Responsable des opérations de revenus

Aidez-nous à évoluer de manière plus intelligente, plus rapide et avec un objectif précis

Depuis 2005, nous aidons les organisations à atteindre leurs objectifs grâce à une sécurité de l'information simple, durable et évolutive. Ce qui a commencé comme une solution pour aider les forces de police britanniques à partager des données sensibles en toute sécurité est devenu une plateforme SaaS mondiale – IO – à laquelle font confiance des milliers d'entreprises dans le monde entier.

Nous connaissons une croissance rapide. Forts de fonds de capital-investissement et de clients au Royaume-Uni, en Europe, aux États-Unis et en Asie-Pacifique, nous agrandissons notre équipe et nous investissons davantage dans notre mission : établir la norme en matière de gestion de la sécurité de l'information et garantir la conformité grâce à nos équipes, nos processus et notre plateforme exceptionnels.

C'est là que vous intervenez.

A propos du rôle

Nous recherchons un responsable des opérations de revenus pour diriger et développer l'infrastructure opérationnelle de notre organisation de revenus.
Ce poste impliquera la prise en charge des opérations, des systèmes, des rapports et de la stratégie de données liés aux revenus, afin de garantir que nos équipes commerciales disposent de l'infrastructure, des connaissances et des processus nécessaires pour donner le meilleur d'elles-mêmes.
Le responsable des opérations de revenus encadrera deux spécialistes opérationnels et travaillera en étroite collaboration avec les équipes des ventes, de la réussite client, des finances, du marketing et des produits afin d'optimiser les performances en matière de revenus dans l'ensemble de l'entreprise.

Il s'agit d'un rôle stratégique et opérationnel qui conviendra à une personne aimant transformer les données, les systèmes et les processus en avantage concurrentiel.

Le poste est basé au Royaume-Uni et les candidats doivent posséder le droit de vivre et de travailler de manière indépendante au Royaume-Uni.

Ce que tu vas faire

Direction des opérations de revenus

Prendre en charge les opérations liées aux revenus au sein de l'organisation, notamment la gestion du pipeline, les prévisions, le suivi des revenus et la gestion des transactions.
Veiller à ce que les processus opérationnels soutiennent une croissance des revenus prévisible et évolutive.

Leadership Team

Vous gérerez et développerez directement une équipe, en définissant des priorités claires, en les encadrant et en soutenant leur développement professionnel.
Vous veillerez à une forte cohérence entre les opérations de revenus, le traitement des commandes/la facturation et l'analyse des données, créant ainsi un moteur d'opérations de revenus cohérent et performant.

Propriété des systèmes (infrastructure CRM et de revenus)

Ce poste sera axé sur l'orientation stratégique et l'optimisation de notre système de gestion des revenus. Vous serez amené(e) à :

Définir la stratégie et la feuille de route des systèmes pour l'infrastructure CRM et de revenus
Travailler en étroite collaboration avec le responsable des opérations de revenus et du CRM, qui assure la gestion et l'exécution quotidiennes du système.
Veillez à ce que les systèmes soient alignés sur les objectifs commerciaux, évolutifs et soutiennent la croissance future.
Identifier les opportunités d'amélioration de l'intégration des systèmes, du flux de données et de l'automatisation
Évaluer et introduire de nouveaux outils et technologies le cas échéant (y compris des solutions basées sur l'IA).
S'assurer que l'architecture globale prend en charge les fonctionnalités avancées d'analyse et de reporting

Stratégie de données, analyse et IA

Il s'agit d'un pilier essentiel du rôle. Vous devrez :

Définir et piloter la stratégie de données et d'analyse pour l'organisation commerciale
Faire évoluer la maturité des données d'Evolve IO, en passant du reporting à l'analyse prédictive et prescriptive
Identifier et mettre en œuvre les opportunités d'exploiter l'IA et l'automatisation dans les flux de travail des opérations de revenus.
Garantir des données de haute qualité, fiables et accessibles dans tous les systèmes de revenus
Collaborer avec les équipes Ventes, Marketing, Succès client et Finance pour fournir des informations exploitables.
Développer des tableaux de bord évolutifs, des modèles de prévision et des cadres de suivi des performances.
Promouvoir une culture axée sur les données, permettant aux équipes de prendre des décisions plus éclairées et plus rapides.

Votre réussite dans ce rôle sera largement mesurée par votre capacité à faire progresser l'organisation du point de vue des données et de l'analyse.

Fonction de reporting et d'analyse

Concevoir et mettre en œuvre des pratiques exemplaires en matière de rapports et d'analyses au sein de l'organisation des revenus.
Développer des cadres de reporting couvrant la performance du pipeline, la précision des prévisions, les indicateurs de conversion, l'analyse du cycle de vente et la croissance de la clientèle.

Optimisation des processus

Évaluer et améliorer en permanence les processus opérationnels, notamment les processus de génération de prospects en revenus, la gouvernance du service des transactions, les flux de travail de la cotation à l'encaissement et les opérations de traitement des commandes.
Veiller à ce que les processus restent évolutifs et efficaces à mesure que l'entreprise se développe.

Soutien à la planification stratégique

Collaborer avec la haute direction pour soutenir les prévisions de revenus, la planification commerciale, la planification des capacités et le suivi des performances.
Contribuer à définir l'orientation stratégique de la fonction des opérations de revenus.

Ce que vous apportez

Incontournables

Expérience en opérations de vente, en opérations de revenus ou en opérations commerciales dans des environnements SaaS B2B.

Expertise CRM – Solide expérience avec HubSpot ou des plateformes CRM similaires, notamment en matière de gestion des pipelines, d'automatisation des flux de travail et de reporting.

Mentalité axée sur les données et l'analyse – Solides compétences analytiques permettant de transformer les données opérationnelles en informations exploitables et en cadres de reporting.

Stratégie et leadership – Esprit stratégique capable de transformer les données en impact commercial. Expérience en gestion ou mentorat d'équipe et en collaboration transversale avec les équipes commerciales, financières et de réussite client.

Nice aux nantis

Mentalité IA et automatisation – Intérêt ou expérience dans l’utilisation d’outils basés sur l’IA pour l’analyse, l’optimisation CRM ou l’automatisation des flux de travail.

Pourquoi vous allez adorer cet endroit

Une entreprise en pleine croissance et au rythme soutenu, où vous pouvez évoluer rapidement et avoir un impact réel.
Une équipe qui valorise la collaboration, la propriété et l’expérimentation intelligente.
Un produit qui résout des problèmes importants et obtient de vrais résultats pour les clients.
Un environnement stimulant où l'on vous fera confiance pour diriger et où l'on vous encouragera à évoluer.