie, nous pouvons vous aider, alors veuillez contacter nos spécialistes de la conformité ici : www.isms.online/contact/
Regard vers l’avenir – Plans et développements futurs
Le lancement du centre de données de l'UE fait partie de la vision ambitieuse de croissance des entreprises ici chez ISMS.online, suite au annonce récente de l'arrivée d'ECI Partners en tant que nouveaux partenaires d'investissement. D'autres domaines d'intérêt comprennent :
- Augmenter la prise en charge en langue maternelle et le service dans la région pour simplifier la gestion mondiale de la conformité en créant une plate-forme multilingue et des équipes d'assistance.
- Innovation de plate-forme améliorée pour favoriser les progrès en matière d'automatisation des processus, d'intégrations de données, d'expérience utilisateur et d'analyse prédictive des risques, ainsi que le développement de capacités d'IA.
- Un engagement envers la réussite des clients grâce à des ressources de service élargies et des centres d'assistance locaux et à la création de forums de communauté d'utilisateurs et de panneaux consultatifs pour éclairer notre feuille de route et le développement de produits.
- Établir de nouveaux partenariats de commercialisation à travers les principaux réseaux de distribution du monde entier, étendant ainsi nos capacités de distribution à de nouvelles régions et segments.
Plus important encore, à mesure que nous nous développons à l’échelle mondiale, nous restons attachés à l’excellence du service client qui a bâti notre réputation. Nos équipes dédiées à la réussite des clients continueront de fournir des conseils et une assistance exceptionnels 24h/7 et XNUMXj/XNUMX afin d'optimiser la valeur et l'impact que nous générons pour chaque client.
Libérer le succès de la conformité pour chaque entreprise
Chez ISMS.online, nous considérons comme un grand privilège de contribuer à sécuriser les données et les actifs les plus critiques de nos clients. Cette nouvelle installation européenne ne fait qu'approfondir cet engagement envers nos clients du monde entier, nous permettant de servir davantage d'organisations avec notre solution leader de gestion de la sécurité de l'information, offrant une latence réduite, une résidence des données dans la région et une couverture complète de conformité.
« L'expansion de notre présence dans l'UE est une étape importante pour ISMS.online et nos clients en Europe » a déclaré Luke Dash, PDG d'ISMS.online. « La solution d'hébergement de données dans l'UE témoigne de notre engagement envers nos clients européens, nous permet de continuer à développer notre activité, de fournir un haut niveau de service et d'offrir à nos clients la sécurité et l'agilité nécessaires pour continuer à assurer avec succès la conformité dans leurs secteurs. »
Alors que nous préparons le lancement début 2024, nous sommes ouverts à tous les commentaires, idées ou questions de notre précieuse communauté à travers l’Europe et le monde.
Cet investissement dans les infrastructures souligne notre engagement envers notre clientèle européenne. Plus important encore, cela réaffirme notre passion incessante pour l’innovation axée sur la sécurité et le service axé sur le client, quel que soit le lieu. À mesure que le paysage des menaces continue d’évoluer, nous nous engageons à évoluer à ses côtés.
