Comment Blue Services a réussi à obtenir la triple certification ISO
Succès multicertifiant
Une culture de conformité
Assistance des partenaires experts
La conformité n'est plus un fardeau, elle est devenue une partie intégrante de notre mode de fonctionnement.
Michael van den Adel
PDG, Blue Services
À propos de Blue Services
Blue Services fournit des services informatiques à fort impact permettant aux organisations d'opérer de manière sécurisée, fiable et efficace, aussi bien dans le cloud que sur site. L'entreprise est spécialisée dans les infrastructures de données modernes, la cybersécurité et la modernisation des applications, et collabore avec des partenaires technologiques de premier plan tels que Cohesity et Forcepoint pour proposer des solutions robustes et évolutives.
Le défi
L'équipe souhaitait consolider la croissance continue de Blue Services en renforçant la réputation de l'entreprise en tant que fournisseur de services informatiques de confiance.
Cela impliquait de fournir des services toujours sécurisés et de haute qualité, de répondre à des exigences de conformité et aux besoins des clients de plus en plus stricts, et de mettre en place des processus structurés pour soutenir une croissance rapide sans perdre le contrôle.
Sur le marché actuel, la confiance et le professionnalisme sont déterminants. Une gouvernance solide est essentielle pour gagner cette confiance.
Michael van den Adel PDG, Blue Services
Pour atteindre leurs objectifs, Michael et son équipe devaient s'assurer que les opérations de Blue Services respectent les normes les plus élevées en matière de fiabilité, de conformité et d'amélioration continue. Ils ont identifié l'obtention des certifications ISO 27001 (gestion de la sécurité de l'information), ISO 9001 (gestion de la qualité) et ISO 14001 (gestion environnementale) comme des objectifs clés pour garantir leur succès à long terme.
Cependant, ils géraient leur conformité au moyen de documents distincts, de feuilles de calcul Excel et de processus manuels. Afin de réduire la complexité et de rationaliser le processus de certification, ils avaient besoin d'un système centralisé et auditable ainsi que de conseils d'experts.
Ensemble, les normes ISO 27001, ISO 9001 et ISO 14001 constituent le socle d'une organisation mature et prête pour l'avenir.
Michael van den Adel PDG, Blue Services
La solution
Blue Services a fait appel à l'expertise de Global Secure et a utilisé la plateforme IO pour faciliter son processus de certification.
L'équipe de Global Secure a apporté un soutien essentiel, en partageant son expertise sur les exigences et la structure des normes afin de simplifier les processus de conformité et de certification.
L'un des défis uniques a consisté à mettre en œuvre simultanément trois certifications ISO. Grâce à une étroite collaboration, nous avons rationalisé le processus et éliminé la saisie de données en double inutile.
Ruud Borée Propriétaire, Global Secure
Blue Services a centralisé la gestion de sa conformité aux trois normes au sein de la plateforme IO. Parmi les fonctionnalités les plus précieuses pour l'équipe figuraient la gestion intégrée des risques et le suivi des contrôles, la gestion des politiques et des documents, le suivi des progrès, la gestion des actifs et des fournisseurs, ainsi que le suivi intégré des améliorations et des actions.
Grâce à ces fonctionnalités, Blue Services a acquis une visibilité et un contrôle complets sur l'ensemble de son environnement de conformité.
La plateforme IO, associée à l'expertise de Global Secure, a permis à notre équipe de se concentrer sur les actions les plus pertinentes plutôt que d'essayer d'interpréter des normes ou de construire des frameworks à partir de zéro.
Michael van den Adel PDG, Blue Services
Le résultat
En utilisant l'expertise ISO de Global Secure et la plateforme IO centralisée pour gérer la conformité, Blue Services a obtenu les trois certifications cibles – ISO 27001, ISO 9001 et ISO 14001 – en quatre mois.
Grâce à cette certification, l'équipe de Blue Services peut démontrer aux prospects, aux clients et aux autres parties prenantes que l'entreprise s'engage à respecter les meilleures pratiques en matière de gestion de la sécurité de l'information, de gestion de la qualité et de gestion environnementale.
Gérer simultanément les normes ISO 27001, ISO 9001 et ISO 14001 aurait été complexe et chronophage sans une plateforme adaptée et des conseils d'experts.
Michael van den Adel PDG, Blue Services
Le partenariat avec Global Secure et IO a permis à Blue Services de gérer la conformité de manière proactive, de garantir sa préparation aux audits, d'attribuer clairement les responsabilités et de suivre ses progrès en temps réel. La conformité est désormais intégrée aux opérations quotidiennes de Blue Services, ce qui permet à l'équipe de perfectionner ses systèmes de gestion et de se conformer à l'exigence d'amélioration continue, fondamentale dans toutes les normes ISO.
La conformité n'est plus un fardeau, elle est devenue une partie intégrante de notre mode de fonctionnement.
Michael van den Adel PDG, Blue Services
L'utilisation de la plateforme IO a également renforcé la cohésion et la sensibilisation internes au sein de l'entreprise. Grâce à une gestion de la conformité centralisée et transparente, appuyée par des fonctionnalités telles que la répartition des risques, les rappels de tâches et d'échéances, l'équipe comprend beaucoup mieux les responsabilités, les risques et les actions d'amélioration.
Cette meilleure prise de conscience a permis une meilleure prise de décision, une réduction des discussions improvisées et une culture plus mature et professionnelle en matière de conformité et d'amélioration continue.
Michael van den Adel PDG, Blue Services
Et après
L'équipe de Blue Services prévoit de poursuivre le développement de sa collaboration avec Global Secure et IO afin d'élargir l'offre de services de l'entreprise avec ses partenaires de confiance.
ISMS.online ne nous a pas seulement aidés à obtenir la certification ; la plateforme a intégré la sécurité, la qualité et la durabilité à nos opérations quotidiennes.
Michael van den Adel PDG, Blue Services
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